家政服務業已逐漸走進市民生活，與千家萬戶的福祉息息相關。為推動家政服務水平提升，規范和促進行業發展，重慶市打出建立信用信息系統、開展線上線下培訓、舉辦技能大賽等系列高含金量的“政策組合拳”，扶持家政服務業發展。
地方政府千方百計提高行業發展水平，多措并舉增強有效供給能力的同時，58同城到家精選也通過建立并貫徹統一的服務標準、透明的服務價格，對商家進行扶優汰劣的動態管理等舉措，堅持為消費者提供高品質的家政服務。
重慶打出“政策組合拳”提升家政服務業規范化水平
數據顯示，重慶市注冊登記的家政企業超過1萬家，家政從業人員約30萬人，但有效供給不足、群眾滿意度不高等問題依然存在，家政行業規范亟待建立。對此，重慶積極推動“家政服務信用信息平臺”的應用與家政服務業信用體系的建設。消費者通過“家政信用查”APP不僅可以查詢家政服務人員的信用記錄、防疫健康信息等，還可查詢家政企業信用信息。截至今年5月，重慶已有475家家政企業注冊商務部家政服務業信息管理系統，全市累計上報家政服務人員超6.1萬人，改變了重慶市家政行業無信可查、無評可選的局面。
為進一步提升家政服務規范化水平，去年以來，重慶市商務委積極開展行業系列專業知識和實用技能回爐培訓，并牽頭舉辦“巴渝工匠杯”全市家政服務業職業技能大賽。通過開展有針對性的專業知識和實用技能培訓，以及舉辦技能大賽，為家政服務企業、服務人員提供服務標準的參考，助推家政企業和家政服務員整體服務水平的提升。
58同城到家精選創新服務模式高效匹配供需
重慶市通過推進行業標準化體系建設，有效提升了家政服務人員的素質和消費者滿意度。與此同時，58同城到家精選也在數字技術和模式創新的基礎上，采用供需高效匹配、服務全過程管控的閉環交易方式，為消費者提供有品質有保障的本地服務。
對于入駐平臺的家政企業，58同城到家精選首先把好準入關，商家均需通過資質認證，完成相應的視頻培訓、通過在線考試等環節，從源頭上為消費者帶來靠譜商家、提供優質服務。同時，到家精選不斷拓展平臺細分服務品類，提供涵蓋日常保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開鎖換鎖等20大品類的到家服務，為每項服務制定了標準化的服務流程及統一的價格標準，全方位覆蓋用戶需求，并憑借加價保退、24小時維權渠道等保障為消費者利益維護再加碼。
秉承著為消費者提供品質家政服務的初衷，58同城到家精選始終落實高標準、嚴要求，匯聚多方優質商家入駐，增加有效的服務供給，滿足消費者多層次家政服務消費需求。未來，58同城到家精選也將不斷打磨創新產品，引領家政服務業規范化、專業化發展。
