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  頗具人口規模與消費潛力的年輕一代,正在引領國內新一輪的消費大潮。作為消費市場的主力大軍, 90 后和 95 后有著更為個性化的消費偏好,他們崇尚把家務交給機器,洗地機、炒菜機、洗碗機等已逐漸成為他們的日常生活必用品。

  近日,真快樂執行副總裁曹成智在接受央視采訪時表示,“ 95 后”更加看重產品的顏值與功能,尤其是科技感強的產品對年輕人更具吸引力。

  近些年,國美一直致力于深挖年輕人的消費需求,不斷突破創新,迭代商業模式,釋放年輕群體的消費潛力。今年 1 月,在敏銳察覺到年輕人對娛樂化、社交化的需求后,順勢推出“真快樂”這個零售新物種。

  伴隨著今年國美娛樂化零售新物種“真快樂”APP的誕生,國美加速推進了全品類拓展,除家電以外,還發展了集食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺。同時,在物流配送上,大家電“送裝同步”,3C、小家電等最快 30 分鐘送達的“閃店送”,全方位滿足年輕人的購物體驗。

  “真快樂”平臺相關資料顯示,今年夏季,美妝個護、食品酒水、家居日用三大品類的銷售數據增長尤為明顯,其中以面膜、精華、防曬為代表的美妝個護需求徒增,滿足了女性在夏日清爽護膚以及外出防曬的需求;巴黎水、元氣森林、燕京啤酒、良品鋪子為代表的休閑零食酒水銷售火爆,成為年輕人暑期宅家避暑的新生活方式。另外,水果、鮮蔬等時令消暑生鮮需求也暴增。

  不僅如此,在短短半年時間內,“真快樂”已經完成了“搶-拼-ZAO”的娛樂化升級。不管是超級年貨節、“嗨Five黑伍”大促,還是 416 大促、五一大促、 520 大促, 618 大促,國美“真快樂”都是貼近用戶需求,為年輕人用戶創造快樂體驗。

  ZAO動團抽特斯拉、抽金條等大獎讓用戶上癮又上頭;牽手德云社周九良、楊九郎發起#花式云拜年真快樂#的抖音挑戰賽,引爆 14 億播放量; 416 大促視頻導購頭部客服的搞笑神操作,更是爆笑出圈引熱議;再到 520 表白季發起#老中青三代人眼中的 520 究竟是什么#話題,在微博上引發大眾探討……這些娛樂創新玩法,讓用戶在不同時間節點體會到不同的“儀式感”,成為具有國美特色的“真快樂”形象標簽。

  數據顯示,自國美通過“真快樂”APP實現娛樂化賦能以來,新增用戶就突飛猛進,對 90 后年輕消費者產生了“虹吸效應”。特別是 618 大促過后,“真快樂”全網DAU同比 2019 年增長270.32%,同比 2020 年增長189.11%;全網新增訪客量總占比達78.83%,同比 2020 年增長114.32%。

  不得不說,國美敏銳的感知到市場趨勢,通過“真快樂”APP,以娛樂化的內核,讓年輕人在購物中玩起來、交互起來,不僅贏得更多年輕用戶的青睞,也滿足了消費者的情感訴求,釋放出了年輕群體的更大消費潛力。

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