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怎樣一份優化后的簡歷,才能算得上可以交付的簡歷?這是一個全行業都沒能達成共識的問題。
2015年,中國職場掀起了一場稍顯稚氣的叛逆。
4月,河南實驗中學的顧老師離職了。她在辭職信上只寫了短短兩行:世界那么大,我想去看看。
幾天后,馬云在團結香港基金會的論壇上演講。他說:我從不看簡歷,因為我的簡歷遞出去,都被拒絕掉了。
吳曉波在他的書中將這歸納為職場任性。還表示,它們就像一根繡花針,刺中了無數不安現狀的人。
但妥協的到來也就晚了2個月。
6月份,股市震蕩波及實體企業,每一位打工人都擔心自己出現在裁員名單中。而當年大學畢業生達到749萬,又一屆史上“最難就業季”到來。
經歷過當時情形的HR介紹到,校招簡歷堆成小山,但凡不夠出彩的都被直接Pass掉了。那一年,不知道多少個未來的馬云因為簡歷不行而被拒。
時間來到疫情后的第一個畢業季,中國應屆生達到909萬,加上海歸、研究生,2021年求職人數突破1000萬。
2021年中國高校應屆畢業生數量增長至909萬,圖/華經情報網
兩行辭職信的灑脫不再出現;而一份敲開企業大門的簡歷,也比馬云找工作時更為緊缺。
這仿佛才是職場任性背后的現狀,真實且悲慘。
馬云會不會寫簡歷?
有傳言稱,馬云曾經求職了30多家企業,大部分都因為簡歷不過關而被淘汰。
而今,我們可能會嘲弄那些招聘方有眼無珠。但你有沒有想過:會不會是因為馬云確實沒有做出一份好簡歷?
這不是沒有可能。此前有一位人力資源高級顧問就曾講過一個故事,說成都一家公司的HR在翻弄堆積的簡歷時,看到了一位985高校畢業生。但從在校表現和社會經歷來看,都感覺是一名學渣。
很顯然,這位HR淘汰了他。
3年后,這家公司被隔壁市的另一家公司打得措手不及。而在對手的市場人員排行榜上,曾經被淘汰的那位畢業生躋身TOP3。
故事的真實性有待考證,但更多的HR愿意相信這個故事。
近日,央視網報道了一位HR女孩。后者在采訪中就表示,過去的工作中她總會發現,很多候選人的能力其實很優秀,但是他沒有在簡歷中體現出來。
這也一度讓自己服務的企業,錯失了不少人才。
這個HR女孩是一名淘寶店主,叫唐大大,此前在獵頭和企業方都擔任過HR負責人。經歷2015年那段全國職場任性之后,唐大大開始重新審視“簡歷”這張紙。
次年,她就在淘寶上開了一家小店,叫做“Zoey簡歷工作室”,其主要業務范圍就是幫助用戶優化簡歷。
在她的用戶當中,除了大學畢業生,還不乏上市公司職業經理人、阿里P9級專家、海歸博士甚至大學教師。根據央視網的報道顯示,5年來,唐大大團隊幫助3萬多人拿到了心儀的Offer。
5年、3萬,極具沖擊感的兩組數字,在央視網的權威發布下快速發酵。而這個外界不曾熟知的簡歷優化行業,也逐漸走到臺前。
海歸“咸魚”如何拿到18萬年薪?
簡歷優化,到底是一個怎樣的行業?
在接近1500億規模的人力資源服務市場,簡歷優化幾乎是芝麻粒般的存在。用唐大大的話來講,2016年剛入行時,整個淘寶生態也就四五個團隊在做。
當時,她的簡歷工作室開張第一個月拿到70單,已經算得上是行業領先了。
如此袖珍的規模,都幾乎不能被稱之為“一個行業”了。
但簡歷優化的需求量,卻在近幾年來出現了爆發式的增長。
LinkedIn、脈脈等職場社交APP上,職場精英指導應屆小白改簡歷的交流尤為常見;
BOSS直聘、獵聘等招聘軟件上,可以付費享受簡歷修改服務;
就連一些培訓課堂,也會直接從筆試、面試、簡歷等多方面助力求職者……
簡歷優化正在成為一門好生意。
部分招聘軟件提供簡歷優化服務,圖源/獵聘網
從韓國回來的應屆生蘇魚(化名),是其中的受益者之一。
回國之后,蘇魚覺得自己學校不算好,也沒有特別亮眼的經歷。在最開始制作求職簡歷時,她能交出來的幾乎就是一張白紙。
所謂的獲獎榮譽、實習經歷,甚至考證、專業軟件技術等,蘇魚一項也沒有。到最后,她連自己能找到一份什么工作都不知道。
唐大大服務了蘇魚。據稱,他們交流的前半段大概都是聽蘇魚講大學的故事,唐大大渴望從這些交流中發現求職者特別的亮點。
站在一位國內HR的視角來看,蘇魚基本就是一條咸魚,但她對于海外市場的發展特別了解。為此,雙方敲定針對互聯網公司海外運營職位做功課。
挖掘社團活動中的表現,甚至課堂小組作業中的一些細節,唐大大為蘇魚提煉出了諸多她自己都沒有意識到的特點。
正所謂,沒有人是一無是處的,只是沒被發現而已。
帶著這些細節和亮點,蘇魚最終拿到了國內某頭部互聯網公司給出的offer。目前,她主要負責該App韓國市場方面的運營事務,年薪高達18萬。
