在今年2月訊飛智能辦公本的新品發(fā)布會上,科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群副總裁鐘錕就曾表示,訊飛智能辦公本能夠不斷迭代升級,幫助越來越多用戶提升辦公效率,原因就在于這是一款站在用戶角度、與用戶一起打磨出來的產(chǎn)品。
為了能夠更接近用戶、傾聽用戶聲音,訊飛智能辦公本團(tuán)隊多次舉辦用戶線下交流活動,讓辦公本產(chǎn)品經(jīng)理能夠面對面聽取用戶的吐槽建議,從而讓辦公本在功能體驗上不斷貼近用戶的真實(shí)需求。
今年發(fā)布的訊飛智能辦公本X2,就是在積累了眾多用戶側(cè)反饋的情況下,才得以推出的新一代智能辦公本,一經(jīng)問世,就獲得了市場的強(qiáng)烈反響,一度出現(xiàn)了供不應(yīng)求的火爆狀況。能夠取得這樣的市場反饋,原因正是在于新一代產(chǎn)品幾乎彌補(bǔ)了上代產(chǎn)品的所有缺憾,盡可能在功能體驗上滿足用戶的真實(shí)需求。
盡管訊飛智能辦公本X2獲得了市場的肯定,但是訊飛智能辦公本團(tuán)隊并未因此停下腳步,5月末,新一代智能辦公本剛剛發(fā)布才三個月,訊飛智能辦公本團(tuán)隊就邀請了一批智能辦公本X2的用戶進(jìn)行線下交流,聽取他們對于新品使用感受,讓智能辦公本X2能夠在軟件上保持更新,滿足用戶更多元化的需求。比如說有用戶反饋?zhàn)约旱綇V東地區(qū)參加會議,經(jīng)常會碰到有人說粵語自己聽不懂的狀況,這個使用場景在概率上來說其實(shí)是比較小的,但是訊飛自身的語音技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)粵語轉(zhuǎn)普通話的,所以在最近一次的辦公本版本更新中,就加入粵語轉(zhuǎn)普通話功能。哪怕是很細(xì)微的一個小點(diǎn),只要用戶有需求,訊飛智能辦公本都會努力去實(shí)現(xiàn)。
今年5月的用戶線下活動中,除了傾聽用戶聲音,訊飛智能辦公本還更進(jìn)一步,為用戶帶來了更多增值服務(wù)——與吳曉波頻道合作,邀請著名財經(jīng)評論員馬紅漫,與辦公本用戶一起探討價值投資。這一活動形式的進(jìn)步,說明訊飛智能辦公本對于用戶體驗的關(guān)注已經(jīng)不僅停留在產(chǎn)品上,而是更深入的去了解辦公本用戶的身份特質(zhì),帶來更多符合他們需求的增值內(nèi)容。據(jù)了解,這是一個系列活動,未來還將在多個城市舉辦。
產(chǎn)品的進(jìn)步,離不開研發(fā)團(tuán)隊,更離不開用戶的真實(shí)反饋,訊飛智能辦公本一直以來所秉持的理念,就是與用戶一起,運(yùn)用AI創(chuàng)造更好的辦公利器。除了更好辦公利器,訊飛智能辦公本能夠為用戶帶來的價值,未來或許還會更多。