7月6日, Respawn 公關總監 Ryan Rigney 對《Apex英雄》服務器被攻擊一事做出回應 —— 工作室非常清楚初代《泰坦天降》遭受 DDoS 攻擊的問題,并在努力的解決它,而黑客對《Apex英雄》的攻擊是在浪費所有人的時間。
Ryan Rigney 針對《Apex英雄》服務器被攻擊一事在社交媒體上表示,團隊一直致力于防御 DDoS 攻擊,他形容反 DDoS 攻擊是“一場永無止境的打地鼠戰爭”。Rigney 說團隊會解決這個問題,但絕不是因為受黑客“迫使”而解決問題。他還表示,黑客的做法除了浪費所有人的時間之外,沒有任何別的作用。
“當我抱著剛出生的侄子時,我突然得知《Apex英雄》正在被黑客攻擊。于是我只好把侄子放下,轉而去工作,本應與家人共度的一天就這樣結束了,”Rigney 在推特上寫道。
他表示,他和團隊很清楚周日的攻擊與玩家希望修復初代《泰坦天降》的運動有關,而問題不在于團隊是否知道玩家訴求,因為團隊早已非常清楚情況,但重點是“DDoS 攻擊真的是個特別難解決的問題”。
Twitter 上的大多數人都表達了對 Rigney 同情,但也有人認為 Respawn 本就該受到指責。“你們去年賺了 10 億美元,能不能花一點錢來修復你這該死的游戲或者雇傭更好的開發人員。”其中一位玩家評論道。也有人將矛頭指向 EA ,因為是他們迫使 Respawn 在假期工作。“這是你老板的錯,而不是黑客的,游戲從第一天開始就應該有反 DDoS 的。”
幾個月前,一群《泰坦天降》粉絲創立了 savetitanfall.com 網站,目的是引起大家對該問題的關注,同時也呼吁官方盡快解決問題。該網站否認與黑客有任何關聯,但在其首頁上指責了 Respawn 和 EA 的不作為。
savetitanfall.com 上寫著這樣的文字:
這個問題已經發生很多年,而 Respawn 始終就沒有采取過行動。即使直接聯系到了開發者,一旦提到初代《泰坦天降》的問題,他們就會停止回復。在不解決問題并無視玩家反饋的情況下,繼續銷售與廣告宣傳不符的游戲是一種欺詐行為。毫無疑問,Respawn 工作室和 EA 擁有解決這些問題的能力,但他們卻選擇繼續銷售一款根本無法游玩的游戲。