聲明:本文來自于微信公眾號 見實（ID:jianshishijie），作者: 阿爽，授權轉載發布。
現在行業討論的私域流量，小B是一個關鍵方。團長、社群、導購、KOC、超級用戶等，都是小B的核心構成。這是巨大的長尾，也是一個新興市場的源頭。絕大部分私域相關的帶貨轉化、復購等，多建立在這個基礎上。
這和一個變化有關:在去中心化電商時代，貨架時代的標品已經不能滿足用戶的需求。在私域里，在社群里更需要“新奇特”的非標品和KOC人格化的推薦，來化解用戶面對日益復雜化的消費體驗。
今天要聊的群接龍就是在社群里很好運用這一玩法的工具，在工具之上它更強調的是社群里的人和關系。更實際的意義是，群接龍能夠幫助初入私域的新團長更好的成長。
接龍的本質是“你買我買大家買”，是同一個社群里的這群人在做同一件事，實現了社群團購的場景，且用接龍的形式把訂單直接秀出來。
群接龍創始人吳彬告訴見實，群接龍目前鏈接了100萬團長，其中月活躍團長對數有近20萬，2020年流水做到了58億，最頭部團長月交易達千萬級。
在群接龍的體系里以團長為中心，構建“工具+關系”的結構，將100萬團長相互鏈接，通過團長交易背后的數據把團長分為了選品團長和幫賣團長，讓選品能力強大的團長為幫賣團長供貨，幫賣團長協助選品團長賣貨，達到1+1>2的效果，類似放大器一樣放大兩類團長的價值。
頭部團長的選貨方面極強，因為他們更能根據用戶的品位，用戶的需求去選品，而“新奇特”的產品特別適合在社群渠道。這也對應了群接龍堅持不碰貨的原則，堅持私域的本質與社群的關系原則。
吳彬和見實深聊時還透露，今年群接龍將170人團隊擴建到500人，專門成立“團長成長部門”。幫助團長更快成長，也更好和品牌對接合作。
值得一提的是，和今天的訪談相關，見實將在北京召開的“私域電商”大會做三件事情。一是特別邀請到群接龍創始人吳彬進行深度分享。二是邀請到多家私域電商平臺上的第一團長（月銷均都過千萬），組成關鍵圓桌，討論他們是如何在品牌和用戶之間搭建商品的橋梁。三是當天大會上，見實和小伙伴們還特別準備了一個對接現場，邀請諸多品牌商和團長們直接面對面。也歡迎點擊閱讀原文，鎖定大會門票，更歡迎參與對接會環節，直接敲定更多合作。
現在，先讓我們回到和吳彬的聊天現場，聽他詳細說說群接龍是如何幫助團長快速成長。如下，Enjoy:
見實:前幾天我們和一家平臺討論，他們特別提到群接龍。現在你們是什么規模了?
吳彬:我們現在有100萬團長，月活躍團長對數有近20萬，2020年流水58億;累積有120萬+社群參與，發布了4500萬+個接龍，并且時刻保持刷新狀態，在我們網站主頁都能實時看到，持續在動態增長。
我們其實是一家關系型公司，以團長為中心，“工具+關系”就是我們的核心，通過工具讓這100萬團長形成了一個網絡，相互鏈接，一起更好的賣貨。我們有一個原則是不碰貨，更多的挖掘頭部團長供貨，同時鏈接他們中的中小團長做供貨支持。
群接龍有兩大類用戶，一類是非消費類的社群，一類是專門消費類的社群。消費類社群是我們最核心的部分，也是今天要重點聊的部分;非消費類社群，我們稱之為泛社群，比如說一些跑步圈子、讀書會等有功能性需求的小團隊，樊登讀書會就用過我們群接龍來打卡。
見實:你們平時還關注什么數據?
