國內的數字化轉型浪潮層層推進，科技創新與實體經濟正在深度融合，消費逐漸成為經濟增長的第一驅動力量，這也促使新零售業的全面升級——從單純發展線上電商到的線上線下全渠道與全場景的融合。
在這個過程中，零售業老將國美充分利用自己的特有優勢，全方位改造優化業態，實現了零售數字化、平臺化、娛樂化與生態化的戰略升級，逐漸構筑成為一個全新的國美。
數據亮眼 一路高歌猛進
自國美“家·生活”戰略步入2.0階段以來，國美成功構建了線上“真快樂”平臺為主，線上+線下雙平臺+自營/聯營外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動的新零售生態。憑借這一新零售業態，國美在一次次“大考”中取得了令人矚目的成績。
今年2月，國美創始人黃光裕初回歸，對內提出“力爭通過18個月的努力，恢復原有市場地位”的目標，到4月7日，黃光裕在國美全球投資人會上首次對外發聲，進一步明確和拆解了18個月目標，為國美的進一步壯大和發展注入信念和動力，也為國美第二季度的各項良好業績埋下伏筆。
4月30日，黃光裕一紙豪言，將“真低價·持久戰”變成常態化動作，并在五一開打“真低價·持久戰”首戰，“真快樂”聯手眾多品牌，以全網底價一起“真放價”，一舉創下全網GMV提升123%的戰績。
隨后，520真低價大促再次來襲，“真快樂”又攜全品類商家，推出52000份情人專屬禮、情侶同款買一贈一、“520.13.14”爆點秒殺等打破底價驚喜，低價讓利再獲認可，520活動期間，平臺活躍用戶近112萬，相比去年同期增加約35.74萬。
在今年618大促中，國美“真快樂”APP再次發起了新一輪“真低價 持久戰”攻勢，數據顯示，618期間，“真快樂”全網DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。
國美零售CFO方巍表示，近幾個月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現出了三位數的增長態勢，線下也因數字化發展實現了客單價和精準度顯著提升。據最新數據顯示，目前國美零售線上線下會員數已達2-2.5億，月活由過去的3000-4000萬增長至當前的5000萬左右，預計于年底有望突破6000萬大關。日活方面現已突破百萬，達到200-300萬水平。
戰略縝密 全面開啟新國美時代
國美能取得如此佳績，不只是依靠時代的賦能，自身強大的信念和行動力，其縝密的戰略思維和硬實力也極為關鍵。
今年，國美上線新物種“真快樂”APP,“真快樂”依托國美深耕零售34年逐步構建線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺。其中，國美加速推進深化線上線下的“雙平臺”戰略優勢，讓商家僅需一套成本就可覆蓋全場景零售，放大了國美雙平臺戰略勢能，也加深了國美與商家之間的深度互信，同時也為用消費者構筑了一站式消費的全鏈條閉環。
再者，依托國美34年深耕零售的優勢，國美正在圍繞“家·生活”打造全品類供應鏈平臺，通過“招商+自營+定制”模式，全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，實現“真快樂”上全品類擴充。
此外，在深化數字化、平臺化和生態化戰略的同時，還定義開啟娛樂化戰略，并實施落地。譬如今年618期間，“真快樂”不僅在線上APP開辟了線上入口以及“快樂積虎爪”兌好禮互動，還聯動線下多座城市設立“快樂ZAO城”市集全城開ZAO，吸引眾多年輕人的關注和參與。
事實上，憑借六大平臺的協同賦能，國美不僅為消費者帶來一場場“真低價真實惠”的饕餮盛宴，也在不斷向行業和市場證明國美的價值力。而在“家·生活”戰略的持續加碼下，國美的“18個月目標” 承諾也在逐步兌現，相信國美的未來將更加光明，新國美也將更加耀眼。
