2020年，用友首屆“雙12”YonStore嗨購節(jié)余音未落，今年618YonStore嗨購節(jié)再度來襲！作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域全新的線上營銷活動品牌，其目的在于檢驗用友平臺生態(tài)戰(zhàn)略的在線化營銷和推廣能力。
很顯然，效果不錯。在近三個小時的直播過程中，獲得近7萬人氣，上百個搶購訂單。相比于首次活動，今年的嗨購節(jié)可謂大獲全勝。
更值得一提的是，用友全新打造的企業(yè)數(shù)智化學(xué)習(xí)認(rèn)證社區(qū)——摩天首次亮相嗨購節(jié)，并攜手3大教育伙伴——易觀、光環(huán)國際、51CTO引爆“數(shù)智人才專場”。
作為活動當(dāng)天最大的爆款，摩天受到了直播間觀眾極大地?zé)崤酢Ｄ敲矗μ斓降资鞘裁矗克质侨绾螀⑴c到用友平臺生態(tài)體系建設(shè)中？又將如何惠及企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型呢？讓我們一一道來。
摩天+YonStore，生態(tài)服務(wù)模式再突破
數(shù)智化正在重塑我們的企業(yè)，由它帶來的影響不僅僅是技術(shù)革新，也不只是復(fù)雜的應(yīng)用和服務(wù)，還包括數(shù)智化人才體系的打造。
隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)對數(shù)智化人才的需求大幅提升。未來，你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的數(shù)智化財務(wù)主管、數(shù)智化營銷主管等人才比比皆是，但目前卻供不應(yīng)求。
為緩解這個難題，用友突破創(chuàng)新。一方面通過自身的產(chǎn)品和服務(wù)幫助他們提升數(shù)智化的能力，另一方面則通過提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，將企業(yè)傳統(tǒng)人才打造成為數(shù)智化人才，以解決企業(yè)的人才短缺。摩天應(yīng)運而生。
摩天是社會化的數(shù)智人才社區(qū)，也是用友旗下數(shù)智化的學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺，致力于推動企業(yè)數(shù)智化快速落地，讓職業(yè)人士輕松學(xué)習(xí)、友好交流。通過提供社會化平臺服務(wù)和權(quán)威認(rèn)證，摩天為數(shù)智化人才提供專業(yè)化的學(xué)習(xí)機會，滿足企業(yè)在營銷、采購、人力、財務(wù)等領(lǐng)域培養(yǎng)數(shù)智化人才的需求，以此構(gòu)建數(shù)智人才新生態(tài)。
同時，作為數(shù)智化人才成長引擎，摩天學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺通過“學(xué)習(xí)認(rèn)證+社群”、“用戶服務(wù)+線上互動+線下沙龍”等多種形式，幫助企業(yè)人才掌握解決實際業(yè)務(wù)問題的能力，打造數(shù)智時代的創(chuàng)新者與領(lǐng)軍人物。
因此，摩天建立了完善的數(shù)智人才認(rèn)證體系，以應(yīng)用方向和技術(shù)方向兩個維度提供微認(rèn)證和專業(yè)認(rèn)證服務(wù)，并通過相關(guān)考試頒發(fā)用友官方證書，拓寬數(shù)智化人才職業(yè)晉升通道，連接更多的工作機會。
在內(nèi)容打造上，摩天廣泛匯聚各類內(nèi)容生態(tài)伙伴，提供多領(lǐng)域、多方向的優(yōu)質(zhì)課程資源、教育文章、咨詢報告等。同時，用友還將摩天的生態(tài)觸角覆蓋到更廣泛的人才領(lǐng)域。未來，只要能在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域輸出價值內(nèi)容的個人或團隊，都將入駐成為摩天的培訓(xùn)講師，在平臺上實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
有人不禁要問，這不就是一個內(nèi)容社區(qū)嗎？其實不然。摩天的產(chǎn)品形態(tài)看似簡單，但其底層的業(yè)務(wù)邏輯和鏈接的資源并不簡單。
