【ITBEAR科技資訊】2月5日消息，京東集團(tuán)今日宣布，從2024年2月1日開始，公司將對(duì)超過2萬名一線客服員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，全年平均漲幅超過30%。這一舉措旨在進(jìn)一步提升員工的福利待遇，激勵(lì)他們?yōu)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
京東集團(tuán)在聲明中表示，今年已經(jīng)是京東連續(xù)第12年堅(jiān)持在春節(jié)期間送貨。在這期間，將有超過1萬名京東客服團(tuán)隊(duì)的成員堅(jiān)守在工作崗位上，他們將以高度的專業(yè)精神和貼心的服務(wù)態(tài)度，陪伴用戶度過這個(gè)重要的節(jié)日。同時(shí)，為了讓值班的客服員工能夠與家人共度佳節(jié)，京東還特別為宿遷、成都、武漢三地職場的員工親屬提供了免費(fèi)“探親房”，并組織了寫春聯(lián)、包餃子、年夜飯等一系列充滿年味的活動(dòng)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，京東集團(tuán)在去年12月就曾宣布過一系列加薪計(jì)劃。自2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%。此外，2024年初，京東零售全員也將迎來平均不低于20%的加薪。這些措施共同構(gòu)成了京東集團(tuán)對(duì)員工的全面薪酬提升方案，體現(xiàn)了公司對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)可和對(duì)人才的高度重視。
