TikTok電商上線全托管自營模式,是最近大家最關(guān)注的話題。
今天和大家分享我對全托管的看法及建議,主要內(nèi)容:
1.為什么從開店模式轉(zhuǎn)換為全托管模式?
2.TikTok新上線全托管模式有哪些風(fēng)險?
3.TikTok電商全托管能競爭過Temu嗎?
4.TikTok達(dá)人帶貨是百億級的市場;5.我看到的本土賣家的機(jī)會。
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1.為什么從1.0入駐開店模式轉(zhuǎn)換為2.0全托管自營模式?
1.0:招募商家開店,各自解決供應(yīng)鏈、物流、流量問題,平臺負(fù)責(zé)技術(shù)、統(tǒng)一收款。
2.0:招募源頭供應(yīng)鏈提供產(chǎn)品,平臺解決所有問題。
為什么TikTok電商暫緩了今年新開12國的原計劃,重心押注全托管?
本來是計劃按常規(guī),開放跨境賣家入駐小店,現(xiàn)在突然把跨境賣家的生態(tài)位干掉了。
根據(jù)我的理解,TikTok一定是考慮到以下幾點(diǎn):
(1)擔(dān)心政策風(fēng)險:
電商平臺Etsy上調(diào)了平臺服務(wù)費(fèi),引發(fā)上萬賣家抗議。
TikTok在今年3月底剛剛結(jié)束聽證會,在美國如履薄冰。
而電商項(xiàng)目,不管是用戶端,還是商家端都存在風(fēng)險,特別是在用戶端。自營相對更好控制,保障用戶體驗(yàn)。
(2)英國失利,暴露了團(tuán)隊(duì)短板:
英國市場2021年開放以來,作為當(dāng)時大家最看中的地區(qū),2年后,大部分人鎩羽而歸。
英國市場,暴露了平臺種種問題,其中有商家問題,更多的是平臺團(tuán)隊(duì)自身運(yùn)營能力不足。
內(nèi)容團(tuán)隊(duì)做電商,而且一上來就是全球跨境。
對團(tuán)隊(duì)的要求太高了。
商家和平臺不斷的來回拉扯,商家心力憔悴,甚至直接離場不玩了。官方經(jīng)理也是苦不堪言,兩頭不是人。
現(xiàn)在全托管好了,一手交錢一手交貨,轉(zhuǎn)變成買家賣家關(guān)系,服務(wù)和職責(zé)更加清晰。
減少了90%的精力消耗。
(3)Temu全托管模式在北美被驗(yàn)證:
近期速賣通、lazada也紛紛效仿Temu,現(xiàn)在的發(fā)展都還不錯。
抖音產(chǎn)品最早都是抄的http://musical.ly,后面再反向收購了http://musical.ly,并入到TikTok一起。
結(jié)合抖音強(qiáng)大的算法模型和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力,4年時間把TikTok帶到了10億月活。
現(xiàn)在TikTok shop抄行業(yè)好的模式,簡單、高效。能不能抄到,甚至反超,我們一起拭目以待。
2.TikTok新上線2.0自營模式的風(fēng)險點(diǎn):
貨,流量,交割平臺。這是生意的三大基本要素。
TikTok電商有兩個核心問題:
海外倉固定容量的貨和TikTok脈沖式流量如何平衡?
流量消費(fèi)特性與穩(wěn)定銷售如何平衡?
TikTok提供了平臺,但是目前最大的問題,是貨和流量的匹配。
興趣電商的流量消費(fèi)特性,意味著平臺更適合非標(biāo)類的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品不像亞馬遜標(biāo)品的消耗那么穩(wěn)定。
所以,我們看到很多做的好的TikTok賣家,其實(shí)本質(zhì)上是多平臺賣家。
其它平臺穩(wěn)定大盤消耗,TikTok做流量補(bǔ)充。
同時,TikTok的流量瘋起來時,連運(yùn)營自己都不信,突然爆發(fā)的流量,4-7天沖到一個頂峰,就急轉(zhuǎn)直下。
TikTok商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨,補(bǔ)肯定是補(bǔ)不及的。
結(jié)果就是白開心一場。
通過TikTok喚醒的購物需求,平臺庫存為零,流量只能跑到其它地方去成交。
TikTok火起來的產(chǎn)品,亞馬遜反而占了便宜。
這里,大家需要等一個時間節(jié)點(diǎn),去年印尼商城流量成交占到了大盤30%,商城需求是相對穩(wěn)定的量。
什么時候自營地區(qū)的商城流量成交上來,銷量有了基本保障,這個時候商家才敢加庫存,庫存跟不上的問題才能解決。
不然,就真的是一堆庫存。
(我在東南亞游學(xué)時,和王超一總深度交流過“海外本土缺貨”的問題,其本質(zhì),仍然是流量不穩(wěn)定引發(fā)的庫存風(fēng)險誰承擔(dān)的問題。可以翻閱東南亞游學(xué)記錄)
我看有人分析說TikTok流量很大,月活10億足夠給自營導(dǎo)量。
嗯,如果真的有用,去年Fanno就不用倒閉了。
流量已經(jīng)被市場證明,不是TikTok電商的核心。
不然東南亞為什么大家都說缺貨盤?