而目前,唐大大的Zoey簡歷工作室也匯集了50多名簡歷咨詢導師,一年的服務營收能夠達到100多萬元。
極端的一年
簡歷優化行業的快速增長,差不多要從2018年說起。
當時,唐大大以及淘寶上另外幾家簡歷工作室逐漸做大,也吸引了不少新興參與者的加入。一時間,淘寶簡歷商家出現10倍級增長,就連獵聘等品牌也開始設店搶生意。
這應當是簡歷優化領域最極端的一年。最火爆時,QQ群、百度貼吧甚至學校廁所的門上,都會有簡歷優化的聯系方式。
理智——如果它還真的存在的話,已經在公共廁所的門前徹底暈厥倒地。
只是,這群參與者是否真的專業,就要打上一個大大的問號。
在采訪唐大大的過程中,星巴克隔壁桌的朋友講了一個很搞笑的場景。他說之前遇到一個事兒,大抵是自己花錢請看似行業的機構修改論文,而最終這個訂單被派給了正在做線上兼職的學弟。
你能想象嗎?在淘寶上買的大學畢業論文,可能是比你小兩屆的小學弟寫的。
但類似的情況,是否有可能發生在簡歷優化上呢?我們不得而知,但卻不自覺涌現出這樣的想象。
為了在這潮涌般的行業中,站穩“專業性”的標簽,唐大大的做法是走向更專業的領域——面試和職業生涯規劃。
唐大大曾服務過一位中小企業的CEO。
受制于企業規模小,職業生涯走進瓶頸,這位老總渴望去一家心儀的上市公司擔任CEO一職。
但對于大公司而言,他們希望的合適人選是管理過更大規模的CEO,很少能接受比自己小的公司。
為避開這個短板,唐大大與這位老總在后期的PPT面試環節,開始重點強調管理和開發創新能力,在此基礎上展望整個行業未來的問題和解決措施。
當上升至高層級別的面試時,對于行業的把控、企業心理的揣摩,都不是簡單的從業者能夠實現的。而唐大大此近10年在獵頭和獨角獸公司的職場經歷,剛好能夠在這一環節提供專業服務。
另一位阿里經理的故事更為“驚險”。
當時,阿里在貴州地區招聘運營類專家崗,參與應聘的鐘創(化名)此前是當地一家中小企業的市場中層。
得知面試阿里,唐大大特意為他緊急輔導了面試中的一些問題。這搞得鐘創莫名其妙,在此之前,他和其他人一樣不曾知曉,阿里HR居然會有突擊面試的套路。
從重點表達業務開發能力、貴州人脈資源,到最后HR問題的深意以及怎樣作答,在投遞簡歷之前,唐大大就已經提前輔導。
果不其然,在投遞簡歷第二天早上,鐘創便接到阿里的電話面試。他表示,唐大大甚至像押題老師一樣,直接預料到了其中一個詢問家庭成長環境的問題。
到最后,鐘創入職了阿里,對照網絡資料,差不多對應阿里P7。
淘寶網搜索頁簡歷優化簡歷排名,圖/淘寶網
簡歷+面試+職業規劃等一體化的專業服務,使得唐大大的Zoey簡歷工作室位列淘寶(不含天貓)店鋪TOP3,成為五鉆級金牌賣家。
而其5年來成交量,年均復合增長率也超過了100%。
難以逾越的行業瓶頸
5月,我曾專門到重慶約唐大大喝咖啡,想認真聊聊這個小眾的行業。整個交流的過程中,唐大大一直是3個手機連軸回復消息。
用戶的履歷真的太爛,工作室的導師優化不了,這需要她去交涉退單;
用戶對于導師服務不滿意,這需要她去協調安排另一位導師對接;
而用戶對于面試、職業規劃等更為專業的需求,有時還需要她親自出面交流;
……
管理50多人的唐老板,最終還是一線HR女孩。她說,創業5年以來,一直都是這個狀態,甚至是自己動手術時,也只有麻醉期間沒有回消息。
但盡管如此,唐大大還是對其中一個問題直搖頭,那就是行業標準化。
怎樣一份優化后的簡歷,才能算得上可以交付的簡歷?這是一個全行業都沒能達成共識的問題。
食品行業有添加劑、保質期等門檻;家居行業可能還有安全性、環保方面的限制。這些可以用數據量化出來的標準,可惜在簡歷優化行業是不存在的。
一些投機者的參與,正在讓這個行業的標準參差不齊,甚至產生了內卷化的同行競爭。
放在唐大大這里,她唯一的解決方案也就是改到滿意為止,從而給到各大求職者保障。
從商業個體來看,這是對于自己能力的一種自信;但放在長期持續的行業發展來看,這就是秩序混亂、粗放發展的毫無標準可言的初級階段。
到2025年,中國人力資源服務市場或許能夠突破2000億規模。那個時候,獵頭等機構、Boss直聘等平臺瓜分完蛋糕之后,唐大大引領的簡歷優化板塊還能搶到多少?
這得看這個行業的標準化建設何時啟動。
對于唐大大單個團隊而言,這還是一項尤為龐大的系統工程。除了自身專業度的不斷提升,她還渴望得到VC機構的關注,唯有通過資本的力量才能做大市場、做好規范。
然而,這個行業會得到資本的垂青嗎?里面的人在守望、外面的人在考量。