對于國美而言， 2021年是“真快樂”大力發展的一年。國美線上平臺大動作頻頻，每次在消費節點和零售大促之際，國美都用最大的誠意最低的價格以饗消費者，始終堅持國美創始人黃光裕所言的“真低價 持久戰”的宗旨，先后通過五一大促、520大促和618大促三場大促的大練兵，讓消費者實現了集中讓利。
讓利先鋒 “真快樂”
今年1月份，國美推出全新線上平臺“真快樂”APP，作為全品類、全服務、全量SKU展示。“真快樂”APP定位為國美“線上購物廣場+本地生活服務”，以娛樂化+社交化為核心，運用直播短視頻、搶-拼-ZAO、社群運營、一店一頁、賽事內容、視頻導購等手段提供全方位的到店、到網、到家服務。
在過去的國美三大促銷節日當中，“真快樂”APP沖鋒在國美“真低價 持久戰”前線，聚焦家電、家居、百貨等全品類消費，通過娛樂化營銷方式將真實惠帶給消費者，將極致性價比作為核心賣點。
而從618大促的數據，我們也可觀國美蒸蒸日上的發展，618期間，“真快樂”全網DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。
事實上，能取得如此佳績，國美不僅依靠的是強大的供應鏈、物流實力，更有賴于背后國美“家·生活”戰略第二階段不斷深入落實和延展升級。
強勢助攻 “家·生活”
縱觀零售行業變革，不難看出，現階段的零售業不再僅僅以線上和線下為標志，而是更多的以用戶的生活、消費習慣等場景為中心，構建全業態、全渠道、全場景的商業模式。而國美堅持以用戶思維、平臺思維、科技思維和閉環思維為指導思想，順應當下消費升級的趨勢完善戰略，緊密部署，步步爭先，自然乘勢起飛。
作為零售業的先鋒，國美早些年就洞察清晰行業和市場脈絡，在其進入“家·生活”戰略第二階段后，不斷進行深化部署，加速拓展以科技、智慧和創新引領驅動的雙平臺新零售生態系統，形成了以線上平臺為主，線上線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的國美生態圈。
其中，線上線下的聯通與破壁是重中之重，線上以“真快樂”APP為主，線下重點打造凸顯精品展示和體驗的特色“家·生活”精品展廳為輔，互相賦能，互補融合。另外，通過“搶-拼-ZAO”等特色活動創造個性化、娛樂化的消費體驗，彌合了以往線上線下渠道的沖突與分隔，也為消費者帶來了更稱心省心的消費體驗。
現如今，國美已經打造完善線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共建共享等六大平臺系統，構筑起獨具國美特色的零售生態閉環，在新消費升級中搶占先機，獨具競爭優勢。
當下的國美，已然洞悉如今的消費趨勢升級，在滿足消費者的購物期待和體驗感，也憑借“真快樂”快速落地娛樂化戰略，為更多年輕人的價值觀與消費觀念買單，不僅讓節日大促回歸初心，也助燃零售行業升級，更加速實現自己立下的18個月的目標。
