來源：IT之家
蘋果公司去年同意支付 3500 萬美元，以了結一起美國集體訴訟。該訴訟指控 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 因設備芯片缺陷容易出現音頻問題，蘋果公司現已開始通過電子郵件通知符合條件的客戶。
IT 之家附上可以獲賠的條件：
美國居民
在 2016 年 9 月 16 日至 2023 年 1 月 3 日期間使用 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus
向 Apple 報告了該和解協議所涵蓋的音頻問題，或因所涵蓋的音頻問題自費維修或更換了 iPhone
根據提議的和解方案，自費維修過的 iPhone 7 系列用戶最多可獲得 349 美元（IT 之家備注：當前約 2513 元人民幣），而其他用戶最多可獲得 125 美元（當前約 900 元人民幣）。
蘋果公司于 2018 年承認 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 機型存在麥克風問題，用戶安裝 iOS 11.3 更新之后出現：
通話時揚聲器按鈕顯示為灰色
其他人在手機或 FaceTime 通話中無法聽到客戶的聲音
回放視頻或語音備忘錄沒有聲音
該缺陷非官方叫法為 "Loop Disease"，盡管蘋果公司內部承認了這一問題，但從未在其網站上發布過有關該問題的服務程序。
至于根本原因，集體訴訟稱 "iPhone 的外部外殼使用的材料不足以保護內部零件 "，設備的外部外殼在正常使用過程中發生了 " 彎曲 "，最終導致音頻芯片與邏輯板接觸不良。目前還不清楚總共有多少 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 受到影響。
