財稅行業(yè)由于行業(yè)門檻較低,同質(zhì)化嚴重,一直以來競爭非常激烈。據(jù)探跡大數(shù)據(jù)顯示,目前我國在營財稅相關(guān)企業(yè)超過30萬,其中有45%的企業(yè)年營業(yè)額在100萬以下,有47%的企業(yè)年營業(yè)額在100萬-500萬之間,而年營業(yè)額在500萬-1億之間,以及1億元以上的企業(yè),均只占比4%。由此可見,財稅行業(yè)不僅競爭日趨白熱化,不少企業(yè)傾軋在生存線之間。
雖然競爭激烈,但由于市場空間大,仍然有不少從業(yè)者爭相入局。據(jù)探跡大數(shù)據(jù)顯示:近十年來,我國財稅相關(guān)企業(yè)注冊量不斷攀升。其中2014年為爆發(fā)的巔峰期,企業(yè)注冊量增速最快,同比2013年增長93%,隨后幾年企業(yè)注冊量增速有所放緩,進入2018年后又有所回暖,2018年同比2017年增長23%,2019年同比2018年增長31%。2020年受疫情影響,增速放緩,但仍然有3%的增長量。
進入2021年,隨著中國疫情的有效控制,經(jīng)濟逐漸恢復到疫前水平。據(jù)探跡大數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年我國財稅相關(guān)企業(yè)注冊量超過3.6萬家,同比2020年增長24%。
在企業(yè)注冊量不斷攀升的同時,惡性的競爭也讓不少企業(yè)走向消亡,尤其在行業(yè)發(fā)展高峰的2016年至2019年數(shù)年間,有越來越多的從業(yè)者入局,也有越來越多被淘汰出局,經(jīng)營狀態(tài)呈吊銷、注銷狀態(tài)企業(yè)也達到高峰。
2020年受疫情影響,企業(yè)生存更加困難,企業(yè)籠罩在“業(yè)績增長和成本焦慮”之中,不得不通過各種方式降本增效,提升生存力。其中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智能化已經(jīng)成為提升企業(yè)生存力和競爭力的有效路徑。由于企業(yè)策略更加謹慎,以及政府各項優(yōu)惠措施等原因,由上圖數(shù)據(jù)可見,2020年財稅行業(yè)企業(yè)注銷量相比2019年反而大大減少。
探跡科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售SaaS服務提供商,致力于用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)全面提升企業(yè)銷售效率。近年來,探跡科技幫助了不少財稅企業(yè)或轉(zhuǎn)型成功、或從生存線中走出來、或打破增長瓶頸,都有效證明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為財稅行業(yè)不可阻擋的趨勢。
助力國企轉(zhuǎn)型成功 讓銷售、獲客更高效、更市場
河南億上嘉財稅管理有限公司成立于2019年,其前身是國企管轄下的財務部門,后分離母體獨立經(jīng)營。但由于團隊成員都是曾經(jīng)的“鐵飯碗”,沒有強烈的市場服務意識,也缺乏開拓市場的激情,開業(yè)以來“佛系”經(jīng)營,以服務原有的客戶為主。2020年受疫情影響,業(yè)績下滑導致人心渙散,最后導致整個銷售團隊解散。
隨后億上嘉財稅與探跡科技攜手合作,探跡科技提供了海量數(shù)據(jù)和客戶資源,精準的標簽、高效的觸達目標客戶,幫助企業(yè)新組建的銷售人員快速成交。此外探跡還幫助企業(yè)精細化運營,激活客戶需求,發(fā)掘二次商機,進一步加強企業(yè)競爭力。
隨著業(yè)務的提升,億上嘉財稅開始布局擴大團隊規(guī)模,并通過參與的探跡芒種行動,打造一支更有競爭力的銷售團隊。目前,億上嘉財稅正著力搭建一套更標準、更高效的銷售流程,加強服務意識和市場競爭力,打造銷售端核心力,構(gòu)筑企業(yè)護城河。