首先，摩天抓住了企業(yè)服務(wù)市場一個全新的機遇，不但彌補了傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)對于數(shù)智化能力培訓(xùn)的短缺，填補了服務(wù)供應(yīng)商對于產(chǎn)品培訓(xùn)認(rèn)證服務(wù)的空白，而且滿足了企業(yè)管理者和各方面人才對于數(shù)智化學(xué)習(xí)的強烈需求。
其次，基于用友平臺生態(tài)的戰(zhàn)略定位，摩天完整覆蓋了企業(yè)在數(shù)智化人才打造方面的各類需求，形成了以應(yīng)用、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、認(rèn)證一體化的服務(wù)模式，以全場景的高價值產(chǎn)出，滿足企業(yè)在數(shù)智化時代的需求。
例如，摩天與云黨建ISV合作，打造了基于數(shù)字黨建的學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺。不但吸引了很多企業(yè)的黨員來學(xué)習(xí)，更是通過考試拿到了結(jié)課證書，從而增強了員工在崗位上的競爭力。
第三，摩天既是一個學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺，也是一個產(chǎn)品營銷渠道，可以幫助云生態(tài)ISV伙伴更好的營銷產(chǎn)品和服務(wù)。
在嗨購節(jié)之前，用友打通了摩天與在線應(yīng)用商城YonStore之間的壁壘，構(gòu)建了一個完整的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用商城+培訓(xùn)認(rèn)證社區(qū)平臺的一體化模式，從而實現(xiàn)了用友在平臺生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是在營銷平臺建設(shè)上的重大突破，實屬國內(nèi)首創(chuàng)。
現(xiàn)在，對于絕大多數(shù)ISV來說，他們可以在YonStore中開通店鋪，售賣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也可以在摩天上集中展示產(chǎn)品的課程，供企業(yè)或個人購買學(xué)習(xí)。正如易觀那樣，其運營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為用友的融合型產(chǎn)品在YonStore中營銷變現(xiàn)，而其發(fā)布的各類型報告又可入駐摩天進(jìn)行推廣，從而打造一體化的營銷服務(wù)模式。
“平臺+生態(tài)”服務(wù)模式，日臻完善
不可否認(rèn)，摩天的孵化得益于企業(yè)數(shù)智化的推進(jìn)，也得益于用友平臺生態(tài)服務(wù)模式的逐步完善。
2017年，用友開始打造平臺生態(tài)的服務(wù)模式。近五年的摸索，他們找到了一條“平臺+生態(tài)”的最佳實踐路徑，即一個基礎(chǔ)設(shè)施、兩個核心策略。
所謂基礎(chǔ)設(shè)施，就是用友商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP，以及平臺上提供的各種能力，如低代碼開發(fā)能力、中臺化的能力等，以此構(gòu)建完整的生態(tài)業(yè)務(wù)體系，支撐平臺生態(tài)業(yè)務(wù)實現(xiàn)全面的突破和創(chuàng)新。
你可以這樣認(rèn)為，這一整套生態(tài)業(yè)務(wù)體系的建成，不僅夯實了用友平臺生態(tài)戰(zhàn)略的根基，為用友生態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了規(guī)模化的增長和效益，也是用友遙遙領(lǐng)先賽道上其他選手的根本原因所在。
兩個核心策略就是面向ISV的全生命周期服務(wù)，以及YonStore。
對于用友來說，如何將自身的產(chǎn)品和服務(wù)與生態(tài)伙伴的產(chǎn)品相結(jié)合，打造全新的營銷模式，從而實現(xiàn)1+1＞2的生態(tài)融合效應(yīng)？這是他們積極探尋的目標(biāo)，也由此打造了面向ISV的全生命周期服務(wù)。
