6月23日，由全球領(lǐng)軍IoT云平臺涂鴉智能主辦的2021涂鴉酒店&公寓生態(tài)發(fā)布會在杭州隆重舉行。在這場以“智能時代，行業(yè)重生”為主題的大會上，涂鴉智能在酒店&公寓行業(yè)正式發(fā)布基礎(chǔ)物聯(lián)平臺，在推動行業(yè)加速智慧升級的同時，隨時隨地為消費(fèi)者帶來“家”的享受。
涂鴉智能董事兼CFO劉堯、涂鴉智能智慧酒店&公寓事業(yè)部總經(jīng)理應(yīng)海平、涂鴉智能智慧酒店&公寓事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單秋、全房通總經(jīng)理王文明、尚美生活集團(tuán)副總經(jīng)理牛業(yè)林、ZMAX和潮漫品牌總裁黃玄、超儀科技副總經(jīng)理宋海濱、華付信息高級副總裁李愛林、中正智能副總裁梁敏等嘉賓出席了本次活動。
劉堯在致辭中表示：“IoT行業(yè)正走向生態(tài)化，傳統(tǒng)的垂直行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時提出新的訴求。涂鴉智能將通過中立且多元的互聯(lián)互通生態(tài)，幫助開發(fā)者輸出和打造自有商業(yè)生態(tài)，共同涂鴉出絢爛多彩的智慧行業(yè)百態(tài)”。
【涂鴉智能董事兼CFO劉堯】
隨后，應(yīng)海平在演講中表示：“酒店和公寓行業(yè)數(shù)字化的基座是基礎(chǔ)物聯(lián)。涂鴉智能構(gòu)建的基礎(chǔ)物聯(lián)平臺，保障了人、物、店的數(shù)據(jù)融合，有助于行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化，讓消費(fèi)者身在外，也能享受智能‘家’”。
【涂鴉智能智慧酒店&公寓事業(yè)部總經(jīng)理應(yīng)海平】
值得一提的是，涂鴉酒店&公寓云PaaS平臺已實(shí)現(xiàn)了中低端單體酒店和中高端、集團(tuán)化酒店及頭部公寓租賃平臺的全覆蓋，完成了從垂直行業(yè)生態(tài)向行業(yè)場景生態(tài)的拓展。 對連鎖酒店集團(tuán)而言，涂鴉智能提供的IoT基座，可以幫助其搭建業(yè)務(wù)與技術(shù)中臺，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)體系多門店的精細(xì)化運(yùn)營和管理，實(shí)現(xiàn)降本增效的同時，讓消費(fèi)者不論身處哪家店，都能享受到智能化“家”的服務(wù)。 涂鴉智能全面開放的品牌商與供應(yīng)商體系，也將為連鎖酒店集團(tuán)開發(fā)者提供市場渠道和超過31萬SKUs的硬件生態(tài)等方面的幫助，讓其優(yōu)中擇優(yōu)，最大程度提升消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。
到哪都是“家”
在我國，考慮到安全、衛(wèi)生等特性，連鎖酒店一直是消費(fèi)者外出住宿的首選。加上疫情導(dǎo)致上萬家單體酒店關(guān)閉，酒店行業(yè)紛紛認(rèn)識到了「連鎖」的重要性。《2021年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》指出，在2020年酒店也總體規(guī)模萎縮明顯的態(tài)勢下，連鎖酒店客房數(shù)卻逆勢上揚(yáng)，增長了16.6萬間，推動中國酒店業(yè)連鎖化率較2019年提高5個百分點(diǎn)。
一般而言，連鎖酒店的經(jīng)營模式可以分為直營和加盟兩種。其中，直營的凈利率在5%-15%之間，加盟的凈利率在40%-70%之間。因此，“1%直營+99%加盟”的模式，成為國內(nèi)外眾多連鎖酒店的選擇。
然而，因?yàn)榈鼐?、?jīng)營成本等因素，加盟酒店雖然可以借助連鎖品牌資源提高獲客，但在實(shí)際經(jīng)營中，卻很難向消費(fèi)者提供和直營酒店同樣的服務(wù)，無法與消費(fèi)者建立強(qiáng)粘性，實(shí)現(xiàn)良好的商業(yè)循環(huán)。
