隨著各行業(yè)按下加速復(fù)蘇鍵，今年零售行業(yè)也迎來新的發(fā)展契機(jī)。國美緊抓新的升級趨勢，加速“家·生活”戰(zhàn)略實(shí)施第二階段的延展和升級，并取得顯著成效。
隨著國美創(chuàng)始人黃光裕的回歸，提出“力爭在未來18個月時間內(nèi)恢復(fù)原有市場地位”的目標(biāo)，國美通過實(shí)施一系列戰(zhàn)略落地舉措，實(shí)現(xiàn)線上“真快樂”和線下“國美家”雙平臺，物流服務(wù)平臺、供應(yīng)鏈平臺和共享共建平臺等全面開放。
“自2021年開年以來，從經(jīng)營情況來看，無論電器銷售還是整個線上線下多平臺、多品類的GMV和日活增長，都是比較可喜的，我們相信這種可喜的態(tài)勢是可持續(xù)的。”國美CFO方巍在4月的全球投資人電話會議中提出。
為了更有效率地達(dá)成目標(biāo)，國美“真快樂”不僅在供應(yīng)鏈端大步前行，進(jìn)一步加速與京東、拼多多的合作，還完美結(jié)合當(dāng)下的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，開展娛樂化零售的布局，滿足用戶個性化需求。譬如今年618期間，“真快樂”在線上APP開辟了線上入口以及“快樂積虎爪”兌好禮互動，同時還聯(lián)動線下多座城市設(shè)立“快樂ZAO城”市集全城開ZAO，吸引眾多年輕人的關(guān)注和參與。
目前來看，國美的娛樂化營銷收效不錯。數(shù)據(jù)顯示，今年“618”期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%，全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長114.32%。
方巍7月初在接受樂居財(cái)經(jīng)的采訪中提到，國美深耕線下擴(kuò)展，預(yù)計(jì)在全國鋪設(shè)10000家國美驛站，搭建7000家中型展廳，并計(jì)劃在三四十個主流城市配備大型門店，完成500個城市的布局。國美進(jìn)一步完善線下網(wǎng)絡(luò)化布局，重點(diǎn)以展示和服務(wù)為主，國美驛站將發(fā)展成為存在于每個社區(qū)、服務(wù)于生活方方面面的社區(qū)管家。而在今年底，西安的國美城市展示中心將正式開業(yè)，引諸多期待。
值得注意的是，國美同時加速在下沉市場開放加盟店，通過整合縣域有實(shí)力的賣場加盟合作撬動增量市場，快速搶占4-6級下沉市場并滲透下沉村鎮(zhèn)市場，推動下沉市場優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的升級。
經(jīng)過34年的行業(yè)深耕，國美正在屬于自己的新時代大放光彩。在娛樂化戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈體系、雙平臺發(fā)展模式等基本面的推動下，新時代的國美不僅有“八重真選”商品選品標(biāo)準(zhǔn)和“GM+N”商家嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)為品質(zhì)作保障，更有全品類的商品和服務(wù)供消費(fèi)者選擇。
商者無域，相融共生，隨著國美“18個月目標(biāo)”的逐步邁進(jìn)，相信國美一定能在零售新時代中再造輝煌。