如果你是一家生態(tài)伙伴，與用友合作最先想到的一定是合作的類型。為此，用友推出了六類成熟的產(chǎn)品研發(fā)合作模式。第一，基于YonBuilder云原生開發(fā)的獨立應(yīng)用；第二，成熟應(yīng)用通過用友YonLinker集成，獨立部署。第三，基于YonBuilder或友空間移動開發(fā)，享有友空間的入口價值；第四，基于YonBuilder、YonSuite云原生開發(fā)的擴展或增值應(yīng)用，與核心產(chǎn)品一起部署；第五，調(diào)用用友YonSuite、NCC等API服務(wù)，實現(xiàn)連接；第六，打造行業(yè)inside模式，以用友之長補己之短。
而在這六種開發(fā)模式背后，是用友一整套生態(tài)業(yè)務(wù)體系的支撐。如何對接，如何選擇合作模式，如何評估需求，如何快速開發(fā)，如何更好地營銷等，這些都需要通過ISV全生命周期的管理和賦能。
今年，為了更好地支持生態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展，用友專門組建了一個百余人的研發(fā)團隊，尋找ISV與用友合作的切入點，并統(tǒng)一納入到生態(tài)業(yè)務(wù)的流程中，最終形成產(chǎn)品或服務(wù)。由此可見，用友的生態(tài)之路不但貼合企業(yè)的實際需求，也更加關(guān)注伙伴的需求，從而逐步深入走下去。
有了產(chǎn)品，營銷就變得格外重要。在這方面，用友也給出了明確的方向，就是基于在線商城的服務(wù)模式幫助伙伴進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化。
作為用友ISV生態(tài)策略的重要組成部分，伙伴產(chǎn)品和服務(wù)的運營支撐平臺，YonStore兼具平臺流量入口與在線營銷、運營的雙重價值。一方面，用友邀請伙伴入駐并構(gòu)建自身的應(yīng)用商店，開展網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣；另一方面，伙伴可以將深度融合、聯(lián)合共創(chuàng)的應(yīng)用直接發(fā)布在YonStore上，以此帶來直接的銷售。
而且，對于絕大多數(shù)ISV來說，基于YonStore在線經(jīng)營簡直是易如反掌，在開通賬號的一瞬間，用友的一系列在線服務(wù)機制就開始發(fā)揮效應(yīng)。不論是電子支付、電子合同、電子發(fā)票、結(jié)算的能力，還是在線客服、在線續(xù)費的能力，或是整合內(nèi)容的能力，如視頻發(fā)布工具、文檔發(fā)布工具等都可以輕松獲得，以此幫助他們更好的進(jìn)行在線化經(jīng)營。
除了線上營銷外，借助用友龐大的線下營銷渠道，將融合型產(chǎn)品、優(yōu)選產(chǎn)品、OEM產(chǎn)品等以用友內(nèi)部的經(jīng)營體系去營銷，從而打造“線上+線下”一體化業(yè)務(wù)模式，也是生態(tài)產(chǎn)品形成業(yè)績轉(zhuǎn)化的手段之一。
數(shù)智化時代，圍繞著業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理升級、產(chǎn)品再造，企業(yè)的上云場景越發(fā)復(fù)雜，對于云上的應(yīng)用和服務(wù)也越來越多樣化。結(jié)合企業(yè)的實際需求，用友與生態(tài)伙伴基于YonBIP打造的一體化平臺服務(wù)模式，將惠及廣大企業(yè)，降低他們獲取應(yīng)用和服務(wù)的難度，以此快速實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。
生態(tài)之戰(zhàn)，勝算幾何？
對于一家平臺企業(yè)來說，要讓生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略取得成功，必須要做到兩點。首先，它必保證生態(tài)系統(tǒng)本身具有足夠的生存力和競爭力，使得整個生態(tài)系統(tǒng)能在激烈的競爭中勝出；其次，它必須有能力對生態(tài)系統(tǒng)保持最終的控制，以保證自己能從生態(tài)的成功中獲益。
身處于數(shù)字經(jīng)濟的浪潮中，用友已經(jīng)牢握企業(yè)服務(wù)賽道的入場券。而不論是摩天、嗨購節(jié)還是YonStore，這些不僅是用友服務(wù)ISV伙伴的方式，也是用友平臺+生態(tài)戰(zhàn)略下的產(chǎn)物，確保其在賽道中遙遙領(lǐng)先。
未來，在加大各生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)運營力度的過程中，用友能勝算幾何呢？不如再等等市場和客戶的檢驗！
