【ITBEAR科技資訊】1月26日消息，蔚來汽車于昨日揭曉了全新2024版無憂服務產品系列，旨在通過更靈活的選擇為用戶帶來更為優化的用車體驗。新產品線包括“輕享版、樂享版、尊享版”三個層次，這一變革打破了以往單一的服務模式，采用“保險費+蔚來無憂服務費”的組合方式，顯著降低了用戶享受無憂服務的經濟門檻，最低日費用僅需1.3元。
據ITBEAR科技資訊了解，蔚來此次策略調整的核心在于將保險費用與服務費用分離，推出階梯式服務收費模式。其中，輕享版作為入門級別選項，以極具競爭力的價格吸引了對價格敏感的用戶群體，每天僅需支付1.3元即可享受蔚來無憂服務的基礎保障。同時，樂享版和尊享版則針對不同需求層次的用戶提供了更加全面和高級的服務內容。
在具體服務內容上，尊享版用戶將享受到包括3次增強保養、6個面漆面維修在內的全方位服務，以及維修全包、20張增值服務券等多項增值權益。樂享版則提供1次基礎保養、劃痕補漆5折優惠等服務，滿足一般用車需求。輕享版則專注于為低里程、注重實用性的用戶提供經濟實惠的選擇，包括1次基礎保養、劃痕補漆6折權益等。
蔚來創始人李斌強調，此次產品調整是基于廣泛用戶反饋和市場調研的結果，旨在確保服務公平性和權益合理性的同時，提供更多元化的服務選項，以滿足不同用戶的個性化需求。
此外，蔚來正持續擴大其服務網絡。據悉，截至2023年底，蔚來已在全國范圍內設立了254家服務中心，覆蓋160個城市。展望未來，公司計劃在2024年進一步拓展服務網絡，新增覆蓋72個城市，預計服務網絡將覆蓋全國70%的城市，為用戶提供更加便捷和高效的服務體驗。