涂鴉酒店打造的基礎(chǔ)物聯(lián)平臺，為該痛點(diǎn)給出了最優(yōu)解，不僅能實(shí)現(xiàn)同一酒店品牌不同門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，還能實(shí)現(xiàn)單客房內(nèi)不同智能設(shè)備間的互聯(lián)互通，讓消費(fèi)者無論在哪，都能享受到連鎖品牌始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以全球20強(qiáng)酒店企業(yè)尚美生活集團(tuán)為例。這是一家成立于2011年，集酒店連鎖、家居、新零售等于一體的綜合性集團(tuán)，旗下共有15個酒店品牌，實(shí)現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型到高端五星級酒店的全覆蓋。截至2020年11月，集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋全國超333個城市，1800個城鎮(zhèn)，集團(tuán)門店數(shù)突破5500家，其中酒店規(guī)模超5000家。
涂鴉酒店提供的行業(yè)PaaS API接口，為尚美生活集團(tuán)提供業(yè)務(wù)與產(chǎn)品中臺化能力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)體系對內(nèi)運(yùn)營與對外銷售體系的統(tǒng)一管理?；谕盔fIoT PaaS平臺，尚美生活集團(tuán)將在短時間內(nèi)完成智能硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品的接入，破除酒店集團(tuán)“數(shù)據(jù)孤島”難題，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
牛業(yè)林在論壇上表示：“涂鴉酒店提供的各項(xiàng)能力支持，讓我們實(shí)現(xiàn)了不同品牌不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，解決了不同門店間，智能客房及公區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定問題，提升了消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。
【尚美生活集團(tuán)副總經(jīng)理牛業(yè)林】
在公寓也能感受“家”的美好
不單是酒店，即使在公寓行業(yè)，這類備受年輕人青睞的租賃房領(lǐng)域，涂鴉公寓也能為廣大租客帶來“家”的享受。
長租公寓之所以能火遍年輕人圈層，是因?yàn)槠涞土膬r格、標(biāo)準(zhǔn)化管理和時尚裝修等特點(diǎn)，滿足了年輕人“雖然囊中羞澀，但不能委屈生活”的消費(fèi)需求。在他們看來，雖然房子是租來的，但生活不是。
近年來，由于監(jiān)管缺失和市場準(zhǔn)入門檻低產(chǎn)生的野蠻增長，導(dǎo)致長租公寓行業(yè)問題頻出。承租者和出租者信息的不對稱，使二者的需求始終難以“同頻”。即便是交給中介機(jī)構(gòu)管理，租前帶看、租后管理、公區(qū)保潔等環(huán)節(jié)，都存在方便與安全不可兼得的問題。租客也同樣面臨著水電均攤不合理、合租水電計費(fèi)繁瑣等難題。
為此，涂鴉公寓基礎(chǔ)物聯(lián)平臺給出了良好的解決辦法，從技術(shù)、生態(tài)等角度，幫助像全房通這類公寓行業(yè)頭部管理平臺，以IoT技術(shù)優(yōu)化公寓管理模式，讓消費(fèi)者即便是租房，也能享受到智能“家”的溫馨。
全房通是會找房旗下的一款長租公寓SaaS軟件，以公寓企業(yè)最重要的房源、財務(wù)、租客三個基本要素為基礎(chǔ)，幫助公寓企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線房源管理、財務(wù)管理、租客管理等，實(shí)時匯總數(shù)據(jù)，直觀反饋業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)。目前，全房通主營業(yè)務(wù)覆蓋全國50多個城市，服務(wù)超1萬家長租公寓企業(yè)，覆蓋房源超600萬間。
