日前，由世界人工智能大會主辦的首屆應用算法實踐典范BPAA全球百強名單出爐。在這場匯聚了亞太、北美、歐洲等眾多國際團隊的賽事中，致遠互聯憑借基于人工智能的招聘云解決方案，與順豐科技、廈門大學、粵港澳大灣區國家納米科技創新研究院等科技巨頭共同入圍全球商業算法賽道100強。
在應用軟件服務領域，AI算法等技術正在數字化廠商的推動下深入到人事組織各個場景，重構著傳統人力資源管理模式。對致遠互聯來說，DHR（數字化人力）的商業前景已經可以預見，跳出軟件產品視角，擺在眼前的是一條萬億級的人力資源市場賽道。
算法賦能數智人力管理升級
當HR遇上算法會擦出怎樣的火花？致遠互聯副總裁、數智人力事業部總經理李平用智能招聘、員工入離調轉等一個個應用場景，詮釋著算法對人力資源管理的數智賦能。
眾所周知，傳統的招聘流程往往是公司花費巨額費用在各個招聘平臺投放崗位信息，HR再通過各個網站反饋回來的簡歷逐一篩選，然后找出簡歷信息匹配的投遞者進入面試環節。由于簡歷信息繁雜，求職者素質參差不齊，雖然招聘過程中耗費了大量的時間和預算，最終的面試成功率卻往往差強人意。
在李平看來，DHR算法技術的應用顛覆了這種傳統的招聘模式，在數字化招聘場景中，通過與合作伙伴麥穗的合作，實現了技術賦能業務，在招聘流程上可以解放HR大量的時間和精力。比如簡歷查詢這一環節，致遠互聯的DHR人力云產品通過算法技術即能進行簡歷信息的智能識別匹配。根據崗位要求，DHR人力云可以從技能、教育背景、薪酬帶寬和工作經歷等層面給簡歷打分，然后依據分數完成簡歷排序，為招聘者提供數據化的崗位匹配度參考，大幅簡化了簡歷篩選工作。
另外，招聘者大多都是非專業出身，對崗位所在行業知識缺乏了解，這也增加了簡歷識別的難度。致遠互聯在DHR人力云中設計的知識圖譜有效的解決了這一問題。比如招聘者在簡歷中遇到不熟悉的學校，利用知識圖譜即可獲取院校排名、優勢學科等學校背景信息，避免了網上搜索查詢的環節。同時，致遠互聯的DHR產品還可以針對簡歷信息標注求職者亮點，如知名公司的工作經歷、優秀教育背景、相關技能證書等，便于招聘者重點擢拔錄用。
通過AI算法與人力資源產品的完美結合，致遠互聯設計出一系列有效解決HR行業痛點的應用，加速了傳統人力資源的數智升級，這也是其打入商業算法全球100強的原因所在。
聚合底層技術擴展服務邊界
在致遠互聯的薪事力DHR人力云產品中，算法只是其底層技術架構的一部分。在李平看來，薪事力DHR人力云是AI算法與大數據服務引擎、低代碼PaaS平臺能力的技術聚合型產物。
“薪事力DHR人力云其實是從致遠PaaS平臺里長出來的。”李平介紹，目前致遠數字人力事業部的技術團隊基本都是V5平臺時代的資深老兵，團隊成員大部分都參與了Formtalk低代碼平臺的搭建，所以在薪事力打造DHR人力云的過程中，也保留延續了低代碼的輕量化應用搭建能力。說到這里李平不無自豪：“現在低代碼在業內越來越火了，北森、銷售易等SaaS企業也開始推PaaS平臺，但是對于我們來說，DHR人力的低代碼能力就是天生的。”
這種能力進一步拓展了致遠互聯的服務邊界。薪事力DHR人力云借助低代碼PaaS平臺，幫助企業用戶實現了定制化、個性化的應用擴展搭建。尤其是在人力資源的算薪這一領域，因為不同城市、不同企業以及不同業務的社保繳納、銷售提成、業績考核、績效考核等標準也不盡相同，標準化的HR軟件體系很難滿足這些需求。薪事力DHR人力云的低代碼應用搭建能力，完全可以讓企業用戶按需定制符合自身業務特色的應用體系。
此外，大數據服務引擎為薪事力DHR人力云的服務體系補上了最后一環。李平透露，知識圖譜就是大數據的一種應用體現。同時，大數據的應用更深入到了人力資源的薪酬體系管理中。比如企業為員工調薪時，以往都是依靠管理者的經驗主觀判斷，對標到行業整體環境難免有失偏頗，從而影響到員工的保留度，之前企業為了獲取行業數據是通過調研、或者向咨詢公司購買薪酬數據。
薪事力DHR人力云則充分的利用了大數據引擎，可以為企業提供詳實的行業薪酬信息。綜合各個崗位、區域、人力要求以及薪酬帶寬等數據，薪事力DHR人力云通過大數據服務，支持直接在系統里預置薪酬帶寬數據，如果給員工調薪，從1萬調整到1.5萬，系統會直接顯示，在同行業、同崗位、同地域，員工薪酬已經從50分位提高到80分位了，這對人才的保留是非常好的數據支持。
李平表示，這種大數據服務體系尤為適合中小企業用戶，因為傳統的薪酬體系管理需要靡費巨資找咨詢公司做數據分析，DHR人力云為更注重成本管控的中小企業降低了數據服務門檻。
瞄準萬億人力資源服務賽道
強大的服務能力和完善的服務體系，讓致遠互聯有了邁向更廣闊市場的底氣。
“在人力資源這一賽道，軟件和SaaS只是一個分支，國內市場規模也就200億左右，而整個人力資源服務可能會達到20000億。”李平分析，企業的需求是一體化需求，并非單一的軟件工具可以完全滿足。“跳出軟件產品這個視角我們看到了更大的需求市場。”
目前，致遠互聯已經構建出組織人事、薪酬社保、招聘管理、績效管理、考勤管理以及成本管理等六項成熟的HR應用服務模塊，并持續在人才盤點、人才畫像、深度學習、員工旅程等領域開發探索，向人力資源的戰略管理進軍。比如人才盤點，即企業團隊能力分析建議，通過嚴謹的數據調研剖析企業能力架構，并匹配企業發展戰略進行人才調整補充。這些都將成為未來中大型企業發展的剛需。
事實上，DHR作為人力資源的下一站已經成功行業共識。隨著賽道逐漸升溫，資本開始大規模涌入，很多剛剛入場的數字化廠商依靠融資方式高舉高打，頂著虧損的風險加力搶占市場份額。狂熱的市場環境下，致遠保持了一貫的穩健風格，通過技術底層的積淀發力應用層服務體系，這讓其服務層面的優勢進一步鞏固，同時也在市場拓展上穩步推進。
李平透露，目前薪事力DHR人力云的用戶有一半來自于致遠的協同客戶，這些客戶原有的門戶入口是協同，員工的所有流程也都在協同系統運行。如果員工算薪等流程要到另外一個系統實現，中間過程的集成、信息交互就很難做到無縫連接，所以大部分老客戶都會優先選擇與薪事力人力云配套對接。所以與資本開拓路線不同的是，致遠互聯具備良好的協同客戶基礎，這其中衍生出大量的DHR需求。同時，致遠互聯的分銷體系已經非常成熟，城市代理商遍布全國，進一步補充了致遠互聯的數字人力服務渠道。
“致遠互聯的市場端和產品端是齊頭并進的，薪事力DHR一體云不僅產品能力很強，應用市場也很廣泛。目前在移動端飛書已經上架了我們的產品，下一步可能是釘釘。”李平對DHR人力云的市場前景充滿自信。
