2021年7月21日至23日,第六屆中國(成都)智慧產業國際博覽會在成都世紀城新國際會展中心召開,本次活動得到了中國電子工業標準化技術協會信息技術應用創新工業委員會、經濟和信息化廳、商務廳的大力支持,展會以“發展數字經濟,建設智慧社會”為主題,展現社會各界對信息技術應用創新、大數據應用和智慧城市等領域極高的關注與重視程度。在后疫情時代,全行業數字化轉型意識覺醒,在政府的幫扶政策下,企業積極擁抱數字化技術,推動數字化應用從管理、服務等共性環節向全流程深度滲透,實現全行業“智慧辦公”成為一種“新常態”。
IDC發布的2021年全球數字化轉型10大預測中提到:到2022年,全球65%的GDP將由數字化推動,經濟仍將走上數字化之路,70%的組織將加快數字技術的使用,轉變現有的業務流程,以提高客戶參與度、員工生產率和業務彈性。全行業數字化進程加快,“智慧辦公”成為主流,而temi服務機器人作為數字化轉型的強力推手,深耕場景應用,懂行業所需,成為國內企業“智慧辦公”的一大助力。
最前端:深耕應用 temi解決辦公難題
長期以來,傳統辦公面臨著“運營效率低、服務體驗差、管理成本高、業務創新難”等痛點。temi服務機器人作為辦公場景最前端的一員,直擊痛點,深耕場景應用,建設成熟的辦公接待、物業管理行業體系,解決客戶難題。
以往的辦公接待需要專人負責,員工日常工作也會被瑣事煩擾,temi服務機器人在辦公場景的應用落地,承擔員工日常商務接待、會議安排等工作,提升客戶體驗感以及員工工作效率,降低企業運維成本。相比傳統接待,temi服務機器人能夠儲存龐大的客戶資料,擁有強大的數據處理功能,在接待過程中,展示客戶感興趣的內容,全程跟隨精準解說,與客戶互動。而temi自主研發的導航技術,使得temi服務機器人在應對復雜的辦公場景譬如狹窄的工位、格子間時如魚得水。
傳統的會議安排需要確認會議室檔期,編輯通知發送到員工,提前調試會議室設備等,耗費員工精力,而擁有temi服務機器人則解決了這些煩惱。temi服務機器人在接收會議預定請求后,同步發布會議通知和準備會議服務,雙管齊下。員工接到通知的同時,會議室也在機器人控制下調節室內溫度,切換音響通道,一切準備就緒,節約了時間成本。
新方案:懂你所需 temi賦能企業數字化轉型升級
temi針對用戶需求特性,提出的“智慧辦公”行業方案具體的實施效果如何?temi用實際案例作了解答。
在美的辦公室,temi服務機器人負責日常接待引領、會議室預定工作,深受員工喜愛。temi通過與打印機等辦公設備的連接,幫助員工打印、運送文件,節省了員工的時間;許多工廠里也有temi服務機器人的身影,進行遠程巡檢,利用視頻通話功能,舉行遠程會議,指導工人工作。作為物業管理的智能助手,temi服務機器人在文思海威、金利豐國際、太古城中心、中環中心等眾多大廈擔任迎賓角色,主動迎接客戶,解答客戶問題,引導客戶到達會議廳等地,日常搭載消毒設備對大廈進行消毒殺菌。
temi機器人的核心自動導航系統配合其自主研發配備的專屬儀表板及管理系統,可用作室內空氣質素檢測器及顯示器,持續檢測多達9個室內空氣質素參數,包括空氣中的懸浮顆粒PM1、PM2.5和PM10;機械人的熒幕和網上儀表板更可實時顯示室內空氣質素數據,讓用戶按數據實時作出相應的糾正和改善措施,為用戶營造健康環境,同時作為24h遠程智能客服,協助客戶解決問題,在非辦公時間也能及時提供客服服務,提升用戶體驗,值得一提的是,temi的這項技術曾斬獲2021年日內瓦國際發明展金獎。
全行業數字化轉型浪潮襲來,一方面是由于人工智能、云計算、機器人等新技術的拉動,更重要的是企業內在壓力的驅動。temi深入探究,急企業破局之急,應企業發展之需,針對性地推出temi服務機器人解決企業數字化轉型難題,促進企業辦公模式從“新常態辦公”向信息化、高效智能化升級。
7月21日至23日,temi機器人將在第六屆中國(成都)智慧產業國際博覽會上進行多方位展覽,從技術性交流、場景化應用展示等方面直觀為大家展現temi服務機器人在促進企業數字化轉型升級中的切實作用——成都世紀城新國際會展中心3號館3C086展位,期待大家與temi機器人一起共赴一場人工智能的奇幻盛宴!