2020 年 6 月 26 日，聲網Agora 登陸納斯達克。股票代碼為API，成為“全球實時互動云第一股”。
成功上市，是市場對我們過往專業服務和技術價值的認可，是一個重要里程碑；同時，也是未來我們實現“讓實時互動像空氣和水一樣，無處不在”愿景的新起點。
2021 年Q1，聲網月均實時音視頻用量分鐘數首次超過 500 億分鐘，達到又一個歷史新高度。在上個月剛剛發布的 2021 年Q1 財報中，總營收創歷史新高，達 4023 萬美元；全球注冊應用超30. 6 萬個，同比增長67%；活躍客戶數量達 2324 個，同比增長98％。我們的客戶遍布世界各地的 200 多個國家和地區。
在聲網創立之初，我們就認準實時互聯網未來的發展空間，并開始在這一領域深耕。在聲網看來，實時互動不是單純以語音通話或視頻會議為代表的信息交換，它更多的是創造一個實時互動的共享情景和時空。
我們知道將一個新的賽道引入市場是非常困難的。但事實上，我們創造了實時互動（RTE）這個概念和行業，并且讓它成為一個快速增長的新興行業賽道。
這是所有開發者、客戶、合作伙伴以及全體聲網伙伴共同努力的結果，我們共同打造了無數令人驚嘆的應用場景，例如實時合唱、智能作業燈、遠程超聲、太空殺、元宇宙等等。
在這里，我們將與所有RTE開發者、客戶及合作伙伴分享過去一年中最令我們難忘的一些時刻：
堅信實時互聯網的未來前景 擴大RTE產品版圖
“RTE”代表著構建實時互動應用場景所需要用到的所有產品和技術組合，除了核心的RTC之外，還包括信令、白板、錄制、存儲、IM等等。過去一年中，我們不斷地夯實RTC核心技術，同時也在進行多維度產品線的發力布局，構建RTE產品版圖。
Agora Native SDK3.4.0，功能豐富、高穩定性的集大成版本
2021 年 4 月，聲網發布新版Agora Native SDK3.4.0，增加了更豐富的實時美聲音效、屏幕共享、虛擬節拍器等功能，同時在 SDK 的穩定性、兼容性及安全合規上做了大幅度升級，提供更流暢、低延時的互動體驗。
靈動課堂，教育行業首款aPaaS產品
2021 年 3 月，聲網正式發布教育行業首款aPaaS產品“靈動課堂”，幫助教育機構和開發者最快 15 分鐘上線自有品牌、全功能的在線互動教學平臺，節省90%開發時間。上線兩個月，靈動課堂注冊客戶數超 1000 家，支持的課堂數量超過 50 萬/月，全球覆蓋學生數累計超過 400 萬。
互動白板，首創支持H5 課件交互
2021 年 3 月，聲網發布業界首個支持H5 課件的白板PaaS產品“互動白板”，互動白板可以快速實現多人實時互動白板協作，支持H5 課件交互、動態PPT展示、軌跡實時同步、與音視頻同步等多種功能。其中，H5 課件提供文字、圖片、表格、音頻、視頻等多種形式的展示和互動方式，幫助提升課堂實時互動體驗，增強教學場景的趣味性。
頁面錄制 ，首創云端音視頻、白板、文字消息實時同步錄制
2021 年 2 月，聲網基于行業痛點首創頁面錄制解決方案。讓頁面錄制實現所見即所得的，將音視頻、白板、課件以及聊天信息等內容實時同步錄制，且不帶來額外的帶寬、性能開銷，錄制過程不影響任何主播或觀眾的實時互動體驗。
收購環信，強強聯合打造 RTC+IM 產品組合
2021 年 1 月，環信加入聲網大家庭。環信以 IM 起家，為開發者提供安全可靠的即時通訊網絡，并且在即時通訊市場占據領先地位。此外，環信的客服云業務也在國內處于第一梯隊，有廣泛且高質量的客戶群。環信的加入，對于聲網構建RTE實時互動核心能力提供了更強大的 IM 能力和經驗，雙方的強強聯合，也將共同打造實時互動云行業最強 RTC+IM 產品組合。
極速直播 ，首創"輕互動"直播場景
2020 年 12 月，聲網首創低延時、強同步的輕互動直播產品“極速直播”。極速直播主要面向對文字、白板等消息互動延時要求較高，或強弱互動頻繁切換的直播場景，主播與觀眾端延時在1.5s-2s之間，相比傳統 CDN 直播方案延時降低80% 以上，同時直播間內90% 的觀眾與觀眾間延時差異小于500ms，可滿足電商直播、教育大班課、直播答題等觀眾需要強同步場景的需求。
