3月12日消息，據伴魚少兒英語官方微信公眾號顯示，為切實保證教學質量和用戶體驗，其已對師資、課程、產品進行全面升級，這些升級貫穿課前、課中、課后整個流程。
師資升級：固定好外教更專注學生成長
據介紹，目前伴魚全體老師都會上試聽課，伴魚將不特別指定老師來為新學員進行試聽，也不為試聽課特別設計課件。“對伴魚來說，和家長、學生的第一次見面就是全面檢驗。”官方表示。
學生完成試聽后，可以直接選擇該外教作為常規課教學老師，后續也可以自由選擇老師約課。伴魚表示，將不做明星外教的推薦，以此保證學員與教師的上課狀態相對穩定，不會因為老師被推薦導致原來的學生被迫頻繁換老師。
除了學員體驗，據了解，固定外教也將幫助家長更好地權衡課程質量，學習效果與家長評價掛鉤。
官方透露，錄取外教老師時，伴魚少兒英語會考核應聘者的TESOL、TEFEL等國際教師資格認證，和身份、國籍認證，在進入面試環節后，會關注外教老師的發音、口音、教學經驗、教學方法和課堂表現等。經過多項考核，目前平臺的外教老師錄取率在5%。
課程升級：精細化課前課后體驗 打造學習閉環
此外，在強化學習效果上，伴魚還在課程端進行學測練升級，打造包括課前預習和課后練習環節在內的學習閉環。
課前預習升級為核心頁講解、單詞卡和互動游戲3步。孩子可在課前高效地了解本節課學習目標，提前練習核心單詞，做好知識輸入準備，在課上可以進行更好地輸出和與老師互動。課后練習提升了交互體驗，并且擴充了題型和題量，新增題型包括增加多選題、單詞拼寫題和word search題等，保證在練習量充足的情況下，孩子也不會感到枯燥。
課件升級：增加互動、分齡設計
據了解，伴魚選擇的是培生的Big English系列教材。培生是世界500強中唯一一家教育公司，在各個學科都有王牌出版物，其Big English系列則是專為3-12歲母語非英語孩子設計的新版旗艦教材。
2018年10月，伴魚得到培生Big English系列授權，該教材中除了單詞句型語法等英語技能的學習之外，還涵蓋不少學科擴展內容，如自然科學、社會科學、藝術、歷史、地理等，通過調動孩子的思維、表達欲望，讓孩子在各種場景中，內化英語知識，再做到學以致用。
為配合場景、學科知識和課程環節，伴魚對在線課堂進行研發調整，目前互動環節游戲已有20個種類，每種將配合當節課的內容和場景，保證其豐富程度。
此外，伴魚在一對一課件設計上做了分齡處理：小齡學生的課件更簡單可愛，易于接受；大齡學生的課件更豐富、貼近現實，有助于對跨學科知識的理解學習。
據了解，當前，每一節課的課件形成都需要經過教研研發、插畫師繪制、互動設計、程序開發等30多個環節的打磨。
服務升級：幫助家長實時了解孩子學習
選擇外教學習課程，不少家長們不僅擔心選不到合適的老師，更擔心自己不懂英語不能及時和外教老師溝通了解孩子學習情況。
伴魚介紹，這一點也正是此次服務升級的關鍵點。一般上，班主任老師會幫助家長根據學生情況挑選合適的老師，即使是孩子第一次報名線上課，也不會產生學習障礙。班主任也會跟蹤學生學習情況，周期性與外教老師溝通反饋，充當家長與外教老師的溝通橋梁，解決家長語言不通的困擾。
此外，班主任老師會用他們多年的教育行業經驗，為孩子找到合適的上課節奏，提高學習效率，幫助家長發現孩子知識上、學習習慣上的問題，配合老師提高孩子學習能力。
