當前，在國家力促消費、消費品質升級、零售業轉型背景下，中國電商產業正依托不斷進步的數字化平臺高速發展，不斷激發我國經濟迸發新活力。商務部數據顯示，1至4月，我國實物商品網上零售額3.1萬億元，同比增長23.1%；快遞業務量突破300億件，同比增長約60%。
剛剛收官的618電商購物節，國美零售(00493)“真快樂”APP以黑馬之姿走入大眾視野。618期間，“真快樂”全網DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%，支付人數也創下新高。
創下驕人戰績的首功，當歸國美“家·生活”戰略指導下的供應鏈平臺優勢，國美34年修煉“內功”的積累，使許多電商平臺望洋興嘆。
優勢1：國美34年積累，遠見和實力鑄就大玩家手筆
美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達、OPPO……這些幾乎涵蓋生活消費全品類的大牌廠商，都是國美供應鏈朋友圈里的親密小伙伴兒。
34年沉淀的國美，在打造堅實的供應鏈基礎能力方面，可以說是國內新零售頭排陣營“大玩家”。每一次電商大促，都是一次國美與這些大牌廠商聯袂，獻給消費者的高性價比消費狂歡。
除了長期建立的良好合作關系原因外，國美與眾多大牌廠商長期攜手的關鍵在于“認知同頻，格局互通”。今年年初，商務部等12部委發布了全面促進消費政策，導向“消費下沉”；“十四五”規劃之下，未來我國中等收入群體有望增長約1億人，未來15年內中等收入群體有望倍增，占總人口的比重從約30%提高到約60%，“家·生活”零售賽道進一步寬闊。這意味著，已經步入“家·生活”戰略實施第二階段的國美，有遠見也有實力，能和眾多廠商一起在消費升級的“家·生活”賽道上走得更遠、更長久。
優勢2：與廠商深度互信合作，減少供應鏈中間環節
伴隨著新消費升級的大趨勢，許多廠商和平臺都已意識到，面對逐漸崛起的新興年輕消費者，更應該注重其對品質、消費體驗、個性化方面的需求，讓促銷活動返璞歸真，成為多方共贏的良性活動。
今年618期間，國美舉辦“大促值得定義”5城沙龍，與全國各地專家、行業大咖、友商、合作伙伴共同探討電商大促的未來發展方向，一起尋找新零售模式，為行業把脈，為廠商和消費者代言。
商以信為本。依靠與眾多廠商互信合作、攜手未來的認知基礎，以及國美對供應鏈平臺的控場能力，國美真正從用戶出發，通過細節管理、流程管理，實現了從源頭把控商品質量，還能直接根據用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，大大減少了商品從出廠到零售的中間環節，真正讓利消費者。這使得與國美合作的廠商，在保證低價與品質的同時，還能保有不輸于其他電商平臺的利潤空間。
而這，才是每一次電商大促中，國美“真低價”策略能獲得全品類大牌廠商集體力挺的關鍵所在。
優勢3：娛樂化、科技化體驗，多元場景為供應鏈延伸生命力
消費升級的大趨勢，客觀上要求零售業不僅要借助轉型升級自救，同時也必須肩負起拉動消費內循環，驅動經濟增長的重要責任。這一點，國美與眾多戰略合作伙伴也早已達成共識。不過，如何讓消費者受益、真快樂呢？
國美的花樣可不少：線上“搶-拼-ZAO”、抽盲盒、“快樂小虎機”、直播排位賽、Boss親臨直播間幫你砍價、ZAO動團抽大獎、視頻導購、綜藝帶貨……一系列趣味玩法充分調動消費者的參與分享熱情；線下則依托3400多家門店規模效應和場景化，將低價鉅惠同步門店，用戶到店不僅能享受同步線上的低價鉅惠，更能在舒適的場景、真實的體驗、全方位的歡樂活動包裹中，感受到國美的“新趣味”。比如，618大促期間，“真快樂”在線下開啟的“快樂ZAO城”市集活動，就通過線下場景的賦能及線上線下聯動，吸引更多年輕人積極參與。
有了線下場景的賦能和科技力量的加持，商家入駐國美“真快樂”線上平臺，是一件簡單快速的事。此外，國美還通過數據共享和透明化管理，讓入駐商家可以花費最少的資金和人力成本。
相較傳統電商平臺僅以平臺運營或流量運營為根基，國美自實施“家·生活”戰略以來，就一直堅持“用戶思維”，積極打造“GOME-C端用戶-B端平臺商家”模式，同時著力布局豐富的線下平臺場景，形成了真正服務于用戶的零售生態閉環。這是國美零售在基因上區別于同業的護城河所在。