全新升級RTSA ，實現物聯網智能硬件互聯互通
2020 年 12 月，聲網實時碼流加速 RTSA SDK 完成升級優化，并發布了兩個子產品 RTSA Lite 與 RTSA Pro。RTSA Lite 面向資源有限的輕量級設備，適用智能手表、智能攝像頭、智能音箱等穿戴式、便攜式的智能設備。RTSA Pro 則面向體驗優先、資源豐富的設備，適用無人車、無人機、智能機器人等場景。
作為先行者 引領行業走向專業、繁榮
2020 年上市前，聲網首次提出RTE概念，從RTC到RTE，作為先行者，聲網不斷開拓行業邊界。回顧過去的一年，線上線下的結合成為大勢所趨，實時互動需求呈指數級增長，逐漸滲透進各行各業，在未來將變成一種普適能力。而“RTE”也因此成為被行業、媒體、投資人認可的獨立賽道，受到前所未有的關注度。定義新行業后，聲網也在定義行業標準、和客戶打磨更多應用場景的過程中，再一次實現行業創新。
定義行業標準，首個體驗質量標準XLA 將“黑盒”透明化
2020 年 7 月，聲網基于近萬億分鐘的用戶體驗數據及海量用戶主觀體驗評價，定義并推出了RTE行業首個體驗質量標準 XLA，這也是業內首個圍繞用戶實際體驗建立的可量化、可查證、可賠付的體驗質量標準和保證。如有指標沒有達標，聲網將為客戶進行賠付，根據具體情況免除月度賬單部分甚至全部費用，這一承諾也展現了聲網在實時互動領域的技術實力和服務質量，目前市場上還沒有其他服務提供商能夠針對實時音視頻服務提出類似承諾保障。
引領行業場景創新，與客戶攜手打磨
聲網與客戶和合作伙伴間之間值得信賴的關系，讓雙方一起打磨出了無數令人驚嘆的應用場景，實現了多個創新，也讓聲網成為行業率先推出相關行業場景解決方案的服務商。例如Metaverse（元宇宙）、實時合唱、互動播客、智能作業燈、Watch Party、遠程超聲問診等場景。
Metaverse（元宇宙）：伴隨 VR/AR，5G 等技術的日趨成熟及普及， 讓Metaverse（元宇宙）概念有了被實現的可能。 2021 年初，聲網加入 HTC VIVE ISV 合作伙伴計劃，通過將聲網領先的實時互動技術與 HTC 在 VR 和 XR 方面的創新技術結合，為開發者打造前所未有的虛擬場景和絕佳體驗。
實時合唱： 2021 年 4 月，聲網也幫助知名迷你KTV品牌“咪噠”實現國內首個支持多終端、多人合唱、高音質的完整“實時合唱”場景解決方案落地。
互動播客： 2021 年 1 月，“互動播客”在 RTC 技術的加持下火爆全球，作為全新的線上興趣、話題式語聊互動場景，充分的交流和互動性，使得這一場景在全球范圍內得到廣泛關注和應用。聲網推出了業界領先的“互動播客”場景解決方案，賦予聽眾前所未有的參與感與互動體驗，并獲得了國內外客戶的一致認可。
Watch Party： 2020 年，Watch Party場景在全球市場的社交平臺與視頻網站逐漸興起，聲網為中國市場的“微光”、國際市場的虛擬影院“Scener”的Watch Party場景提供了包含音頻連麥、視頻連麥等互動方式的實時互動解決方案。
智能作業燈：智能作業燈正逐漸成為在線教育與IoT市場關注的焦點，解決了很多家長遠程輔導孩子作業的痛點。過去一年，聲網為國內多家智能作業臺燈提供支撐，幫助家長和老師通過實時音視頻隨時隨地對孩子進行遠程看護、伴讀與線上作業輔導。
遠程超聲：數字化醫療是非常重要的民生場景，從去年 11 月開始，聲網助力廣州銥度在全國多個縣城上線遠程實時超聲檢查系統，縣醫院的超聲科醫生通過“銥度”的遠程會診系統連線百公里外的基層衛生院的醫師，對多名患者進行一場線上“面對面”的超聲會診幫助當地解決基層“看病難”問題，推動了優質醫療資源均衡化發展。
視頻辦醫保：政務服務方面， 2020 年 12 月，在聲網的助力下，黑龍江省醫療保障局上線了全國首個醫保系統視頻遠程服務平臺，從此前的“網上辦“升級為更加便捷的“視頻辦”，用戶只需通過APP或者小程序向工作人員發起視頻通話，并通過人臉識別技術就能快速辦理醫保。
