一場疫情掀起直播熱。
3月21日，淘寶啟動史上首個直播購物節。被業內公認為“新零售標桿”的良品鋪子率先啟動門店輕直播，將300家線下門店變成了直播間。
專業型主播推薦最適合你的的零食、創意型主播教你不知道零食吃法......截至21日，良品鋪子門店主播團在淘寶、餓了么平臺等平臺直播560場，互動達121.3萬余次。
早在2018年，良品鋪子就曾基于智慧門店系統試水單店直播，而在疫情之下，此次輕直播讓300家門店從靜態的線下渠道轉型為全新觸點：既是展示櫥窗、更是互動平臺，讓熱愛逛店的消費者在家里也能獲得有溫度的體驗，進而釋放出不容小覷的引流力量。
560場素人主播
“不想當網紅的主播不是好店員”，是當下快消行業品牌最明顯的一個變化。
3月18日，良品鋪子在天貓旗艦店開啟“云春游”直播，線下，安徽、成都、河南、廣西、廣東、江西、蘇州、湖南、浙江、重慶、武漢、黃石、荊州等13個省市門店同步啟動一場主題“云上春游，赴繽紛之約”的直播，
這是良品鋪子的門店輕直播計劃。2月8日，疫情擴散，線下門店營業受影響，良品鋪子內部發出了一封《直播召集令》，向門店一線店員發起倡議，”服務不停歇，線上直播賣貨！”通過短視頻錄制考核、試播，短短3天，144人報名，23名店員成為正式主播。
“良品鋪子上海青浦萬達店”直播間，90后的門店導購李鑫第一次體驗當主播，有些緊張開始自我介紹，展示門店剛到的新品，回答提問，一場直播下來，粉絲互動讓他小有成就，還因為陽光帥氣的顏值被圍觀。
眼下，疫情進入收尾階段，線下門店還未恢復往日熱鬧，門店直播滿足了消費者“云逛店”的需求。
登錄淘寶觀看直播，通過直播間商品鏈接進入輕店小程序就可以下單，阿里輕店客服在線服務，顧客可在附近區域的門店，通過外賣配發訂單發貨，也是一種新的o2o外賣體驗。
周萌是良品鋪子門店事業部負責培訓，也是門店主播團的經紀人。周萌介紹，內部共發起3次主播招募，招募主播424人，培養合格主播上崗302人，在職主播262人。在淘寶直播平臺，門店從2月13日-3月22日，開播1407場直播，24萬人次觀看，直播賣貨32470元。
內部還特別制定了《門店導購直播2020激勵規則》，通過開通門店直播賬號，店員直播帶貨，顧客“云逛店”，就能放心挑選喜歡零食。此外，還可以通過直播了解門店相關促銷活動，享受更多優惠和福利。
健康零食暢銷
“紅豆薏仁粉可可以代餐嗎？味道偏甜馬”，“膠原蛋白肽果干好吃嗎”，在最近的門店直播中，春季出游新品剛上新，店員一邊推薦各種產品，一邊回答提問。
一場疫情，讓自稱“佛系養生”的年輕人真正開始養生，“吃得健康”成為熱點話題，通過健康飲食提升體質、提高免疫力也成為迫切需求。
良品鋪子率先在行業推出健康零食，今年春季出游系列新品就是良品鋪子“第二代健康產品”的嘗試，不僅選取更好的原材料，并提出“藥食同源”的食品理念。
今年推出主打“健康”四款產品中：膠原蛋白肽·6種果干、花見枇杷干、桂圓紅棗枸杞茶、紅豆薏米粉，以自帶健康屬性的養生沖調以及營養果干，為消費者提供健康產品方案。
良品鋪子供應鏈負責人表示，疫情發生對原定新品計劃推廣影響不大，春季核心30多款新品陸續上市，自帶健康屬性品類受到歡迎，比如膠原蛋白肽·6款果干成為果干品類用戶成交、銷售額T op1,櫻花風味糕上線2天售罄下架，2月整體來看，自帶健康屬性的養生沖調類銷售額、成交用戶增量明顯上升。
據了解，良品鋪子將持續對休閑食品的糖分、油脂、鹽分、添加劑“做減法”，下一步還會針對孕婦、產婦、兒童、銀發族、健身族等細分人群需求，推出特定的健康系列休閑食品。