輔助行業(yè)新星 三年脫穎而出業(yè)績翻番
與億上嘉財稅不同,惠州真會算財務有限公司屬于行業(yè)新星,成立僅僅三年,但卻憑借高效的運營脫穎而出,更為行業(yè)燦爛的新星。
2020年,真會算也受到疫情影響,線下獲客受阻。而財稅行業(yè)需要源源不斷的新客,只有高效銷售模式才能實現(xiàn)開源。于是,真會算選擇與探跡科技攜手合作,上線探跡智能銷售云平臺。
探跡為真會算提供了全流程的智能銷售服務,從找客戶,聯(lián)系到管理客戶一站式服務。此外,借助探跡芒種行動,真會算簡化銷售端流程:銷售負責前期商機產(chǎn)出,后續(xù)的客戶咨詢和服務統(tǒng)一交給財務顧問負責;同時把后端繁雜的商務工作,獨立分離出來,讓銷售人員更專注在前端業(yè)務開發(fā)。
有著更強大的銷售售后服務,真會算負責人羅總表示:有了探跡這個獲客利器,配合我們重新梳理的業(yè)務流程,還有大批意向客戶在等待成交,我們有信心2021年業(yè)績繼續(xù)翻2倍,利潤全面提升。
打破企業(yè)增長瓶頸 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
除了轉(zhuǎn)型的企業(yè)以及行業(yè)新秀,財稅行業(yè)中更多的是存在業(yè)績瓶頸的企業(yè),而上海研信企業(yè)管理有限公司就憑借銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一邊緊跟行業(yè)趨勢,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務,一邊緊盯內(nèi)部不斷產(chǎn)生的“裂縫”,防止企業(yè)船體突然崩裂,實現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
上海研信業(yè)務增長的瓶頸在于:有效線索產(chǎn)出偏低、客戶資源難以沉淀、休眠客戶無人問津。為了突破這些瓶頸,上海研信選擇與探跡科技合作。
探跡科技為上海研信勾勒了清晰的客戶畫像以及匹配海量的潛在客戶,這大大節(jié)省了銷售尋找客戶的時間。每位銷售只要按照行業(yè)、產(chǎn)品的定位、業(yè)務策略,有的放矢開發(fā)精準客戶,形成了系統(tǒng)的業(yè)務開發(fā)策略。與此前“為了開發(fā)客戶而開發(fā)客戶”的狀態(tài)相比,如今能夠精準開發(fā)客戶,搶在競爭對手前找到了客戶,大大提高了銷售效率和業(yè)績。
“傳統(tǒng)依靠人力通過一個個電話去做客戶意向判斷,效率低下,現(xiàn)在依靠AI智能電銷助手,可以快速鋪量。每日通過探跡系統(tǒng)解鎖1500條客戶線索;每日撥出1千個電話;就有幾十個意向客戶推送,效果遠遠超出預期。”上海研信負責人劉總表示。
逆勢而上開疆拓土 助力行業(yè)先鋒加速擴張
財稅行業(yè)競爭激烈,不斷優(yōu)勝劣汰,有企業(yè)消亡,也有企業(yè)不斷開疆拓土,成為行業(yè)佼佼者。一諾快記就是其中的代表,三年時間線下直營分公司突破100家,單月收入破千萬,去年疫情期間更是逆勢而行,在全國同時啟動30家分公司,累計為全國數(shù)十萬企業(yè)提供專業(yè)的財稅服務。
憑借探跡強大的大數(shù)據(jù)+AI能力,一諾快記在保障運營效率的基礎上實現(xiàn)獲客效率的提升和運營成本的降低。與探跡合作半個月,一諾快記就找到100多個合作客戶,還有大批客戶陸陸續(xù)續(xù)成交。
此外,探跡還幫助一諾快記快速培養(yǎng)銷售團隊。海量的客戶資源,全方位的系統(tǒng)支持,以及培訓到位,分公司新人半個月就能成長起來,銷售團隊穩(wěn)定后,銷售人員平均能做10-20萬業(yè)績每月,銷售人員有了全新的武器,獲客能力遠高于同行。
依托探跡數(shù)字化和智能化的賦能,一諾快記2020年營業(yè)額達2億多,同比增長60%。
