如何使用MySQL和Ruby on Rails開發一個簡單的在線投訴系統
引言：
隨著互聯網的普及和信息傳播的迅速，人們對于服務質量的要求也越來越高。在線投訴系統可以幫助企業高效地處理用戶投訴，改善服務質量。本文將介紹如何使用MySQL和Ruby on Rails來開發一個簡單的在線投訴系統，并提供相應的代碼示例。
- 創建Rails項目和數據庫
首先，確保你已經安裝了Ruby on Rails和MySQL。在命令行中執行以下命令創建一個新的Rails項目：
$ rails new complaint_system $ cd complaint_system
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接下來，配置數據庫連接信息。打開config/database.yml文件，根據你的數據庫配置，修改development和test環境的相應配置項。如下所示：
default: &default adapter: mysql2 encoding: utf8 pool: 5 username: your_username password: your_password socket: /tmp/mysql.sock host: localhost development: <<: *default database: complaint_system_development test: <<: *default database: complaint_system_test
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然后，在命令行中執行以下命令創建數據庫：
$ rake db:create
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- 創建投訴模型
在Rails中，我們使用模型來與數據庫交互。在命令行中執行以下命令創建一個名為Complaint的模型：
$ rails generate model Complaint title:string content:text $ rake db:migrate
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這會創建一個Complaint模型，并在數據庫中創建一個complaints表，其中包含title和content字段。
- 編寫控制器和視圖
在命令行中執行以下命令創建一個名為Complaints的控制器：
$ rails generate controller Complaints
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然后，在app/controllers/complaints_controller.rb中編寫下列代碼：
class ComplaintsController < ApplicationController
def index
@complaints = Complaint.all
end
def new
@complaint = Complaint.new
end
def create
@complaint = Complaint.new(complaint_params)
if @complaint.save
redirect_to complaints_path, notice: '投訴成功提交'
else
render :new
end
end
private
def complaint_params
params.require(:complaint).permit(:title, :content)
end
end
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在app/views/complaints目錄下創建index.html.erb和new.html.erb視圖文件，分別編寫以下代碼：
index.html.erb：
<h1>投訴列表</h1> <% @complaints.each do |complaint| %> <h2><%= complaint.title %></h2> <p><%= complaint.content %></p> <% end %>
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new.html.erb：
<h1>提交投訴</h1> <%= form_with(model: @complaint, url: complaints_path) do |form| %> <%= form.label :title %> <%= form.text_field :title %> <%= form.label :content %> <%= form.text_area :content %> <%= form.submit '提交' %> <% end %>
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- 配置路由
打開config/routes.rb文件，在其中添加以下代碼：
Rails.application.routes.draw do resources :complaints, only: [:index, :new, :create] root 'complaints#index' end
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這會配置Complaints控制器的路由，使其對應的action可以正常訪問。
- 運行應用程序
現在，你可以通過運行以下命令啟動Rails應用程序：
$ rails server
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然后，在瀏覽器中訪問http://localhost:3000，你將看到投訴系統的首頁。點擊”提交投訴”鏈接可以訪問投訴表單頁面，填寫表單并提交投訴。點擊”投訴列表”鏈接可以查看已提交的投訴。
結論：
本文介紹了如何使用MySQL和Ruby on Rails開發一個簡單的在線投訴系統。通過創建模型、控制器和視圖，并配置合適的路由，我們實現了一個具有基本功能的投訴系統。在實際開發中，你可以根據具體需求進一步優化和擴展該系統。
以上是完整的代碼示例，希望對你能有所幫助。
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