電商的發展原本可以打破“信息不對稱”的鴻溝，實現價格的公開透明，但隨著電商競爭的加劇， “瞬時秒殺博眼球”“虛構原價信息”以及“先漲價后降價”等低價套路行為屢見不鮮，有些平臺甚至降低采購品質實現所謂低價，使得口碑逐漸崩塌。
面對零售業低價套路橫行的現狀，國美“真快樂”始終踐行薄利多銷的理念，堅守低價本色，并以持續的“真低價”重新定義和豐富了低價內涵。
打破偽低價噱頭 真低價釋放全新活力
有業界人士曾呼吁，不要只是以電商時代的低價套路噱頭吸引消費者關注度，這或許可以拉動一時的消費欲望，但終究不能長久，畢竟價格競爭的本質其實是“價值競爭”。在“真快樂”看來，商品主要有使用屬性與價格屬性構成，只有兩手都抓，兩手都硬，才能在激烈的零售江湖走出一條康莊大道。
在價格屬性上，“真快樂”平臺依托于國美扎根零售業34年來與廣大廠商達成的低價共識，積極發揮供應鏈的開放整合能力，通過大規模集中采購與聯合采購方式，實現開源節流、降本增效、攤薄單價。早在2010年，國美曾攜永樂與大中電器向國內空調廠家拋出了109億采購大單，為消費者帶來了超低價的高品質空調產品，助力了新舊能效空調的換代普及。同年，國美又與京東結盟啟動了300億元的聯合采購計劃，號稱史上最大規模的家電和消費電子行業采購。
正是這些低價的家電與3C商品，讓消費者抑制已久的家電煥新與手機煥新需求提前釋放，助力國內居民的消費升級。隨著今年四月末國美創始人黃光裕發起“真低價·持久戰”攻勢，百大品牌在“真快樂”平臺上演了常態化的真低價，讓消費者無懼商品價格波動，在任何時間都能享受到全網底價。國美零售CFO方巍近日透露，618期間“真快樂”全網DAU（日活躍用戶數量），同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%，支付人數也創下新高。不僅如此，平臺GMV環比也有較大提升，于4、5、6月期間呈現環比不斷提升的過程。
當前，“真快樂”平臺不僅成為品質購物的首選入口，更成為低價消費的核心門戶。
低價能力全面下放 真選品質保駕護航
除了家電品類沖鋒在前外，“真快樂”還在今年四月完成了50萬商品SKU的拓品計劃，將低價能力下放給全品類，包括食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大品類，秒變消費者身邊的“小超市”、“服裝店”、“玩具城”以及“零食鋪”。
在416大促、520大促與618大促等多個營銷節點，“真快樂”平臺都與全品類商家組成了“超級品牌聯盟”，既有蒙牛、伊利、金龍魚等家喻戶曉的食品品牌，也有華為、小米、OPPO等國民級3C消費品牌，更有迪奧、雅思蘭黛、SKII等世界級美妝大牌，消費者在“真快樂”平臺總能以低價買到心儀好物。
近年來，“真快樂”平臺還積極擁抱數字化，通過大數據、人工智能、云計算等先進技術，強化供應鏈的選品能力。在采購環節，低價只是選品的基本條件，真正起到決定性作用的是“八重真選”體系，其中蘊含了對用戶評價數據、全網熱銷數據、采購價格數據等八大維度的綜合評定。“真快樂”平臺還通過區塊鏈技術對高價值商品的真偽進行溯源，確保了商品既能實現低價供給，又能保質保量輸出。
對于國美而言，“低價”不是技巧，它能客觀反映供應鏈平臺的開放力與整合力。如果說2020年國美通過與京東的戰略合作實現了供應鏈的雙向開放，那么2021年國美就將力爭把供應鏈能力向第三方商家與合作伙伴全面開放，不斷夯實低價基本功！
