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“這個顏色就像在夏天和空調相遇了。”

“這條裙子的花紋就像一片沒有害蟲的花園。”

“這條裙子擁有我見過最輕盈的黑色,能滿足天底下每一個想要五彩斑斕的黑的甲方的離奇要求。”

 

腳踩高跟鞋、穿著一襲藍色吊帶連衣裙,3月22日,時尚區UP主“鸚鵡梨”在B站開啟第三場帶貨直播。

她像視頻里一樣介紹起裙子妙語連珠,引來超10萬條彈幕互動,開播不久便沖上B站熱搜榜第五位。

比起網友不下單,她似乎更怕網友下錯單。

在預熱視頻和直播期間,她會反復強調“不適合你的不要買”,她希望大家都能按需消費,買到真正適合自己的衣服。

她在3月7日發布的視頻《推薦一些沒有班味的連衣裙!》中,推薦了數十條春夏款連衣裙,不僅展示了每一條裙子的優點,還特意強調了它們的“缺點”。

比如有些裙子的長度較短,高個子的女生不適合買;有些裙子的面料無法水洗,不方便干洗的女生不適合買;有些裙子的版型比較蓬松,怕“顯孕”的女生不適合買……

在展示裙子以外,她還用自創口訣的形式展現了許多挑選以及穿法上的技巧,如果不想“顯孕”,在款式上應該“選八不選心”;如果不想“顯副乳”,應該選腋下與胸位較低的裙子等等。

在3月22日的直播中,視頻中出現過的裙子輪番在直播間登場。在前期細致講解的種草下,不少鏈接一上線便被搶光,B站官方數據顯示,這場直播GMV突破2400萬元。

這是“鸚鵡梨”在B站的第三場帶貨直播,前兩場分別在2023年8月和雙12期間開播。雖然僅開播三場,她卻以200萬的粉絲量撬動了累計上億元的銷售額。

“鸚鵡梨”常常在視頻里稱自己為橘梨娜(下文簡稱梨娜),她告訴新榜編輯部,作為想要打出聲量的直播新人,她和團隊選擇了將前兩場直播做成“大場直播”,即品類多、籌備周期和直播時間更長;相比之下,第三場直播規模較小,但結果卻遠超預期。

直播電商賽道日益內卷,而B站在直播帶貨上起步較晚,半路出道的“鸚鵡梨”如何在一眾主播中突出重圍?

近期,我們與梨娜及她背后的團隊蜂群文化聊了聊:UP主在B站直播帶貨的“獨門秘籍”。

 

從時尚UP主到帶貨主播,3場直播總GMV破億

 

“在B站可能很多人認識我,但是剛開始直播招商時很困難,一些商家根本不知道B站還直播帶貨。”梨娜說。

作為時尚區UP主,她擅長制作服裝測評類長視頻,憑借獨特的審美和金句頻出的表達風格積累了200萬粉絲。

雖然產出過播放破千萬的“漫畫胸能不能走出現實”爆款視頻,也成功獲得B站百大UP主的稱號,但在去年剛接觸直播帶貨時,她還是頻頻碰壁。

第一道難關來自招商。由于B站直播帶貨剛剛起步,缺少成熟的服飾主播,一些服飾品牌對B站直播和鸚鵡梨的名字都很陌生。

梨娜認為,向外界展示商業價值最直觀的方式就是GMV,“做小場的話銷售額是沖不上去的,所以前兩場直播我決定要做大場,第一場商品鏈接就有將近150個”。

在這場直播中,出現了BecBridge、RealisationPar、MAYALI和Selkiecollection等鮮少上直播的品牌。梨娜提到,在第一場直播中合作的許多品牌,都是她以前在視頻中反復推薦過的,對此她有些驕傲與開心地表示:“有許多觀眾被我安利之后下單,都會和品牌說是受到我的推薦才來買的。”

如果說做視頻可以單打獨斗,那么直播電商則是團隊作戰,這也是她面臨的第二道難關——團隊搭建。

“做視頻其實不需要太多幫助,我買衣服進行測評,選題、寫稿、拍攝我都是自己完成的,再加上剪輯的協助就能干了。但直播則需要商務端、內容端、執行端和我本人進行四方配合。”

比如,梨娜在每場直播前往往會發布4到5個預熱視頻,在直播中詳細講解即將登上直播間的服裝,這些視頻既是直播前的預熱,也是賬號里非常扎實的內容,因此需要和選品及招商人員的緊密配合。

為了完成服飾類大場直播,梨娜和她簽約的MCN蜂群文化決定共同組建專門的直播團隊。

蜂群B站電商負責人劉琪表示,蜂群文化長期蟬聯B站內容榜單及商業榜單前列,當B站開始嘗試直播帶貨時,蜂群也是第一批深度合作的MCN之一,并為旗下達人提供直播策略規劃、招商選品等團隊執行服務。

經過幾個月的籌備,梨娜憑借前兩場直播帶貨取得的好成績,成功為B站服飾區開辟出了一條新的商業道路。

2023年8月19日,“鸚鵡梨”第一場直播帶貨場觀超70萬,上架超151個商品鏈接,其中女裝占比超過一半,首秀GMV突破3000萬元;在四個月后雙十二大促期間,她再次沖擊大場直播,創下單場直播GMV破5000萬元的戰績。

