7月9日,在騰訊數字生態大會·合肥峰會數字政務主題專場上,騰訊向與會嘉賓分享了自身在政府數字化建設方面的前沿技術與產品、研究成果、解決方案,以及在人社、水利、農業等多個細分行業領域落地實踐的經驗。同時,騰訊的合作伙伴及行業專家也在現場共同探討了數字政府發展的新趨勢。
從數智融合底座到移動政務平臺,騰訊為數字政府建設提供多樣化“工具”
如今,在信息化時代,大數據正在加快重塑城市的核心競爭力和未來競爭力,數據和智能的融合成為大勢所趨。如何借助新一代信息技術,讓數據釋放價值、爆發力量,成為當前各地政府在數字化轉型進程中面臨的新課題。基于這樣的需求,騰訊依托云+邊+端等基礎設施,構建了包括政務數據平臺、政務AI平臺、政務區塊鏈平臺、城市物聯網平臺以及政務數據安全平臺在內的數智融合平臺,進一步促進大數據與政務服務的深度融合。
在全力推動數智融合的同時,騰訊充分發揮微信、企業微信、政務微信在連接方面的優勢,幫助民眾、政府和企事業單位根據自身差異化需求,打造方便快捷、簡單易用的移動政務平臺。例如,騰訊攜手安徽打造移動政務服務平臺,建設“皖事通”小程序,集中上線100多項高頻服務,累計服務超過3000萬用戶。從廣東“粵省事”、上海“隨申辦”、安徽“皖事通”,到國家政務服務平臺……從地方到國家,騰訊助力各級政府打造了跨省(區、市)數據共享、互認互通的移動政務平臺矩陣,讓“一站式更省事”的指尖辦事模式引領全國在線政務服務大趨勢。
為進一步推動政府業務流程的便捷化,騰訊連接了政府、企業、民眾多個角色,以及跨部門審批、政府企業協同等多種政務辦理場景。政府公務人員只需通過一個移動平臺,即可隨時隨地實現一個入口掌控全局,完成跨部門、跨地區、跨層級的高效溝通,為政府的數字化建設提供了有力支撐。例如,助力廣東省政府為全省公職人員打造的統一、安全、高效的公務協作平臺“粵政易”,目前注冊用戶達185萬,辦公效能提升42%。
值得一提的是,為數智融合以及移動政務平臺搭建提供支撐的同時,騰訊云針對政務“上云”的安全問題,也構建起了覆蓋終端、網絡通信、安全接入、應用平臺在內的全鏈路安全管理體系,其安全能力獲得國家網絡安全等級保護最高的三級認證,并順利通過全球公認最具權威性、專業性的SOC2 Type1、SOC2 Type2服務審計報告,能夠為數字政務提供全面安全保障。
深耕政務細分領域,騰訊全力加速共建數字政府
除了向與會嘉賓深度闡述和解讀自身在數字政務領域的思考,主題專場上,騰訊還進一步分享了在人社、水利、農業等多個領域的數字化轉型實踐經驗。
在人社領域,江蘇人社一體化平臺采用騰訊開放技術框架建設,結合云底座、技術中臺和數據庫等近30項產品,打造了服務全省的業務經辦、行政審批和公共服務平臺,涵蓋就業創業、社會保險、人才人事、勞動關系四大業務板塊,為人民群眾提供了全面且便捷的暖心服務。目前,該平臺服務覆蓋全省8000多萬常住人口以及近300萬家企事業單位,截至5月12日,平臺業務經辦總量突破10萬件。
在水利領域,騰訊聯合黃科院提出流域、城市和工程智慧水利解決方案,在數字孿生基礎上構建水利專業模型云,為智慧水利“四預”應用提供計算決策服務,集成水安全、水環境、水工程、水資源全業務鏈條數字模型,構建水利智能引擎。
共建有溫度的數字政府,是騰訊長期深耕的命題,正如騰訊公司政務云副總裁王景田在主論壇所提到的,“騰訊在做政務行業的過程中,非常希望能夠與生態合作伙伴一起,共同開發產品、拓展市場、服務政府客戶,為每一個老百姓和企業創造一個更美好的生活。”未來,騰訊將充分發揮技術、產品、服務優勢,深度結合政務協同業務場景以及政企民三端需求,聯合更多生態合作伙伴的力量,積極探索數字政務的趨勢和發展之道,為數字政府的建設打造更安全、更高效的解決方案,共建數字政務新生態。
