今年冬天，全國中小學生度過了一個尤為漫長的寒假，突如其來的肺炎疫情打亂了正常的教學節(jié)奏。在所有學校都選擇了延期開學的同時，線上直播授課為所有師生搭建起全新的溝通橋梁。
對習慣了講臺與黑板的老師而言，上課環(huán)境突然從教室變?yōu)榭蛷d，難免需要調(diào)整適應。少年得到董事長張泉靈了解到，許多老師第一次在線授課狀況百出。有一位老師在家中為全班幾十位同學直播講課，慷慨激昂45分鐘之后，拿起手機才發(fā)現(xiàn)，原來自己從始至終沒有打開麥克風，白白浪費了一節(jié)課的時間。在老師群體中，這種由教學場景變換帶來的尷尬情況并不鮮見。
被老師遭遇的困境啟發(fā)，2月19日晚，張泉靈在快手平臺特地進行了主題為《怎么教好網(wǎng)絡直播課》的直播分享。作為多年的出鏡記者和央視主持人，張泉靈用自己的親身經(jīng)驗，向全國第一次接觸網(wǎng)絡直播課的老師傳授線上授課的技巧。
“一輩子做了那么多次直播，這是最難的一次。”對于首次在快手直播授課，張泉靈開玩笑說難度很大。憑借多年在鏡頭前主持和出鏡的經(jīng)歷，張泉靈針對老師和家長在應對直播授課遭遇的問題一一作出了詳盡的解答。當晚的《怎么教好網(wǎng)絡直播課》直播課由快手和得到同步直播，這堂及時而有效的課程受到諸多老鐵的歡迎，“張泉靈帶你上網(wǎng)課”話題一度沖上快手熱榜第九位，近30萬名老師在線觀看。
張泉靈認為，許多老師第一次接觸網(wǎng)絡直播難免緊張，容易導致出錯。“有位老師第一次上直播網(wǎng)課，完全崩潰了。”張泉靈提到自己了解到的一位老師，因為不會操作授課軟件，全班60多個同學都打開麥克風聽課。老師在講課過程中可以聽到有同學在玩游戲，還有同學的爺爺奶奶正在看電視，“一節(jié)課下來，老師聲嘶力竭，嗓子都啞了。”
老師不會操作直播軟件，學生聽網(wǎng)課注意力難集中，線上授課效果難評估……針對老師網(wǎng)絡直播授課的痛點，張泉靈從上課環(huán)境、設配調(diào)試、互動方式等多個方面給老師提出了建議。例如，張泉靈建議，老師可以將房間燈光打向天花板，由此漫反射下來的光線會使得視頻中的人物形象更為柔和。此外，老師在上課時應盡量避免穿條紋或者格子樣式的衣服，因為容易造成視頻畫面閃爍，影響學生聽課效果。
如何令學生在鏡頭前集中聽課注意力，是所有老師在直播授課時面對的最大挑戰(zhàn)。對此 ，張泉靈建議老師可以通過加強互動來幫助學生集中注意力，例如在上課過程中隨機點名同學回答問題，或者提出問題后，讓同學們在直播間留言區(qū)統(tǒng)一留言，以此模擬上課提問的效果，增強學生在直播上課過程中的參與感。
對于第一次在家中上課的廣大同學們來說，想要取得良好的學習效果，來自老師和家長的努力同樣重要。對于同樣是第一次面對在線授課情景的家長們，張泉靈建議，家長應該確保家庭環(huán)境適合孩子上課，提前調(diào)整測試家庭網(wǎng)絡，更重要的是要知曉孩子的課程表，了解孩子每個時段在上什么課程。
疫情發(fā)生后，快手積極響應“停課不停學”的號召，第一時間在側(cè)邊欄的顯著位置上線了“停課不停學”（后更名為“在家學習”）專區(qū)，同時與開封市教育體育局、學而思輕課、新東方、跟誰學、VIPKID、尚德教育、猿輔導、作業(yè)幫等超過200家合作伙伴免費推出包括K12、學前、職教等教育內(nèi)容，以減輕延遲開學對學生群體的影響，并額外提供50億流量助力免費優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的傳播。
快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手教育生態(tài)報告》顯示，快手平臺教育類短視頻累計生產(chǎn)量高達2億，作品日均播放總量超過22億，日均點贊量超過6000萬。教育直播日均觀看時長約等于734年，日均觀看人數(shù)累計高達1億，日均直播評論超過2000萬。目前，快手上的教育短視頻作者超過100萬，除學科教育之外，素質(zhì)教育、三農(nóng)、職業(yè)教育等教育類內(nèi)容都是快手平臺教育生態(tài)的主要組成。
