在剛剛過去的 618 全網大促活動中，伊利以絕對優勢制霸電商全平臺，實現了在天貓、京東、蘇寧、抖音、拼多多B2C乳制品行業全程銷售額NO.1。伊利強悍的市場份額表現離不開其以“以消費者為中心”的理念和深入推進數字化轉型賦能全產業鏈的戰略。
伊利的數字化轉型賦能部門——數字化中心，為伊利滿足消費者需求、擴大市場份額奠定了堅實的基礎。數字化中心聚焦建設兩大數字化轉型核心引擎，其中之一就是面向消費者，以提供高品質產品、創造更好消費者體驗的營銷數字化轉型引擎。
基于此，伊利研發了大數據雷達平臺。該平臺應用自然語言處理技術（NLP）捕獲消費者的新需求、新趨勢，通過算法預測未來可能流行的產品口味、營養功能，還可以實時關注來自不同地區不同人群對產品的反饋評價，以優化產品和升級服務品質。
今年 618 全網大促期間，伊利搬出了自建的消費者運營分析平臺CXP系統，來進行常態化行業品類大數據掃描，洞察到氣泡水、植物蛋白奶、兒童牛奶等大健康食品搜索量快速激增，率先進行線上布局，占領核心賽道，依托 618 大促進行品類引爆。數字化的新基建助力伊利高效分析決策，搶先布局消費者偏好的品類。伊利通過數字化用戶分析，實現了精準的人貨匹配；通過數字化銷售預測，提升了供應鏈精準度；通過數字化作戰看板，實現了實時指導調整競爭策略。
伊利此次 618 全網大促蟬聯榜單第一，充分展現了其線上銷售發展的迅猛態勢。未來伊利將繼續深入推進數字化轉型戰略，洞察消費者需求，打造立體化線上消費場景，更好滿足消費者的多元化健康需求。
