聲明:本文來自于微信公眾號 天下網商(ID:txws_txws),作者:楊越欣,授權轉載發布。
5年前,剛走下工廠流水線的陳鉞肯定不會想到,自己在27歲時可以成為半年營收兩千萬的淘寶店主,在電商之鄉義烏安家。
從打散工到自己開店,陳鉞改變命運的方法不是靠“拼爹”和走運,而是“學習”。
“我當年沒人教,全靠自學,現在淘寶官方的電商培訓課來到了家門口,公司新員工一來我就把他們帶到這里來‘進修’。”陳鉞表示。
陳鉞所說的“這里”是指淘寶天貓(金華)商家運營中心。為更好地幫助和服務商家,淘寶天貓推出屬地運營,全國首個運營中心去年8月落地金華。
而他所說的“電商培訓課”是指,7月8日,淘寶教育在浙江金華發布“產業學習計劃”,把官方、免費、0門檻的電商培訓課程送到商家門口,用更具產業特色、更加量身定制的課程助力區域優勢商家。
據悉,“產業學習計劃”將聯合淘寶天貓商家運營中心,年內進入全國20多個城市,覆蓋上百條產業帶。
用“學習”改變命運的90后
2016年以前,陳鉞還是一名流水線工人,過著“朝7晚7”的辛苦生活。對未來感到迷茫的他,發現周圍的朋友都去了義烏做電商,于是也跟著老鄉到義烏闖蕩。
這位江西小伙從倉庫打包做起,但因為一次盤點貨物出現差錯,又趕上公司裁員,被老板勸退。“我當時蠻羨慕坐在辦公室里工作的人,他們夏天能在里面空調、有說有笑,我們在倉庫就比較辛苦,工資也低。”
為了實現“坐辦公室”的理想,陳鉞在各類網站、論壇上搜集電商資料,發現自己對美工、運營比較感興趣,于是開始自學PS教程。“我的學習能力和執行力還是蠻強的。買了一個iPad每天學,一遍看不懂,看兩遍,一直把自己弄懂。”
三四個月后,他學會了做圖,又在另外一家公司找了份美工助理的工作。雖然他非常珍惜,經常加班到晚上十點,卻還是在試用期最后一天再次被老板勸退。
兩次被勸退的陳鉞,反思了自己的不足,并決定不再打工,而是開一家淘寶店。
因為從0開始,陳鉞只能再次上網查資料、和圈里的人探討。但人人都有自己的生意經,摸爬滾打的經驗也未必適合其他人,“那時候他們不太愿意跟你說得很明白,自己的總結和理解也比較模糊。”陳鉞無奈地表示。
他先是開了一家寵物用品店,沒有太大起色。2019年,他又和朋友合伙開了家居百貨店鋪“簡居優選”,從一個小爆款做起,連帶其他產品,并且試著開發新品,生意慢慢有了起色。
去年8月,首個淘寶天貓商家運營中心落地金華后,陳鉞成了運營中心的“常客”,他的電商業務也在接下來的一年里飛速發展。
今年上半年,陳鉞依靠阿里巴巴的批發業務和淘寶店鋪,完成了2000多萬元的營收,也招聘了新員工。一個9塊9的臉盆掛鉤,他一口氣能賣出上萬單。
在陳鉞看來,他成功逆襲的方式沒有其他,就是“學習”。如今,他也讓員工們開啟了“學習”之旅。“在義烏做電商最重要的就是要快,不斷地學不斷地去問,所有小商品的流行趨勢基本都是從義烏開始的,我們要做的就是想辦法吃到頭口水。”
“每個人都來不止一次”
和陳鉞一樣,趙壯雄也常常來到淘寶天貓(金華)商家運營中心。
疫情以前,趙壯雄主要做文具外貿生意,通過速賣通等平臺可以拿到穩定的外貿訂單,利潤也不錯,但突如其來的疫情迫使他把生意重心轉向國內。