吳彬:團長活躍關系數是我比較關心的部分。其實作為一個社群工具，在國內的商業環境下競爭還比較大。
單從規模和資金能力來講，我們很難拼得過別家。這時我們更專注在產品創新能力上，在微信體系里“關系”是比較可靠的一個事物，好好利用“關系”來構建產品競爭壁壘，同時推動團長能力發展，這些甚至可以超越大額補貼資金的能量。其實工具本身是不會構成特別高的壁壘，盡管是首創的形式。
我們是從去年年初開始為團長之間搭建關系，專門研發了一套系統，為團長們提供服務。其實每個團長的交易背后都會留下痕跡，我們通過給他們打上相應的標簽進行分類，主要有兩類:一類是選品團長，另一類是幫賣團長。
選品團長有很強的選品能力，他們本來是2C，同時因為交易量比較大，有一定的競爭力，我們把這部分團長識別出來之后讓他們給幫賣團長供貨。
現在我們最頭部的團長月銷千萬級，通常在100萬級，以選品團長為主;中腰部團長月銷數萬，以幫賣團長為主。
見實:所以新開發的系統，主要是關系?還有想解決的其它問題嗎?
吳彬:功能本身解決了一些基本問題，但這不是什么特別的亮點，比如價格的分配，交易資金的分配，其實在所有的分銷系統里已經很普遍的存在了。我們需要解決的是如何高效，高質量推進關系的建立，并幫助團長維持高質量關系。
見實:建立在類似團長這樣小B之上的商業模式，還有幾家。跟其他同行相比，優勢怎么建立呢?
吳彬:社群團購作為一個新命題，有著巨大的不確定性，這種不確定性需要我們去深刻的理解社群團購的本質，并以此為基礎展開一系列的創新思考、構架體系。堅持以團長為中心，圍繞事物的本質做實踐，這可能是我們的優勢。
社群里最重要的是人。傳統的電商是櫥窗式，可能會忽略人，需要找的是產品，根本不care產品背后是什么，最多care的是店鋪而已。而社群電商里最重要的是人，假如我們之間有很信任的關系存在，就不管產品賣的貴還是便宜，可能只因為信任就會下單，就這么簡單。在我們的體系里首先找的這個人是以團長為核心來構建的。
所以，我們的優勢地方不是純粹拿錢能砸出來，如果是一個很確定的東西拿錢就能砸出來，而在這個持續創新的領域，有一定的未知性，拿錢砸很難。
重要的是跟隨事物發展規律，然后不斷地創造價值，把體系完善。從競爭的角度來說，應該把團長關系的價值更加彰顯放大。
團長要做的就是人與人之間的關系，如果理解不到，只考慮賣貨，那可能會越做越沒有成就感，也越做越差。一個好的團長，是有邊界的，通常結合自己的需要、專業進行選品，有品位，有風格，能引領她那群朋友跟著她進行團購，也就是KOC。待用戶如朋友，沒有測評，通常不推薦。
見實:你說“社群的本質是重視人”。群接龍構建的是一個什么樣的體系?
吳彬:就是“工具+關系”的結構。所謂工具首先是群接龍這個載體是我們首創的，我們也是國內做小程序的第一波創業者。
它跟原來那種櫥窗式賣貨差異很大，接龍的本質是“你買我買大家買”，是同一個社群里的這群人在做同一件事。有一句話是“人比貨更能感動人”，首先工具要實現社群團購的場景，契合和大家一起買的氛圍，就是用接龍的形式把訂單直接秀出來。
工具也把大家的關系連在一起了，工具本身要表達社群團購的一些特性，讓用戶可以通過群接龍高效完成團購，其次通過關系的鏈接可以進到群里，實際上類似于進到了團長的幫里面，可以跟各種各樣的團長建立起聯系，在他們那里拿貨，或者一些運營的思維和方法，就是這樣成長起來的。
見實:工具的特點，是上來就問解決了什么問題。那，群接龍在社群團購里主要解決了什么痛點?