流量空轉(zhuǎn)沒有意義。
現(xiàn)在全托管,本質(zhì)上是官方說,我來托底,托海外倉庫存的底,以此來解決貨的問題。
(我猜測,這個點(diǎn)是平臺推動全托管模式的核心)
3.TikTok全托管能競爭過Temu嗎?
先說答案,干不過。
雖然我自己是TikTok的行業(yè)博主,按道理要鼓吹TikTok。
從自媒體中立的角度,客觀分析TikTok和Temu的定位及模式,最最樂觀的結(jié)果是:并駕齊驅(qū)。
現(xiàn)在整個市場,不像別人鼓吹的,說什么TikTok全托管要直接硬鋼Temu。
兩者不存在硬剛,而是分析市場,找到各自適合自己的生態(tài)位。
Temu本身定位就是電商購物App,TikTok是娛樂社交App,在電商這個賽道,核心定位就不一樣。
分享一個信息,國內(nèi)拼多多的市場份額占比是抖音電商2倍以上。
Temu在去年9月切北美市場時,目標(biāo)是打shein和亞馬遜中間的生態(tài)位。
具體的金額我不記得了,亞馬遜的AOV平均客單是在45美金,shein是10美金。
Temu覺得20-30美金的生態(tài)位還沒有平臺做,有機(jī)會。所以就干了。
TikTok今天同樣要面臨一樣的問題,市場現(xiàn)在留給我的生態(tài)位在哪里?
Temu主打低價,通過供應(yīng)鏈全托管、團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營等,不斷提高運(yùn)營效率,從骨頭縫里賺利潤。
這一整套,TikTok是否能夠復(fù)制?
我接觸下來,發(fā)現(xiàn)喝洋墨水的和國內(nèi)市場殺出來的(Temu的團(tuán)隊(duì)大部分來自于拼多多、叮咚買菜和快團(tuán)團(tuán)),兩個團(tuán)隊(duì)的基因明顯不同,不能說誰好誰壞,各有千秋。
4.我看到的達(dá)人側(cè)的發(fā)展機(jī)會;
跨境商家沒啥可談的,直接被干掉了。說過河拆橋也不為過。
跨境賣家的朋友,說他也不知道未來在哪里,因?yàn)橹胺止芩腶m都去了自營,飛書消息已讀不回。
供應(yīng)鏈側(cè)也沒啥可談的,做的好的供應(yīng)鏈,就在那里排排坐,涇渭分明,不急不躁。
2020年7月份我上線了yoyomcn聯(lián)盟分銷獨(dú)立站,想的也是供應(yīng)鏈整合的生意。
3年過去了,我才發(fā)現(xiàn),大佬們不來掐你,只是因?yàn)槭袌鎏×耍床簧稀?/p>
針對TikTok流量特性,找廠家開個新品,平臺變化太快,風(fēng)險性高。
回過頭來,還是離不開跨境賣家的生意,TikTok、Temu、亞馬遜、獨(dú)立站等等電商平臺都上。
我看TikTok電商生態(tài)里面,達(dá)人側(cè)的機(jī)會是自營全托管模式下最好的機(jī)會。
貨歸貨,流量歸流量。
現(xiàn)在貨有官方來托底了,一心搞流量的相比之前更省心了。
對于國內(nèi)初創(chuàng)者來說,開啟TikTok電商最優(yōu)的路徑,就是先只搞流量,一定不要參與全托管和開本土店。
做精選聯(lián)盟帶貨,這個市場大有可為。
我見識過TikTok達(dá)人帶起來的億級賣家,偶爾爆單的賣家那就數(shù)不勝數(shù)了。
TikTok電商今年的目標(biāo)230億美金,10%的傭金就是100億級的市場容量。
作為初創(chuàng)者,這還不夠你吃嗎?
5.我看到的本土賣家的機(jī)會:
興趣推薦、短視頻和直播場景,仍然是TikTok的優(yōu)勢,而且遙遙領(lǐng)先。
對本土賣家來說,表面上看要和TikTok自營直接競爭,再進(jìn)一步看,其實(shí)是利好消息。
因?yàn)槿泄埽押芏喈a(chǎn)品、很多騷操作的團(tuán)隊(duì)都屏蔽掉了。
平臺幫我們篩掉了一大批競爭對手。
跨境電商天生就沒法和本土比履約體驗(yàn),亞馬遜快的兩三天,跨境需要7到10天,作為客戶你選哪個?
跨境電商的終局就是本土。
本土和本土的競爭,就回歸到團(tuán)隊(duì)如何精細(xì)化運(yùn)營,降本增效,以及如何深耕一個市場或者一個產(chǎn)品類目。
TikTok本土賣家的機(jī)會,不管是被驗(yàn)證的從零到數(shù)十億的印尼,還是即將到來的英國、沙特和北美。
我推薦大家做本土電商。本土電商深耕一個類目,回歸到產(chǎn)品。
TikTok電商流量變化太快,最終能留下的,就是產(chǎn)品和品牌了。
全托管模式出來后,我看到很多吐槽,似乎想把之前種種不順,都借著這個口子宣泄出來。我很能理解,因?yàn)樽约壕褪窃谶@個行業(yè)里創(chuàng)業(yè)了3年,一直在等行業(yè)大爆發(fā)的個體。行業(yè)興旺,大家都跟著吃肉。