今年的618有些不一樣！電商鏖戰，百家爭鳴，各種活動形式紛紛涌現，不斷升級消費體驗。其中，“真快樂”APP憑借“真低價+娛樂化”的核心價值，線上線下聯動，推出多種新鮮有趣的娛樂化玩法，在打破電商大促逐漸固化的陳舊形式之余，也讓消費者體會到一個不一樣的新國美。
6月22日，“真快樂”公布其618大促戰報，數據顯示：618期間，“真快樂”全網DAU（日活躍用戶數量）同比2020年增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。日活人數再創新高，也顯示出國美進入“家·生活”戰略第二階段后，雙平臺模式帶來的強大助推力，同時，這也是國美近來宣布“真低價 持久戰”之后的又一次捷報。
伴隨著娛樂化零售戰略的持續推進、供應鏈的不斷豐富，本次618大促，“真快樂”持續在“全品類、全服務、全量SKU展示”的道路上不斷深化。618大促期間，百貨、酒水、零食、美妝等非家電品類排名靠前，更加貼近消費者日常生活。
作為和“11.11”并駕齊驅的兩大電商促銷活動，“618”也是充分反應市場風向、消費升級的“指向標”。從數據中可以看出，消費者對健康生活、生活品質的追求從未停歇，國美也在時刻洞察消費市場的迭代升級，以品質真選、低價讓利、娛樂化，滿足老百姓對美好生活的追求。
細細品讀“真快樂”618的破圈，也是洞察消費升級背景下新場景、新消費、新業態等生態變化的一個體現。
真選低價守正出奇 拓品戰略持續發力
從6月1日-20日，“真快樂”618大促全程秉承“真低價”的承諾，活動涉及電器、自營/聯營百貨、打扮家、廚空間、定制等平臺，以及酒水飲料、食品生鮮、美妝個護、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類商品。除了品類專場折扣福利，還有“百億真選津貼”、“超級秒殺日”、“超級品牌聯盟”等一系列福利活動，不斷突破低價底線，獲得了美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達、OPPO等全品類大牌廠商的大力支持。
為什么能做到真低價常態化呢？答案很簡單，供應鏈是王牌！在深耕零售業34年的過程中，國美沉淀了足夠深厚的零售底蘊和創新能力，誰掌握了供應鏈，就掌握了博弈未來的籌碼，這也是“真快樂”突出的核心競爭力所在。
國美與各大品牌供應廠商搭建起強大供應鏈體系，不僅與大牌廠商建立了深度互信的合作關系，大大減少了中間環節，實現了從源頭把控商品質量，還能直接根據用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，真正讓利消費者。
618大促之前，國美就已聯合各大品牌廠商，提前備好充足貨源，并制定可持久性的低價策略。在完善的供應鏈持續賦能下，保證低價爆品貨源的可持續性。
長期以來，消費者心中都有這樣一個刻板印象，低價是否會導致品質和格調的缺失？“真快樂”之所以能打破這種局面，讓消費者一邊放心選購，一邊盡享低價，依靠的就是一個“真”字——真選商品、嚴選商家，不僅構建起的全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選的“八重真選”標準，同時以“GM標準+N”嚴選商家，給予商品雙重質量保障。
“真快樂”作為平臺方，融入了先進的大數據和人工智能等技術，可以通過對單品銷量、好評率、搜索率、復購率等多維數據進行提煉分析，從而為用戶篩選出真正優質的商品。
在形成“真選低價”的核心優勢之上，“真快樂”同時大力推進拓品戰略，4月底，SKU數量就已突破50萬，不僅從一貫強勢的家電品類持續向食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護這六大類目深度滲透，更將深耕34年的供應鏈整合能力向合作伙伴開放，實現了從“家電”向“家庭”全鏈路服務的延伸。
線上線下聯動加深 娛樂化戰略獲好評
今年1月，國美正式推出了其娛樂化、社交化零售的新物種“真快樂”APP，迎合新零售消費升級的大趨勢，率先掀起娛樂化零售的風潮。
而在本次618大促中，“真快樂”的娛樂化打法又有了進一步升級，推出一系列涵蓋場景體驗化、營銷趣味化、內容生動化和社交分享化等諸多元素的娛樂化玩法，線上依然延續“搶-拼-ZAO”特色，同時配合“快樂小虎機”、“ZAO動團抽大獎”、“新人一元購”、抽盲盒、砸金蛋、領紅包等一系列娛樂化玩法，將線下娛樂氛圍帶到線上，為消費者帶來全方位的“真低價”、好品質的快樂購物體驗，打破行業大促常規套路，樹立了教科書般的新營銷互動標桿。
線下，“真快樂”則依托3400多家門店的規模效應和場景化，將618鉅惠推向線下用戶，從而提升場景體驗感、交互沉浸度和活動召集力，線上線下享受同樣的低價優惠。
值得一提的是，6月11日-20日，“真快樂”在北京、成都、重慶、西安等多個城市中心繁華區，開啟 “快樂ZAO城”市集活動，通過精彩的樂隊、舞蹈表演，以及“美食”、“ 顏值”、“ 交換”、“直播”、“潮玩”、“ 快樂”、“品牌”等多個極具特色的沉浸式體驗空間，結合當下年輕人最喜歡的消費場景，沉浸式體驗讓前來打卡的用戶一站式吃喝玩樂購。
于此同時，“真快樂”還將與愛奇藝攜手，在成都跨界打造音樂節超級IP—超樂音樂節，消費者在線上線下打卡集“虎爪”的過程中就能享優惠、贏門票，也讓消費者更加認同“真快樂”年輕、好玩、時尚又有趣的新形象。
如今，面對消費升級的挑戰，進入“家·生活”戰略第二階段的國美正通過不斷夯實供應鏈優勢深化拓品戰略，高品質低價格的策略，搭配新穎有趣的帶貨方式，收獲廣大新老用戶好評。本次618大促線上線下的完美聯動，以及戰報中亮眼的成績數據，也充分證明了“真快樂”模式在新零售時代中的可持續發展性。
618大促雖然告一段落，但國美絕不只是帶來一場產品價格戰狂歡。這個成立34年的零售巨頭的長遠目標，是在新零售的時代趨勢下，在構建“雙循環”新發展格局下，繼續扛起“真低價 持久戰”的旗幟，為提振消費、擴大內需，讓人民“能消費、敢消費、愿消費”而持續努力。
