如今,信息技術高速發展,企業在日常的經營與業務開展的過程中,“運維”這一概念的重要性愈發凸顯。無論是IT行業還是工業自動化行業,乃至于其他更多的行業,運維都是保證企業經營和業務順利進行的重要保障。
而遠程運維作為傳統運維手段的重要補充,其高時效、低成本的優勢已經普遍被企業管理者所認知,但普通的遠程運維仍然存在明顯的局限,那就是目前的常規遠程運維手段往往通過遠程桌面技術實現,這意味著運維的邊界被局限于PC桌面,難以觸達更深層次的設備層面和現場層面。
想要突破這樣的局限,我們需要尋找到一種立體化的遠程運維解決方案。
作為國內專業遠程控制品牌,貝銳旗下的向日葵遠程控制推出的領航2.0方案就是這樣一款立體化的遠程運維解決方案。
區別于常規的遠程運維解決方案,領航2.0方案在以常規桌面級遠程技術支持為核心的前提下,通過結合遠程硬件以及AR技術實現了對于設備層面遠程運維和現場層面遠程運維的觸達。邊界拓展后形成桌面、現場、設備三位一體的遠程技術支持方案。
領航2.0方案圖解
具體而言,在現場運維的層面,向日葵近期推出了適配領航方案的“領航APP”,該軟件發布后,領航方案正式成為一個不再局限于桌面范圍的,立體化的遠程技術支持解決方案,企業只需要向現場派遣資歷較淺的工程師,然后技術專家通過領航APP與現場進行連接,實時獲取現場的視頻畫面,并且對現場的維護工作進行指導,并通過實時畫板等功能對關鍵步驟進行標記,從而順利完成運維工作,形成上文所述“三位一體”的遠程技術支持體系的一極。
此外,據消息人士透露,向日葵領航后續還將適配AR眼鏡設備,進一步拓展遠程技術支持的邊界,為行業帶來更多可能性。
AR眼鏡
而在設備級遠程運維這一極,則會依托向日葵推出的遠控硬件來實現,包括向日葵控控以及即將推出的“工業級控控”——方舟系列。通過這一類設備,運維人員可以實現對特殊網絡環境下的設備進行遠程運維,同時控控“即插即用”的屬性配合規范化的使用制度,不會產生合規風險。
向日葵控控
至此,一個新型立體化遠程運維解決方案的框架已經顯現,而向日葵這個給我們帶來過不少驚喜的國產品牌是否還能通過這一方案繼續推動行業的進步,我們拭目以待。
