來源 / 互聯網那些事
今年5月，上上簽合并云合同，至此，上上簽、法大大、e簽寶三巨頭拿下79%的市場份額，電子簽名第一梯隊“三足鼎立”之勢初成。
誰能想到，“電子簽名”這個過去在企業數字化流程中并不起眼的一環，正在悄然從幕后走到臺前，成為企業服務和公共資源數字化需求的升級中的重要部分。
早在幾個月前，順豐發布Q1財報，快遞業務營收出現下滑，有業內人士分析稱，電子簽名的普及或許是順豐業績下滑的重要原因：電子簽名的使用導致實際發票量增加，這也側面反映出，電子簽名行業已經開始加速駛入快車道。
從市場來看，騰訊在2021年3月21日豪擲9億人民幣投資法大大；螞蟻金服則是投資了另一頭部企業e簽寶，而字節跳動也拆分出了自己的電子簽名企業“電子牽”。
據天眼查數據顯示，中國電子簽名的市場已經從2016年的8.5億元增長至2020年的108.2億元，電子簽名的行業年均復合增長率為66.33%，在去年疫情的間接助推之下，電子簽名迎來快速增長期，預計2023年，中國電子簽名市場接近250億元。
2016年，電子簽名因為P2P而迎來一撥小高潮，那么這次電子簽名又有多少想象空間？電子簽名賽道的有限之處又在哪里？
且看本文拆解！
一、雙高屬性：to B/G業務的無限想象
2021年6月3日，全球電子簽名頭部玩家DocuSign發布了今年的第一季度財報，據財報顯示，其2022財年Q1總收入為4.691億美元，同比增長58%，訂閱收入為4.519億美元，同比增長61%，DocuSign相當于來了個“大豐收”。
幾乎同一時間，谷歌對外公布自己的“辦公地點工具”，用于協調員工遠程辦公或者搬遷辦公；再往前，ZOOM等線上辦公軟件均在“電子數字化”撈了不少金，多個碎片化的信息背后，已經可以看出，電子簽名即將迎來爆發。
將視線轉向國內，創辦于2002年的e簽寶在2014年之前一直不溫不火，但在2014年之后，e簽寶敏銳的捕捉到互聯網云端發展的趨勢，就轉型成為電子簽名云服務公司，同時確定了“電子簽名+”的戰略模式，面向“互聯網+”的應用市場，賦能各行業的數字化轉型升級。
而另一選手“上上簽”則算是后起之秀，早在2018年，上上簽宣布合同簽署量達到24億，同比2017年增長200%，而到了2020年6月30日，上上簽更是累計突破百億，由此可見，電子簽名市場增長之迅猛。
電子簽名的迅猛發展順應了國家的“數字化改革”浪潮，我們可以找到許多關于電子簽名的相關政策規定：2019年《gwy關于在線政務服務的若干規定》中，計劃建立權威、規范、可信的電子印章系統；緊接著在2020年11月，有關部門又發布《全國深化“放管服”改革優化營商環境方案》，拓展“互聯網+政務服務”，推動電子認證方式，這為電子簽名的發展做好了背書。
在《十四五》規劃中，更是具體提到了“推進政務服務一網通辦”，推廣應用電子證件照、電子合同、電子簽名等電子數字化措施。
我們可以看到，政府是樂于推動更多電子簽約的使用，用于簡化流程、方便管理，以此為智慧政務添磚加瓦，據天眼查數據顯示，中國電子政務市場規模高達3000億，這是一塊很大的蛋糕。
有了政府向的推動，toB業務也就順勢增長。
電子簽名應用場景非常廣泛，并不局限于在線辦公，還包括金融服務、政務服務、電子商務、醫療服務。
而對互聯網巨頭們來說，更低成本、更高效率，更高粘性才是各大巨頭們看中的優勢，電子簽名的特征在于其具備“鏈式增長效應”，即成為萬千企業用戶之間的契約紐帶，頭部企業往往業務龐雜，使用更加高頻，使用粘性也就更強。
而如果規模較大的企業率先實現電子簽名，會對其有業務往來的中小企業形成共同的價值網絡，拿下更多的大企業客戶，進而帶動中小企業客戶入場，這才是企服獲客的邏輯，所以基于此，互聯網巨頭們也就不會錯過這個機會。
據天眼查數據顯示，上上簽在2019年合并了“眾簽”，在2021年上上簽又合并了“浙江云合同”，合并之后，上上簽以15.2%的市場份額居行業第三，距離法大大僅差一個身位，我們可以預想的是，上上簽合并云合同之后，電子簽名第一梯隊已經基本形成嗎，行業的終局之戰也將很快迎來。
二、長期生意；電子簽名的有限空間
電子簽名的優勢給了我們許多未來的想象，巨頭們持續跟進也給了市場很大信心，但電子簽名依舊存在其有限性。
其一，電子簽名賽道呈現出主營to B和to G業務的行業特點，而不論是toB 還是toG,,即使在高市場規模的背后，往往也是一個慢生意，需要的是長時間的積累，長期資源的投放，產品、技術、商務、市場等都需要長時間耕耘，這也就意味著電子簽名的生意想要像投資直播、短視頻等短期收回收益不太現實。
其二，較窄的競爭空間。哪怕我們現在看到國內騰訊、阿里巴巴、字節跳動均在布局，而據不完全統計，國內電子簽名企業超3000家，但頭部選手的馬太效應嚴重。據天眼查數據顯示，e簽寶、法大大和上上簽三家分別占據了33.85%、20.50%、15.20%共計79.58%的市場份額，根據鏈式增長效應，頭部玩家不斷擴張之后，其他中小公司可能更沒有機會，而將很快進入一個相對穩定的格局。
其三，運用場景還需突破。中國電子簽名企業多集中在本地化部署，也就是集中在政府合作，相比起DocuSign主要提供在線審批、協議簽署以及在線交易的服務，據天眼查數據顯示，目前國內電子簽名主要場景中，政務的應用比例最大，高達79.7%，其次則是政務，約為53.7%。
其四則是安全問題。在電子簽名發展的初期，存在許多“渾水摸魚”的企業，基于CA證書加密技術的電子簽名，本身技術門檻并不高，電子簽名的技術壁壘并不高，這也讓許多用戶為電子簽名的安全問題擔憂。
據天眼查數據顯示，2021年中國客戶最關心的問題是電子簽名的信息安全性，比例高達57.4%，其次則是有47.9%的用戶期望未來電子簽名能夠升級智能化管理系統，電子簽名的安全性依舊是一個巨大的隱患。
當然，最重要的還是盈利問題。
當下的電子簽名企業主要收入為合同簽署費用、認證服務費、接口集成費用、服務器存儲空間費等，電子簽名企業雖然有著較強的工具性，但用戶規模當前還較為有限，百億市場分散到整個行業中，還不足以抵消各大選手們的運營成本，電子簽名企業們還需要繼續資源投入，占據先發為止，從“教育用戶”階段到“成熟付費階段”，這一過程需要耗費的時間和資源只會更多。
當然，與DocuSign相比，國內電子簽名企業背靠互聯網巨頭，以其自身流量為基礎，或許能開辟出另一條發展之路：to C上億級別的用戶都是潛在的客戶，在“跑馬圈地”之后，或許又要回到toC業務的爭奪之上。
到那時，簽字筆是不是要迎來下崗？
參考資料：
數據來源：天眼查、艾瑞咨詢
圖片來源：網絡
松果財經：從e簽寶崛起，看電子簽名價值幾何
靈貓財經：數字化時代，電子簽名玩家們如何突圍？
周天財經：微信入局，電子簽名會是新的風口嗎？