吳彬:首先還是前面提到的解決了團長選貨的問題，通過建立關系網絡，在群接龍的過程中團長進到這個體系，不僅是用了工具，還能獲得更多“新奇特”的貨，起到一個放大器的作用。
在這里有更多的明星團長將他們的一些運營方法傳遞給新團長。不再是一個單一的社群在賣貨。好比一個團長本來是1，然后跟其他團長在一起之后，變成了5，變成了6，放大了團長的價值。
另外，做社群如果只是個賣貨的人或者是微商之類的，選擇貨架工具比較合適。但如果是以做社群出發去賣貨，群接龍的場景最好，它有社群交易的場景在里面，還幫助團長發展高質量的社交關系，促進團長快速成長。
見實:你們為什么不碰貨?如果有貨或者有貨架，會不會整個流程更完善更快?
吳彬:我們覺得專業人要做專業的事，我比較喜歡做一些更底層的東西，把自己的姿態放得更低更加好。而且我們頭部KOC選貨方面做的比我們會更好，他們更能根據用戶的品位，用戶的需求去選品。
在這里，我們首先要區分一下社群團購與社區團購的本質。社區團購表面上來看是地域的區別，其實本質里還是貨的邏輯。社區團購是把訂單聚合在一個點分發，然后讓整個配送成本更低，還是貨的邏輯，忽略人的價值。
社群團購不一樣，社群團購講的不是便宜的概念，更講究品位，比如群里的 KOL、KOC，叫做關鍵意見領袖，關鍵的意見消費者，輸出的是團長本身的某一種品位。這種品位是吸引人的很重要的因素。我們知道現在這個社會已經產能過剩，品牌巨多，更需要一些氣味相投或者品味相近的人能夠幫我們去做一些推薦甄選，讓消費變得更加專業，又更加簡單。
說回我們的明星團長，優秀的選品團長，他們類似我們群接龍的外部買手，在找貨方面能各顯神通。
前段時間我們和中街雪糕開展了一次合作，他們專門研發了一個新品，放在群接龍進行首發，先是提供了100份的試吃測試，我們根據后臺數據，找出適合這個品牌的幫賣團長，包括對測評比較感興趣的幾個明星團長，組成100人的測評團隊。測評之后產品得到認可，接著就會開團，在這些團長的社群里用群接龍的方式賣貨，合作的這款雪糕一個月內賣了近200萬。
所以，另一方面，明星團長也需要我們的幫助，比如給他們介紹貨和一些品牌。目前我們已經引進了10多個品牌。
見實:團長這一塊有沒有一些系統的培訓機制，比如你們的“團長學堂”是怎么樣的運營模式?
吳彬:我們團隊目前有170人，今年年底可能會增加到500人，增加這些人主要還是為了服務團長，組建了“團長成長部”，滿足團長對于貨、思維、關系、工具的需求。
“團長學堂”會根據團長的交易規模，成長階段劃分，不同類型、層級的團長培訓的內容跟方法也不一樣。
這里更強調的是一種思維的傳達，我們也會觀察一些成長案例和數據，把這些總結出來，或者邀請一些做得比較好的團長來分享，讓更多的團長能夠在社群方面獲得一些比較好的思維，幫助他們更好的經營社群。
見實:你們發展到今天有沒有走過哪些坑，或者是彎路，總結了哪些經驗?
吳彬:2018、2019年服務多種類型用戶，精力比較分散。過去不重視運營，不主動和團長建立緊密的關系，都是我們踩過的坑。群接龍要發展，首先要聚焦，要圍繞核心團長用戶。
我們現在是越做越小了，越做越精致了，業務的復雜度越來越低了，因為服務的群體越來越清晰了。從2020年開始調整了價值觀叫做“以團長為中心”。服務團長，做好鏈接團長的核心能力建設。
見實:你認為社群團購規模能做到多大?
吳彬:我覺得它會逐漸成為主流，雖然目前還有點非主流。社群團購是一個比較新的模式，更講究“關系”和人，因此它會給C帶來一個更加簡約更加值得信任，也更加高效的一種消費模式。
因為生意的最后還是C買單，最后C到底獲得了什么樣的價值就決定了這個社群能走到多遠。未來社群團購有機會發展成與傳統電商旗鼓相當的規模。
