在娛樂化時代,具有輕松趣味化屬性的事物更容易吸引社會大眾的關注。比如越來越多的品牌選擇通過內涵文案成為熱搜常客,助推產品銷量、日活數據、成交數據履創新高。這正是娛樂的生命力,在歡笑聲中潛移默化傳遞了品牌精神與產品信息,讓消費者在一片叫好聲中購買,不僅流量成本降低了,轉化效果也提升了。
創造新物種:集娛樂、社交屬性于一身
“真快樂”也是如此,在其主打的“搶-拼-ZAO”娛樂化玩法中,不僅有趣、有料,還有干貨,用戶動動手指,既有小虎機贏大獎、領紅包、抽盲盒,還可以快樂看歐洲杯足球直播,這使得“真快樂”脫離了單純購物APP的屬性,擁有了娛樂、社交甚至游戲屬性。
半年來,不管是“快樂ZAO集”超級年貨節、“嗨Five黑伍”大促,還是416大促、五一大促、520大促,國美都是貼近用戶需求,為用戶創造快樂體驗。ZAO動團抽特斯拉抽金條大獎讓用戶上癮又上頭;牽手德云社周九良、楊九郎發起#花式云拜年真快樂#的抖音挑戰賽,引爆14億播放量;416大促視頻導購頭部客服的搞笑神操作,更是爆笑出圈引熱議;再到520表白季發起#老中青三代人眼中的520究竟是什么#話題,在微博上引發大眾探討……這些娛樂創新玩法,讓用戶在不同時間節點體會到不同的“儀式感”,成為具有國美特色的“真快樂”形象標簽。
與此同時,“真快樂”擁有國美34年以來的線下零售基因,可通過線上與線下聯動,將快樂風暴蔓延全國。根據四月國美全球投資人大會的披露,目前國美線下門店數量為3400余家,每一家國美門店都可以成為“真快樂”舉辦線下活動的場所,這是其他單純電商無法比擬的優勢。
開辟新模式: BUY與ZAO同行
在五月,“真快樂”響應商務部“消費促進月”號召,發揮全國各區域分公司的矩陣聯動效應,在北京、南京、鎮江、揚州、泰州等幾十座城市,開展了各式各樣的娛樂化落地活動。為了讓年輕人夜生活更加豐富,迎合“夜經濟”的發展趨勢,北京國美的“夜京城”體驗空間貫穿了“吃、行、玩、購”四大主題,寧波國美的“430黃金夜市”吸引了眾多年輕人來喝酒擼串,還有在各地國美“家·生活”體驗館中舉辦的萬物換新潮、放價嘉年華等精彩活動,成為了年輕人快樂生活的空間載體。
在618期間,“真快樂”更是如法炮制,聯合北京、天津、南京、成都、武漢等多座城市的國美門店,掀起了規模空前的“快樂ZAO城”市集活動。在天津國美南樓店、濟南西門店、西安太白南路店、北京中塔店、重慶楊家坪店等核心商圈,“真快樂”在外場搭建了一個個主題各異的“ZAO動站”體驗空間,將美食、直播、潮玩、交換等備受年輕人追捧的娛樂化元素嵌入其中,成為了娛樂化營銷的集中地。
除了沉浸式體驗空間外,“快樂ZAO城”市集活動還準備了年輕人喜愛的街舞、COSPLAY、漢服秀等精彩表演。并且,幾大城市都有符合當地文化特色的的娛樂項目,比如天津站提供了VR游戲體驗空間,濟南站通過涂鴉集裝箱吸引了文藝青年的到來,成為了這座文藝城市的新晉網紅打卡點。
玩轉娛樂,“真快樂”是認真的!今年國美通過娛樂化升級,率先將購物與娛樂融合,打造了新型消費體驗升級的模板,也讓“真快樂”成為了娛樂化營銷的集中地。