單秋表示：“涂鴉智能提供的涂鴉公寓云PaaS平臺，納入了智能門鎖、智能水電表等終端設(shè)備，能夠?yàn)樽饪妥詣影l(fā)送或刪除密碼，并自動計算水電費(fèi)，有效保護(hù)了住客的隱私和安全。通過涂鴉公寓提供PaaS API能力，全房通將接入涂鴉IoT平臺，進(jìn)一步豐富其IoT硬件生態(tài)。”
【涂鴉智能智慧酒店&公寓事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單秋】
王文明也在論壇上表示：“通過涂鴉公寓構(gòu)建的行業(yè)解決方案平臺，全房通有效解決了水電計費(fèi)問題，同時完善了門鎖防盜等功能，讓公寓租客充分感受到了回家的溫暖。”
【全房通總經(jīng)理王文明】
此外，其它嘉賓也在會上做了內(nèi)容分享。
酒店行業(yè)新秀企業(yè)ZMAX和潮漫
黃玄：酒店智能化的探索和應(yīng)用
ZMAX和潮漫是錦江酒店(中國區(qū))旗下品牌。ZMAX品牌成立于2018年7月，定位于中高端設(shè)計酒店，服務(wù)于25～45歲新中產(chǎn)人群。潮漫品牌定位于中端商務(wù)休閑酒店，服務(wù)于25～50歲商務(wù)客人。2021年ZMAX和潮漫紛紛榮獲“中國杰出設(shè)計酒店品牌”、“中國杰出投資價值酒店品牌”和“2020-2021杰出中國酒店科技服務(wù)品牌”等獎項(xiàng)。
【ZMAX和潮漫品牌總裁黃玄】
黃玄在論壇上表示：“消費(fèi)者關(guān)注的是體驗(yàn)感受。因此，平衡好智能化產(chǎn)品和智能化體驗(yàn)之間的關(guān)系，是開發(fā)者運(yùn)營好一家企業(yè)的關(guān)鍵”。
智慧能源黑馬企業(yè)超儀科技
宋海濱：租賃行業(yè)的基礎(chǔ)需求和延展需求
超儀科技成立于2011年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，為智慧水務(wù)、智慧公寓、智慧消防等領(lǐng)域提供SaaS云平臺+物聯(lián)網(wǎng)關(guān)+物聯(lián)網(wǎng)終端的能源解決方案提供商。
【超儀科技副總經(jīng)理宋海濱】
宋海濱認(rèn)為：“在租賃領(lǐng)域，單一服務(wù)提供商在整個客戶需求鏈里面的重要性會逐步降低，只有不斷自我增值，才能擁有更強(qiáng)生命力。”
IoT領(lǐng)先企業(yè)華付信息
李愛林：AI產(chǎn)品與技術(shù)加速，智慧酒店&公寓場景落地
華付信息成立于2015年，由互聯(lián)網(wǎng)及AI領(lǐng)域資深專家組成，系廣東省計算機(jī)視覺研究工程技術(shù)研究中心、國家重點(diǎn)軟件企業(yè)等。華付信息提供的智能硬件、AI核心算法及場景解決方案等，現(xiàn)已應(yīng)用于智慧城市、智慧園區(qū)等垂直行業(yè)場景中。AI技術(shù)與酒店&公寓場景的結(jié)合，進(jìn)一步提升了酒店&公寓的智能化價值，也讓消費(fèi)者入住體驗(yàn)度大幅度攀升。
【華付信息高級副總裁李愛林】
李愛林認(rèn)為：AI技術(shù)進(jìn)一步提升了酒店的商業(yè)價值，也讓消費(fèi)者智能體驗(yàn)度大幅度提升。
新國都集團(tuán)下屬子公司中正智能
梁敏：AIoT推進(jìn)實(shí)名制物聯(lián)網(wǎng)門鎖應(yīng)用
中正智能是新國都集團(tuán)(股票代碼：300130)旗下全資子公司，成立于2000年，是生物識別身份認(rèn)證在金融領(lǐng)域的開拓者，公安部居民身份證應(yīng)用全資質(zhì)服務(wù)商，中國居民身份證指紋算法七家廠商之一，合規(guī)實(shí)名制流動人口管理方案供應(yīng)商，擁有較高的市場占有率。目前，中正智能擁有100多項(xiàng)國內(nèi)外專利。
【中正智能副總裁梁敏】
梁敏在演講中表示：“行業(yè)的發(fā)展要在監(jiān)管的紅線里進(jìn)行。涂鴉公寓和中正智能聯(lián)手打造的流動人口解決方案，滿足了集中式和分散式公寓的人口管理需求，為用戶提供合法、便捷、智慧的實(shí)名核驗(yàn)全面解決方案。”
萬億的酒店與公寓市場，為智慧酒店&公寓的發(fā)展提供了沃土，涂鴉智能將和眾多開發(fā)者一起，以為消費(fèi)者創(chuàng)建溫馨“家”園為宗旨，將「賓至如歸」的體驗(yàn)感推向極致。
