聲明:本文來自微信公眾號“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,授權轉載發布。
“AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰”,這是去年11月末,拼多多市值即將追上阿里巴巴時,馬云在阿里內網發帖的一部分。毫無疑問,在創始人定調后,AI電商將會成為阿里未來的一個重點。如今阿里的AI電商終于邁出了實質性的一步,一款名為“繪蛙”的AI電商產品開始浮出水面。據悉,目前這款AI電商產品正處于測試階段,阿里方面也邀請了一批淘寶商家進行體驗。
根據官網的介紹顯示,“繪蛙”主要是針對淘寶、天貓的商家和達人,通過生成營銷文案、訓練專屬AI模特等功能,大幅提升他們的創作效率,從而讓商品更快地被消費者發現和喜愛。對此阿里方面表示,通過“繪蛙”,希望為商家和達人打造一個更加高效、智能的電商生態,推動電商行業的持續創新與發展。
其實“繪蛙”的賣點相當直接,就是“讓你的商品第一時間被種草”。種草無疑是近年來電商賽道最為火熱的一個概念,當流量紅利成為過去式之后,流量成本就幾乎成為了每一個電商賣家都在焦慮的問題,而種草則是一個類似“自來水”的低成本流量來源。因此自2021年開始,淘寶的“逛逛”、美團的“珍箱”、騰訊的“企鵝惠買”、京東的“種草秀”、拼多多多的“拼小圈”、抖音的“可頌”,一大批電商平臺開始扎堆種草這個賽道。
這一次的“繪蛙”則直擊了商家在種草上的痛點,即內容產能,它也提供了文生圖和AI寫作這兩大功能。其中,“繪蛙”的文生圖功能可以幫助賣家打造AI模特,并省去了與模特、攝影、化妝進行溝通的環節,商家自己就能用AI模特展示自家的商品。而AI寫作則號稱可以打造種草爆文,商家只需填寫淘寶鏈接、商品ID,并介紹主要賣點和人設后,就能自動生成種草文案。
簡而言之,“繪蛙”對于電商賣家而言是一個降本增效的工具,但如果有商家真的認為“繪蛙”是救命稻草,可能就大錯特錯了。
先來說說AI模特部分,其實早在2022年,隨著Midjourney、Stable Diffusion的出現,就已經有商家意識到這類AI生圖工具可以用于制作“數字人”。時至今日,電商領域也有相當多的商家在使用AI模特,但在實際應用的過程中,AI模特還是暴露出了不少缺陷。
既然要用到AI模特,具體的商品品類無外乎服飾鞋帽,其中就有一個關鍵技術“換衣”。當下,商家的通行做法主要有兩種,其一是先拍攝衣服各個角度的照片,再借助LoRa模型來進行訓練,最終擬合出AI模特穿上衣服后的各個姿勢;其二則是重繪,這個方法需要先將衣服套在石膏假人上、并拍照,從而將衣服部分固定下來,再用AI工具將假人用AI模特取代、并制作背景。
目前AI模特的命門,并不在于生成后仍需要人工篩圖,而是服飾穿在AI模特上的效果很難在現實中復刻。沒錯,在一眾AI模型里敢于宣稱自己是“world simulator”(世界模型)的僅有OpenAI的Sora,現階段市面上的AI生圖工具實際上并不能理解物理世界的規律。
比如在去年雙11期間登上熱搜的“國風毛衣第一批受害者”,就是AI模特翻車的典型案例,消費者吐槽國風毛衣穿在AI模特身上是輕靈漂飄逸,可穿在自己身上就成了膀大腰圓。實物與網店上的AI模特圖“毫不相關”,顯然就涉及到了虛假宣傳的范疇。
如果說AI生圖在電商領域實打實地為商家節約了拍攝商品圖的成本,那么AI寫作爆款文案儼然就只是一個“美夢”了。盡管GPT-4、文心一言4.0的上線時間已經不短,可大家有見過哪怕一篇由它們生成的爆文么?甚至于率先開始大規模應用AI寫作的海外科技媒體CNET,已經直接被維基百科踢出了“可靠來源”的行列。
AI寫作搞不定種草文章的根源,是目前的AI還不是AGI。ChatGPT、GPT-4、文心一言,乃至剛剛亮相的“全球最強大模型”Claude3,確實會在許多領域改變人類社會生成的范式,但就像OpenAI在報告中闡述的那樣,AI特別適合重復性和規律性的任務,這些任務通常不需要創造性思維,而是遵循固定的規則和流程。所以這就能解釋為什么AI客服會備受詬病了,畢竟客服所面對的是一個千人千面的場景,不同消費者咨詢客服的問題幾乎是天差地別。
而反觀AI模特,它的生成就是有固定流程,通過一套SOP ( 標準作業程序 )即可穩定產出。而AI寫作雖然可行,但AI種草卻是困難的。
相信用過ChatGPT、文心一言生成文章的朋友應該都有所體驗,用ChatGPT寫論文、公文才是最方便的,也就是說它們對于需要規范成文的寫作是福音,但對于種草這類發布在微博、抖音、小紅書等社交平臺,以個性化作為賣點的內容就有力未逮了。要知道,種草激發消費是基于“消費模仿”理論,網紅大V發布的種草內容本質上是通過示范性行為希望引起粉絲的跟風,而粉絲也以能仿效他們的行為而感到愉快。“買了這個你就跟我一樣”這樣的觀點,這就是種草內容發布者希望給被種草者所傳達的信息。
同質化無疑是種草的大忌,因為同質化的種草就等同于硬廣,而偏偏帶有強烈個人色彩的內容并非AI擅長的部分。所以AI寫作即便確實能夠批量生成種草文章,但它們與爆文顯然毫不沾邊。用AI賦能電商領域的內容產出,最起碼在當下只是“看起來很美好”,但對于只需要有內容填充網店的普通賣家,這種水平的AI也已經足夠了。
雖然阿里對于AI電商的探索很有必要,但現階段的相關技術還不足以支持它顛覆電商行業的既有格局。