618年中購物節就像一個“武林大會”，各路高手齊聚一堂，競相施展著自身武藝。其中，國美旗下的娛樂化零售新物種“真快樂”APP，通過嚴選商家和真選商品，猶如打通了“任督二脈”。
618大促期間，以“過硬品質”的商品和超預期的服務，成為品質購物的首選平臺，更以傲人戰績在本屆“武林大會”嶄露頭角。數據顯示，618期間，“真快樂”全網DAU同比增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。
“GM+N”嚴選商家模式提供全品類品質好物
在四月全球投資人會議中，國美曾定下18個月讓商品SKU數量突破50萬的階段性目標。令人驚訝的是，在短短十余天后的416大促，“真快樂”平臺就率先完成了商品SKU 50W+的拓品目標，并實現了從家電向食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨等全品類的滲透。
縱觀電商行業的過往云煙，很少有企業能在如此短的時間達到如此量級的拓品目標。其中，“真快樂”背靠的國美供應鏈體系發揮了至關重要的作用，通過與第三方商家合作實現品類迅速擴張，而為了避免平臺對商家管控出現真空地帶，“真快樂”獨家推出了“GM+N”嚴選商家模式。
“GM+N”是平臺標準和商家自身標準“二合一”的產物，其中平臺標準是做到低價無憂保障承諾、貴賓禮遇無憂承諾、正品無憂承諾和特殊售后無憂承諾，讓消費者購買第三方商家的任何產品，也能享受到與國美自營同等規格的服務保障。同時，“真快樂”平臺鼓勵商家和品牌方提供更高標準的產品與服務，最有代表性的就是格力空調今年3月宣布升級為10年免費包修服務，遠超行業平均標準的6年質保，因此成為了“真快樂”618空調品類的佼佼者。
在“GM+N”嚴選商家模式下，“真快樂”打消了廣大消費者對于平臺商品與服務的擔憂，就算是一個幾塊錢的東西也能確保品質，因此成為了618消費者購買全品類商品的“安心地帶”。
“八重真選”從源頭篩選好貨
在數字化技術深入千行百的當下，“真快樂”APP通過大數據分析，形成了以銷售數據、口碑等維度作為核心指標，汰劣留強的“八重真選”體系。
在618大促期間，小到一件9.9元的湯勺、大到一件9999元的彩電，許多“真快樂”商品，都歷經“八重真選”嚴苛考驗留下的高品質正品。“八重真選”就像是一個大浪淘沙的過濾網，眾多商品都經過全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選以及服務八選的重重考驗。
比如在品牌的選擇上，國美與眾多廠商在長達34年的合作中的“知根知底”，像618家電專場、618冰洗專場、618彩電專場里面的商品，幾乎都是美的、海爾、海信、創維這些經得起考驗的國民大品牌。
同時，“真快樂” 以用戶思維作為指導，將用戶口碑作為商品端采購準則，對促進零售平臺高質量發展起到了積極意義。
今年618大促給了“真快樂”平臺一個大練兵的機會，讓嚴選商家和真選商品成為夯實質量基礎的兩個底座，不僅為消費者帶來了超預期的購物體驗，更助力優秀商家降低渠道和運營成本，實現了三方共贏。
