近年來,隨著通訊科技及互聯網技術的快速發展迭代,以溝通為主的銷售場景線上化的速度快速提升。然而絕大多數的顧問與客戶的溝通成交場景仍然在線下進行,尤其是基于實物依托的房產、汽車領域以及需要確認客戶本人真實身份的銀行、金融領域,每天億萬級的溝通以現實對話的方式不斷發生。在人工智能與大數據時代,這些信息猶如一座尚未開采的巨大金礦。
隨著各個行業對于精細化運營需求的提升,如何讓沉睡的海量線下溝通信息產生價值,成為了這些行業日益增長的需求。
循環智能作為一家面向銷售場景的AI企業服務公司,借助原創的自然語言處理和深度學習技術,從企業與客戶溝通時持續產生對話數據中,分析和挖掘提升效率的方式,為企業業務端降本增效提供支持。循環智能作為企業服務生態重要組成部分,參加2021世界人工智能大會。
2021世界人工智能大會(WAIC)將于7月7日至10日在上海世博展覽館召開。秉持“智聯世界”的理念,大會匯聚全球人工智能領域精英力量,向世界傳遞超前新思維,為產業激發空前新動能,驅動新時代高質量發展。
此次參會,循環智能基于已有的人員產能提升(Expert)、精準銷售(Target)和新一代合規質檢(Compliance)解決方案,全新研發并推出針對線下場景溝通數據開發的多行業解決方案。
提升原語音數據采集平臺效能的升級組件
基于行業強監管需求以及更高質量為用戶提供服務目的,銀行、金融、房產等行業經常會在經用戶授權后采集用戶的視頻及音頻數據。而傳統的采集設備不能獲取更高質量的數據,因為行業特點又不能輕易更換調整。循環智能在維持原有攝錄設備基礎上,進行組件升級,為溝通數據的進一步加工提供支撐。
提煉挖掘已有語音數據,推動企業私域業務增長
循環智能通過深度自然語言分析技術,對用戶已有銷售語音數據進行分析,通過梳理銷售流程的關鍵節點,對真實銷售過程進行數字化建模,打開溝通過程的黑盒,幫助管理者監督銷售人員的日常執行情況,高效發現其溝通中出現的問題,并且對產能提升進行針對性指導。
循環智能創始團隊來自清華大學、卡內基梅隆大學,并獲得紅杉資本中國基金、真格基金、金沙江創投、萬物資本、靖亞資本等知名投資機構的支持,短時間快速躋身人工智能賽道頭部企業行列。2019～2020年,循環智能連續兩年入選《機器之心》年度“最具產業價值”榜單。2020年,循環智能獲得高新技術企業認證,并被德勤Deloitte評選為“中國明日之星50強”。2021年,循環智能聯合華為云發布首個千億中文語言大模型“盤古”,并入選CB Insights 年度“AI 100全球榜單”。
2021世界人工智能大會
循環智能
上海世博展覽館 H2館 B 116展位
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