聲明:本文來自于微信公眾號(hào)見實(shí)（ID:jianshishijie），作者:見實(shí)，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
先劃重點(diǎn):
-653家品牌中，私域關(guān)注度的排行前三大行業(yè)分別是:食品飲料（約占比13.6%）、教培(約占比9.32%)、泛大健康(約占比8.87%);如果回看2022年調(diào)研數(shù)據(jù)，教育行業(yè)以11% 比例排在榜首，緊隨其后的是食品飲料、大健康行業(yè)。由此得出一個(gè)結(jié)論:食品飲料、教培行業(yè)和泛大健康行業(yè)成為私域關(guān)注度最高的三個(gè)行業(yè)，連續(xù)兩年穩(wěn)居前列。
- 同樣的樣本量，品牌全域粉絲量級(jí)在10萬(wàn)的品牌占比最高，約占比31.92%;其次是百萬(wàn)粉絲量級(jí)，占比約27.33%;萬(wàn)級(jí)以下和億級(jí)粉絲量的兩類極端企業(yè)占比都比較低。
-品牌私域池粉絲則集中在十萬(wàn)級(jí)（占比約36.66%，N=653）和萬(wàn)級(jí)(占比約31.32%，N=653)，百萬(wàn)級(jí)只占到13.6%，這和全域流量池27.33%的百萬(wàn)粉絲占比相差甚遠(yuǎn)，說明品牌私域池粉絲量多集中在10萬(wàn)粉以內(nèi)，而私域粉破百萬(wàn)依舊是相對(duì)而言更難。
-調(diào)研中的499家品牌中，私域月流水呈現(xiàn)“金字塔”結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)中存在明顯的流水分級(jí)。月流水在“10萬(wàn)以下”的品牌有159家（占比31.86%）;11萬(wàn)到50萬(wàn)之間的有122家(占比24.45%);“51萬(wàn)到100萬(wàn)之間”和“101萬(wàn)到500萬(wàn)之間”的均有78家(均占比15.63%);“501萬(wàn)到1000萬(wàn)之間”的有62家(占比約12.43%)。
-備受大家關(guān)注的問題為“私域用戶增長(zhǎng)”和“收入增長(zhǎng)”兩大塊，其中，“私域用戶增長(zhǎng)”被最多企業(yè)視為主要問題約占46.47%，“私域收入”占比21.99%，二者加總起來占比超過68%，這反映出在私域營(yíng)銷中，“用戶和收入雙增長(zhǎng)”依舊是私域經(jīng)營(yíng)主旋律。
上述數(shù)據(jù)源自見實(shí)于2023年中發(fā)起了行業(yè)私域大調(diào)研（向見實(shí)公眾號(hào)發(fā)送關(guān)鍵詞“年度調(diào)研”獲取報(bào)告），收集了近800家企業(yè)，654家品牌案例來自一線的真實(shí)反饋。
總結(jié)來看，我們其實(shí)從“用戶”和“收入”延伸出來三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):全域粉絲池?cái)?shù)據(jù)、私域粉絲池?cái)?shù)據(jù)以及私域月流水?dāng)?shù)據(jù)。這些構(gòu)成了一家企業(yè)私域的表現(xiàn)情況。
然而，光看數(shù)據(jù)的高低，參考系依舊是不完整的。為了給品牌更有效的趨勢(shì)參考，我們根據(jù)“線上化程度”與“用戶消費(fèi)頻次”的高低，我們把這些品牌按“四象限原則”進(jìn)行劃分成四類:“行業(yè)1:品牌線上化程度高&用戶消費(fèi)頻次高”、“行業(yè)2:品牌線上化程度高&用戶消費(fèi)頻次低”、“行業(yè)3:品牌線上化程度低&用戶消費(fèi)頻次低”和“行業(yè)4:品牌線上化程度低&用戶消費(fèi)頻次高”。
由此便建立起不同行業(yè)的私域用戶規(guī)模與與私域收入的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。接下來，我們就來橫向和縱向分析這三大數(shù)據(jù)的變化深層原因?希望能給大家2024的私域關(guān)鍵指標(biāo)制定提供參考，讓我們回到大調(diào)研的具體數(shù)據(jù)分析中來，如下，Enjoy:
