案例概述
衛材藥業作為一家全球領先的跨國企業,因業務需要經常召開各類重要的大型互動會議,對會議系統的穩定性和流暢性,以及服務能力具有非常高的要求。會暢通訊作為衛材藥業視頻會議解決方案的服務商,憑借會暢超視云國產SaaS云平臺及全場景一站式解決方案賦能衛材藥業。并于近期獲得來自衛材藥業頒發的“2020年度DIGITAL部門最佳合作供應商”、“2020年度卓越供應商”兩項殊榮。獲此殊榮,充分體現了衛材藥業對會暢通訊“硬實力、軟服務”的高度認可和贊許。
應用場景標簽:
跨國互動會議、互動科室會議、線上培訓等多種大型互動會議。
項目介紹
衛材在華企業隸屬于衛材株式會社,衛材株式會社是一家以研究開發醫藥產品為主的跨國公司,總部設在日本東京,中國區總部位于上海。
目前衛材在華成員企業包括衛材(中國)投資有限公司、衛材(中國)藥業有限公司、衛材(遼寧)制藥有限公司、衛材(蘇州)貿易有限公司、京頤衛享(上海)健康產業發展有限公司(合資)等,形成以神經科學、腫瘤(特藥)、消化肝病為重點領域,拓展仿制藥等多個領域。
溝通痛點
1.大型雙向互動會議較多,對系統穩定性和流暢度要求較高;
2.互動會議種類多,需要符合客戶定制化需求的多種功能;
3.能夠與衛材現有數字直播間互通互聯。
硬實力 讓客戶線上互動會議更穩定、更高效、更流暢
會暢超視云會議解決方案,滿足衛材藥業大型雙向互動直播會議、互動科室會、與衛材藥業自有直播間對接等多類型會議需求,全場景一站式解決客戶的訴求,尤其是在CDN視頻互動會、波云堂系列會、引鈣入骨分享會、GIVE論壇等典型直播互動會議中,為客戶提供了線下會場轉播功能,讓線下會場不受地域限制也能同步參會,在線同傳讓跨國會議無障礙高效溝通;觀眾實時互動,實時解答觀眾疑問,讓溝通更迅速;多地同時接入會議,增加會議參與度;畫面可推流到客戶自有衛材直播平臺,不限制直播觀看端口數量,讓用戶無需學習新系統也能參會。
多種功能全方位助力客戶協同工作,提高會議質量和效果,通過實用功能的增加助力客戶工作更高效,會議更有效。
軟服務 貼心周到為客戶輕松打輔助
在服務方面,根據客戶訴求,會暢通訊不僅滿足客戶對視頻會議解決方案的需要,還派駐工作人員會前到各主、分會場進行系統搭建入場和會議彩排,讓客戶會前準備更輕松無憂。真正為客戶提供線上會議一站式解決方案,讓客戶會前更輕松,會中更有效,會后更高效。
方案價值
會暢通訊憑借自身優勢,為衛材藥業打造的云視頻會議解決方案,充分滿足了客戶跨區域、跨境會議對系統穩定性的需求;豐富多樣的功能滿足了客戶各類會議的互動需求;工作人員會前入場搭建、彩排等服務,讓客戶更輕松。不僅展示了會暢超視云解決方案在系統及硬件方面的“硬實力”,還體現了會暢通訊貼心周到專業的服務優勢。