2021年歐洲杯決賽在即，意大利和英格蘭將為球迷朋友們奉上一場足球盛宴。縱觀歷年大型足球賽事，約上三五好友看球已經成為一種流行，而且越接近決賽，看球佐餐、啤酒冷飲、足球周邊等一系列商品，都將越發呈現“銷售高潮”，這也給部分商家打開了新的“經營窗口”。
今夏歐洲杯，隨著疫情影響及“宅消費”趨勢，比起在酒吧和戶外聚眾看球，越來越多的人更傾向于選擇安全、舒適、私密的個人空間小規模地聚會觀賽，而比賽時間又大多集中在凌晨三點左右，這對于想要抓住“深夜經濟”的商家而言也是一個挑戰，如何能夠讓自己的商品和服務在深夜時段“即刻上門”，不讓商機溜走？這個過程將離不開以順豐同城急送為代表的第三方即時配送服務平臺的積極助力。
深夜看球激發商機，多品類商品“即刻上門”
深夜三五好友共同觀賽，一邊暢談說笑一邊大快朵頤，自然少不了烤串、啤酒、小龍蝦、冰淇淋、西瓜等夜宵的陪伴。而對于消費者來說，在線下單，通過即時配送將餐品、飲品“一鍵急送”，不僅能夠即刻充饑、解暑，也意味著擁有更多的品類選擇，這將進一步促成線上新零售業務更寬廣的服務空間。
但對于看球聚餐，餐品、飲品配送量較大，而且品類繁雜，商家只有充分利用更加優質高效的即時配送產品，綁定更加精細化的服務細節，才能保證線上業務的完美承接。例如順豐同城急送就在配送裝備上進行了更加細致的考量——為騎士配備冷/熱保溫箱以及冰袋，實現對食品的保鮮、保溫，對于一些易碎、易灑濺、不能搖晃的餐品，例如酒水、小龍蝦、燉品等，采用泡沫等裝置進行封裝分隔，最大化地保證商品送達時的外觀及口感。此外，對于看球助威道具、主隊球服、球隊毛巾/徽章等球迷珍視的周邊，騎士們也將以高品質配送保障其精致完美的狀態，讓球迷看球時暢快助威過“足”癮。
此外，值得關注的是，深夜時段對于即時配送平臺的運力建設也是一次不小的考驗。想要第一時間響應訂單，將商品及時保質地送達消費者，如果沒有強大的運力資源支撐，以及科學合理的運力調度系統，均無法完成。順豐同城急送擁有全國領先的運力儲備數量，基于駐店、商圈、全城的三重彈性運力底盤，加上供需實時調控、AI全局運籌等構成的智能調度體系，即使在深夜期間，也能有效保障對商家訂單“隨叫隨到”。
“人性化”配送拓寬場景，盡享沉浸式觀賽氛圍
除了聚會看球，今年也有大批球迷選擇獨自觀賽，但少了朋友的陪伴和現場的氣氛，難免會有缺乏熱鬧的沉浸感。針對“一人看球”場景，餐吧、酒吧等商家可以發掘潛在商機，與即時配送平臺共同推出“上門陪伴看球”、“桌游陪玩”等營造看球氛圍的定制服務。例如部分順豐同城急送的騎士可以為球迷們充當“氣氛組”的關鍵角色，進行裝飾布置、一同觀賽、提供專業的球賽解說等，滿足用戶復雜的個性化需求。這樣的服務形式，不僅將更多商家的線下場景“人為”遷移，更通過情感化、人性化服務的延伸，豐富了商家業務的想象空間。
而在凌晨時段，針對商家配送范圍以外的網紅小吃或急需急用的商品，球迷朋友們還可以利用順豐同城急送“幫我買”服務，讓騎士們幫忙解決燃眉之急。比如深夜看球引發的眼睛干澀，夏季易發腸胃疾病等緊急情況，一鍵呼叫順豐同城騎士就能得到快速高效響應與細致專業的處理，有求必應。
據艾瑞數據統計，當下中國足球球迷數量約為2億人，而定期觀看足球賽的球迷人數約占3000萬，這是一個極其明晰的藍海市場。如何在“深夜看球”的非常規時間段里進一步挖掘機會，商家除了要充分滿足用戶需求，用服務幫助他們充分享受賽事，還要考慮在體驗加成、新零售渠道等環節進行加強，這樣才能更好地攥住消費時機，用服務實現“彎道超車”。
