2021世界人工智能大會商業AI高峰論壇于7月9日在上海世博中心舉行。本次論壇以“商機挖掘發揮數據經濟價值，智能決策賦能企業降本增效”為主題，聚焦商業AI技術賦能企業數字化轉型、數字經濟時代新型生產力等議題，匯聚了一批國內商業AI成功實踐的頭部企業，深度解析了企業如何通過商業AI構建自己的智能運營決策大腦。共同探索商業AI賦能企業快速轉型的未來之路。
上海市工業經濟聯合會、上海市經濟團體聯合會黨委書記、會長管維鏞表示，往年的人工智能大會上，圖像識別、語音識別、無人駕駛是關注的焦點，而今年隨著數字化轉型和降本增效的迫切需要，能為企業產生巨大經濟價值的新技術商業AI又成為了一個新的亮點。
商業AI的具體定義是什么，又當如何應用？Datatist畫龍科技創始人、商業AI的發明者和推廣者宋碧蓮博士在發表《商業AI的起源，發展和推廣》主題演講時認為，商業AI是商業決策的底層核心技術，能幫助企業找到經濟增長的因果關系，為企業提供智能運營、智能推薦、預測未來并提供智能決策，降本增效。
海爾智家中國區數字化運營總經理孫丹鳳在介紹與Datatist畫龍科技的合作時提到，海爾通過跟畫龍的合作，搭建了商業AI智能運營體系，用35萬的投入為企業帶來了超3億元收益，ROI高達821，轉化效果提升6.8倍，投入產出比非常高。
“我們針對在保的三百萬車險用戶，通過Datatist畫龍科技商業AI決策系統幫助精準篩選，篩選出更有意向購買健康險的車險客戶，然后給他們做了推送和觸達。通過A/B測試的方式，最終健康險購買率提升3倍，意外險購買率提升2.5倍。這也是華泰財險嘗試商業AI落地應用嘗到的甜頭，后面我們還會把這項工作繼續下去。”華泰財產保險有限公司總精算師總監兼戰略與創新發展部總經理王立峰說。
小紅書技術負責人張雷先生表示：針對數據賦能業務，除了做基礎數據的部門，必然需要一個專門服務業務的數據運營團隊。但是隨著AI技術和大數據技術的成熟，為了進一步挖掘數據和發現數據，企業希望能夠盡量降低人工成本，讓程序更加自動化。
大會對一批在商業AI落地應用方面，敢于嘗試、勇于創新的企業進行了表彰。徐匯區商務委員會黨組書記戴鎖云、徐匯區商務委員會三級調研員王健為、上海市質量協會副秘書長徐俊杰、上海市浦東新區電子商務行業協會秘書長黃岳、上海現代服務業聯合會大數據中心主任張博琳為優秀企業進行頒獎。隨后，普華永道中國內地金融數字化轉型管理咨詢主管合伙人王建平、廣發證券股份有限公司信息技術部總經理助理杜瑞罡博士、蘇寧消費金融有限公司副總經理戚文平、安泰健康險中國區IT Head張建生、華泰財產保險有限公司總精算師 總監兼戰略與創新發展部總經理王立峰、 中泰證券股份有限公司金融科技委員會主任兼科技研發部總經理何波博士圍繞《商業AI加速金融行業數字化轉型》進行了圓桌討論，清華人工智能研究院、南京清湛人工智能研究院執行副院長楊磊博士，小紅書技術負責人張雷，海爾智家中國區數字化運營總經理孫丹鳳，上海紐約大學教授廖明、多點Dmall副總裁韓笑躍圍繞《商業AI加速零售行業數字化轉型》進行了圓桌討論。
本次論壇由上海市工業經濟聯合會、上海市電子商務行業協會主辦，Datatist畫龍科技承辦，上海市質量協會、中國商業互聯網應用工作委員會、上海現代服務業聯合會金融科技服務業專業委員會、上海市浦東新區電子商務行業協會、上海市電子商務服務業聯盟、上海市跨境電商生態鏈聯盟、復旦大學電子商務研究中心、上海市直播電商聯盟、IT東方會協辦。