在國內開淘寶店和跨境電商的業務差異巨大,趙壯雄只得抓緊補課。“好在我們本身是一幫理工男,學習能力比較強,一開始是自己去摸索,后面通過阿里官方的一些課程學習,效果不錯。”
趙壯雄來運營中心學習的次數非常頻繁,他還把新員工的培養也順手交給了阿里官方。
“這里離公司不遠,過來很方便。每周我們會根據課程內容,安排不同的員工過來接受培訓,大型的公開課是全員都參加。”
趙壯雄告訴記者,在他看來,店鋪負責人最重要的工作是對人才的培養。只有員工快速成熟起來,才能帶領更多人擴展業務,形成裂變增長的效果。趙壯雄的公司現在有80多名員工,“每個人都來學習過不止一次”。
外貿轉內銷,趙壯雄做得不錯。他的“學吖文具”淘寶店,一盒中性筆月銷量穩定在千單以上,還常常過萬單。靠著淘寶店,趙壯雄不僅扛過了疫情帶來的沖擊,生意也不降反增,營收規模從2000多萬元增長到了4000萬元。
在趙壯雄看來,有了淘寶教育“產業學習計劃”的加持,接下來生意可以做得更好。
“通過阿里在產業帶方面的綜合培訓,我們能夠獲得更加豐富的知識,變成真正的運營,這樣的話上手也快,員工能夠快速成長,滿足業務需求。”
延續“雞毛換糖”精神
在金華這片電商創業熱土上,和陳鉞、趙壯雄一樣從0開始學電商的年輕人比比皆是。從“雞毛換糖”到紛紛入淘,他們始終有著強烈的學習意愿和改變命運的愿景,塑造出今天金華產業帶在全國零售業中的影響力。
浙江省電子商務促進會浙中服務中心主任虞翔介紹,2020年,金華市的網絡零售占浙江省網絡零售額的15.9%,直播電商、跨境電商領域的創新發展都走在行業前列。同時,快遞業務量以90.1億件超越廣州的76.2億件,首次躍居全國第一。
在淘寶發布的全國首批23條百億級數字化產業帶中,金華市就占據了5條。
“當別人還在研究雞毛撣子的價格空間,義烏賣的撣子已經可以做到靜電除塵、可伸縮、可收納,甚至迭代到羊毛材質。義烏是世界小商品市場的風向標,如今也在帶動電商產業的升級,這和義烏老板肯干好學是分不開的。” 淘寶教育認證講師楊婭媛說。
7月8日,淘寶教育在金華發布“產業學習計劃”,把官方、免費、0門檻的電商培訓課程送到商家門口,通過淘寶教育建立商家培訓體系,讓數十萬金華商家在家門口就能學到產業特色電商課。
淘寶天貓(金華)商家運營中心負責人德升提到,家門口的“電商營業廳”能規模化地幫助新商家和中小商家成長,從招商招品、區域營銷、產地生態等方面對商家和工廠進行飽和式的服務覆蓋。
金華只是開始。
2020年,受疫情影響,大量商家涌入淘寶,尋找確定性的增長。阿里巴巴2021財年(2020年4月到2021年3月),淘寶新增活躍商家數創下2017年以來的最高值。
新開店鋪高峰時達到每天4萬家,新商家平均年齡26歲,他們如何從0開始適應電商環境?老商家又如何降本增效,突破增長瓶頸?
據悉,“產業學習計劃”將聯合淘寶天貓商家運營中心,年內進入全國20多個城市,覆蓋上百條產業帶,用線下免費公開課、店鋪診斷等方式助力商家成長。
“在新的電商創業環境下,淘寶教育需要幫助年輕人愿意嘗試新的方法、新的工具、新的服務,讓創業的方向直截了當。”淘寶教育事業部總經理黃磊說。
不管是虎門女裝、南通家紡、東陽木雕還是安溪鐵藝,分布在全國各地的特色產業帶,都將和金華的電商創業者們一樣,在家門口學電商,找到更好的生意增長方法。