除上述場景，過去一年中，聲網也為實時美聲、云游戲、云監考、遠程視頻理財/貸款、視頻車險理賠、遠程醫療會診/培訓、太空殺、視頻面試、云健身、在線活動、VR帶看、電商直播、云演唱會、VR逛街、在線自習室等眾多創新場景不斷優化互動體驗。
以服務開發者為中心 構建實時互聯網生態
作為實時互聯網賽道的賦能者，過去聲網更多是用技術和產品來賦能開發者，但隨著生態不斷完善，聲網不止于提供產品、技術，而是通過整合更多的資源、平臺、引入資本的力量，來為開發者賦能，致力于打造一個能夠覆蓋到開發者全生命周期、全流程服務的RTE生態。在過去的一年里，聲網通過RTE2020 實時互聯網大會、云市場2. 0 升級、實時互聯網創業挑戰賽、編程挑戰賽等一系列活動和項目來實現這一目標。
RTE2020 實時互聯網大會全面升級
2015 年，為推動全球實時音視頻行業開發者更好的進行技術交流和分享，聲網在成立不到 2 年的時間里，便率先舉辦了全球最大規模的實時互聯網大會，至今已經舉辦了 6 屆，累計數萬名全球開發者、行業大咖、技術專家、投資人等行業人士參會。
隨著技術能力和應用場景的創新，聲網也不斷拓展著實時互動的更多邊界。 2020 年，實時互聯網大會由“RTC大會”全面升級為“RTE（Real-Time Engagement）大會”，升級后，不僅包含RTC技術交流，還覆蓋圍繞實時互聯網的行業觀察、生態建設、創業創新等各領域內容，打造了一個為實時互聯網行業開發者、創業者、從業者、上下游生態合作伙伴創造價值并持續賦能的全方位大會。
云市場2. 0 升級，助推開發者自服務場景化
Agora云市場是聲網構建實時互動產業鏈生態體系的基礎，在此支撐下，不斷的延伸與擴展。隨著越來越多合作伙伴的產品、技術方案入駐Agora云市場，將實時白板、語音鑒黃、口語測評、語音轉寫等能力，與聲網的API深度整合，開發者可以一站式集成，實現完整的實時互動場景。
2020 年全面升級后的Agora云市場2. 0 版本，在此基礎上，讓開發者從線上選型、比價、測試、賬號打通等環節，都可以在聲網平臺上完成。提升開發者操作效率，降低合作伙伴的獲客成本和維護成本，通過豐富的生態產品矩陣，助力合作伙伴產品自服務能力的場景化拓展。
實時互聯網創業挑戰賽，凝聚資本力量推動RTE生態繁榮
2020 年，以發現更多為行業創造創新價值的獨角獸企業為目的，聲網聯合五源資本和奇績創壇舉辦了全球首個實時互聯網創業挑戰賽，在全球范圍內尋找“使用實時互動技術進行創新”的企業和場景，活動吸引了100+優質企業參賽，并最終勝出了三家在社交領域、聲樂教學領域、協同辦公領域有創新性產品的企業，借助資本的力量，推動實時互聯網創業生態的發展和繁榮。
RTE2021 編程挑戰賽，拓寬RTC技術邊界
2021 年 6 月，由聲網Agora 與環信聯合主辦的“RTE2021 編程挑戰賽”圓滿落幕。經過 2 個月的激烈角逐，46 支隊伍從 200 多支參賽隊伍中沖出重圍，進入決賽進行精彩答辯。編程挑戰賽是面向全球RTC開發者、高校學生、創業者、極客企業以及個人開發者的在線黑客馬拉松。聲網已連續舉辦三年，已有超千名開發者組成的500+參賽團隊，創造了 100 多個優秀作品。致力于讓開發者充分發揮想象力，創造更多用RTC技術賦能的實時音視頻互動場景和創新應用，拓寬RTC技術能力邊界。
Agora創業支持計劃，服務RTE創業者全生命周期
在構建RTE生態的過程中，聲網同樣推出了一系列運營機制，“創業支持計劃”是其中的重要一步。今年 3 月，聲網正式發布了“Agora創業支持計劃”，拿出 10 億音視頻分鐘數，并聚合生態內的50+合作伙伴、創投基金、創業園區等機構，為實時互聯網賽道的創業者提供覆蓋技術產品、市場營銷、資本、業務支持 4 個層面的 11 項資源，幾乎貫穿創業初期的全生命周期。
展望未來，我們將繼續踐行低代碼和定制化的解決方案，助力開發者都能輕松集成實時音視頻技術。 聲網的成績離不開所有開發者和客戶的支持，我們期待未來RTE技術能夠創造出更多引人入勝的新場景。