01
主陣地流量池綜合分析及排行總榜
整個(gè)大盤粉絲數(shù)分布上，流量池主陣地包括公眾號(hào)、小程序、APP等，在653家品牌中，有10%并未開始涉獵公域，屬于純私域企業(yè)，只使用個(gè)人/企業(yè)微信以及社群進(jìn)行二類電商銷售，常見的有大團(tuán)長(zhǎng)/小B店主等;有90%以上的企業(yè)（598家）均進(jìn)行了公域布局，接下來，我們就對(duì)這598家品牌的流量池(公眾號(hào)、小程序、APP等)粉絲數(shù)特征進(jìn)行分析得出:
（向見實(shí)公眾號(hào)發(fā)送關(guān)鍵詞“年度調(diào)研”獲取報(bào)告）
整個(gè)大盤的粉絲數(shù)平均值為8607451，最高10億的粉絲數(shù)來自酒旅行業(yè)，出現(xiàn)次數(shù)最多的流量池粉絲數(shù)為100萬(wàn)，在全盤分析中，十萬(wàn)粉絲量級(jí)的品牌占比最高，約占比31.92%，其次是百萬(wàn)粉絲量級(jí)，占比約27.33%;萬(wàn)級(jí)以下和億級(jí)粉絲量的兩類極端企業(yè)占比都比較低。
下圖所展示的是四大行業(yè)和整個(gè)行業(yè)大盤之間的流量池粉絲分布對(duì)比圖，我們也能明顯看到，除行業(yè)2（紫色）曲線的高點(diǎn)在百萬(wàn)級(jí)粉絲外，其余行業(yè)的曲線高點(diǎn)均集中在十萬(wàn)粉絲量級(jí)。
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如果再拉近去看具體數(shù)據(jù)的分布，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)4（黃線）和行業(yè)2(紫線)兩條波動(dòng)較大的曲線，以行業(yè)4(黃線)數(shù)據(jù)為例，其十萬(wàn)級(jí)粉絲量占比為42.86%，比行業(yè)單盤均值高10幾個(gè)百分點(diǎn);但在百萬(wàn)級(jí)粉絲量表現(xiàn)上卻剛好相反，比大盤均值以及其他行業(yè)都低近10個(gè)百分點(diǎn)。
透過這組數(shù)據(jù)的分析，我們得出兩個(gè)結(jié)論:
一是，10W成為企業(yè)主陣地流量池粉絲數(shù)的門檻。
二是，高頻線上化程度低的行業(yè)的流量池多集中在“中腰部”企業(yè)中，他們代表著行業(yè)的大多數(shù)，并分散在行業(yè)大大的長(zhǎng)尾中。
02
私域粉絲量綜合分析及總榜
其次，看品牌私域池整個(gè)大盤的粉絲數(shù)分布，私域流量的主陣地包括企業(yè)微信、個(gè)人微信、社群等。在654家品牌中，我們篩選出了581家布局私域的企業(yè)，占比約89%，整個(gè)大盤的私域池粉絲平均值為1471846，最高6000萬(wàn)的粉絲數(shù)分別來自零售商超行業(yè)和泛大健康類行業(yè)，且均Base 在廣州，出現(xiàn)次數(shù)最多的私域池粉絲數(shù)為10萬(wàn)。
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如果繼續(xù)去看不同粉絲量級(jí)的占比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，品牌的私域池粉絲多集中在十萬(wàn)級(jí)（占比約36.66%）和萬(wàn)級(jí)(占比約31.32%)，百萬(wàn)級(jí)只占到13.6%，這和流量池中27.33%百萬(wàn)粉絲占比，相差甚遠(yuǎn)，說明私域粉絲破百萬(wàn)依舊是相對(duì)而言更難。
下圖所展示的是四大行業(yè)和整個(gè)行業(yè)大盤之間的私域池粉絲分布對(duì)比圖，和流量池的走勢(shì)不同，不同行業(yè)的私域池粉絲量分布波動(dòng)較大，但被分成了兩派:
一派是粉絲量占比至高點(diǎn)停在萬(wàn)級(jí)的行業(yè)3（黃線）和行業(yè)4(綠線);另一派是粉絲量占比至高點(diǎn)停在十萬(wàn)級(jí)的行業(yè)1(藍(lán)線)和行業(yè)2(紫線)。背后的原因可能是行業(yè)1和行業(yè)2均屬于線上化程度高的行業(yè)，一般而言，整個(gè)大盤的粉絲量都比較高，分層到私域部分自然也就高于其他兩個(gè)行業(yè)。
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基于上述粉絲量的分布規(guī)律，我們發(fā)現(xiàn):無(wú)論是流量池（公眾號(hào)、小程序、APP等）還是私域池(企業(yè)微信、個(gè)人微信、社群等)，粉絲量級(jí)，第一個(gè)瓶頸期多集中在十萬(wàn)量級(jí)上，私域池則在萬(wàn)級(jí)和十萬(wàn)級(jí)之間。前后對(duì)比下來，我們大致能得出一個(gè)結(jié)論:十萬(wàn)級(jí)是品牌私域池粉絲量級(jí)的進(jìn)階門檻，百萬(wàn)級(jí)則是品牌私域池的成熟標(biāo)準(zhǔn)。
03
私域月流水綜合分析及總榜
接下來，我們看不同企私域月流水的分布情況:
在被統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中，有499家品牌填寫了有效數(shù)據(jù)，月流水在“10萬(wàn)以下”的品牌有159家（占比31.86%）;11萬(wàn)到50萬(wàn)之間的有122家(占比24.45%);“51萬(wàn)到100萬(wàn)之間”和“101萬(wàn)到500萬(wàn)之間”的均有78家(均占比15.63%);“501萬(wàn)到1000萬(wàn)之間”的有62家(占比約12.43%)。
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從上述數(shù)據(jù)分布，我們可以得出一個(gè)結(jié)論:隨著流水范圍的增加，企業(yè)數(shù)量逐漸減少，私域月流水呈現(xiàn)“金字塔”結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)中存在明顯的流水分級(jí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，流水在“10萬(wàn)以下”的企業(yè)數(shù)量最多，占比31.86%，流水在“501萬(wàn)到1000萬(wàn)之間”的企業(yè)數(shù)量?jī)H占12.43%，說明私域?qū)κ袌?chǎng)的營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)普遍偏低。
另一方面，在“11萬(wàn)到50萬(wàn)之間”和“51萬(wàn)到100萬(wàn)之間”的企業(yè)數(shù)量相對(duì)較多，但在“101萬(wàn)到500萬(wàn)之間”及以上范圍的企業(yè)數(shù)量較少，這可能是由于運(yùn)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、品牌影響力等因素造成的差異，這也反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性。
下圖所展示的是四大行業(yè)和整個(gè)行業(yè)大盤之間的私域月流水分布對(duì)比圖。
隨著私域流水閾值的提升，不同行業(yè)曲線的整體走勢(shì)都是平穩(wěn)向下的，即，月流水10萬(wàn)以下的企業(yè)仍然最多。
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尤其是高頻線上化程度低的行業(yè)4，10萬(wàn)以下私域月流水的企業(yè)最多，比如餐飲、美業(yè)、健身等線下本地生活服務(wù)的行業(yè)。
緊隨其后的11-50萬(wàn)范疇中，比較特殊的是行業(yè)2，在501-1000萬(wàn)之間的企業(yè)占比和10萬(wàn)以下的企業(yè)占比相差不大，這說明，“低頻高價(jià)&線上化程度高”行業(yè)的用戶特征:下單謹(jǐn)慎、品牌忠誠(chéng)度高、需要長(zhǎng)期種草建立信任、購(gòu)買決策慢。