雖然兩場直播帶來了亮眼的銷售額數字,但也存在籌備周期長、人員消耗大的弊端。

梨娜提到,大場直播對團隊和觀眾消耗很大,尤其是在第二場直播結束后,有觀眾反饋連續看十個小時的直播太累了。因此,她反應迅速,決定把直播體量放小、頻次拉高。

于是在3月22日的“早春衣裙專場”,直播選品更加細分、主題更加明確,專注于“裙子”這一單品。

在這場直播中,梨娜看起來從容輕松,對直播節奏的把控也更游刃有余。

她透露,有了前兩場直播的鋪墊,這場直播招商阻力明顯小了很多,還吸引了一些從未上過直播間的品牌,甚至還有品牌為粉絲提供現場看秀名額的額外權益。

梨娜表示:“我對第三場直播的預估GMV其實只有幾百萬,但在最后大部分鏈接都賣空了,最終賣出遠超預期的2400萬,我覺得很驚喜,同時也很感恩。”

UP主直播帶貨,不能只做帶貨主播

三場直播的火爆似乎有跡可循,梨娜把強烈的視頻風格延續到了直播間的“人貨場”。

她的視頻不僅是穿搭經驗的分享,更是個人觀點的輸出,除了服飾類視頻,她也會分享自己的生活,既有健身與練舞的感悟,也有追星與看小說的趣事。

描述搭配思路時,她的語言細膩又有力量,“因為裙子長得有點茂盛,所以我平時出去總會在它外面遮一件西服,讓它看起來溫順一點。但是這次我決定啥外套都不蓋,因為漂亮的東西就該拋頭露面”。

聊到“漫畫胸”時,她希望大家不要為此感到焦慮與束縛,“你的胸不需要非得是美的,也不需要非得是美好的”。

分享健身經歷時,她告訴粉絲堅持健身心態會迎來轉變,“這種我無所不能的感覺,比我瘦了要有吸引力太多了”。

這些極具特色的表達風格同樣延續到了直播間。在梨娜看來,她做直播帶貨的根基是UP主身份,在身份上是疊加而非轉換,“如果只做帶貨主播就沒法在B站帶貨”

蜂群B站內容負責人陳子明認為,人設與性格較為鮮明、鏡頭表現力強和口頭表達能力強的達人適合嘗試直播帶貨,在內容基礎扎實有記憶點的基礎上,可以發揮內容種草和粉絲黏性高的優勢,從而形成消費轉化。

在視頻和直播里,梨娜常常稱呼粉絲為“觀眾領導”,并隨時向“觀眾領導”匯報工作進度和安排。

梨娜每一場直播都會很認真地做多期預熱視頻,詳細向“觀眾領導”講解每條裙子的優缺點,并預告哪些會出現在直播間。正式這些播放量破百萬的種草視頻,成功激發了粉絲的購買欲,最終在直播間中迎來銷售爆發。

通過各種干貨、測評與穿搭視頻,梨娜的真誠分享吸引了一批黏性高、審美好、消費潛力大的粉絲群體。新站數據顯示,“鸚鵡梨”B站賬號女粉占比達76%,18~24歲粉絲占比達55%。

在選品上,梨娜會聽取粉絲的意見,滿足“觀眾領導”的購物需求。

比如,她會根據私信和評論選擇粉絲喜歡的品牌合作,視頻中呼聲較高的服裝往往都會出現在直播間;同時,她的直播客單價從百元到千元以上不等,能夠覆蓋不同消費群體的需求。

在3月22號這場直播中,千元以上價位的裙子鏈接幾乎一上架便被網友搶空,不少網友紛紛留言表示要追加庫存。

“我在視頻和直播間里推薦的東西是從一而終的。”梨娜說,“上一場里直播賣得最好的都是客單價2000元以上的裙子,這與我賬號的內容緊密相關,因為我最早就在做這個價位的連衣裙測評,粉絲對我和品牌的接受度會比較高。”

在陳子明看來,B站是一個內容先行的平臺,直播帶貨的策略、主題和調性都需要與UP主自身的內容緊密結合,對于B站受眾來說,消費需求也許是表層,內容需求才是深層。“直播帶貨不僅是一種帶貨形式,更是一種時長更長、信息量更充足、功能性更豐富的內容形式。”

在直播場域上,“鸚鵡梨”直播間延續了極具氛圍感的內容場,三場直播的場景都與梨娜本人平時拍視頻的客廳風格非常相似。

為了更直觀地展示服裝穿搭效果,鸚鵡梨往往會和其他兩位不同身材的模特一同展示同一件衣服,為不同身材的觀眾提供參考。

女裝品類退貨率高是直播電商行業的共識,一些商家的退貨率甚至高達70%。

據梨娜介紹,她的直播間平均退貨率在30%左右,究其根本,是她的直播間沒有“強推銷”,而是反復強調“不適合你的不要買”,并以自己經驗向大家分享如何選到適合自己的衣服。

在視頻強種草下,粉絲對產品特點已經爛熟于心,在直播間并非沖動消費,而是有目的性地在直播間完成消費的最后一環。

 

第一批“吃螃蟹”的人中,誰能成為B站帶貨頂流?

 

當下,B站直播帶貨的UP主們稱得上第一批吃螃蟹的人。

從技術到模式,UP主們和平臺都在共同摸索和成長。梨娜提到,她在直播中不斷發現一些細節和技術問題,并及時和平臺反饋得以解決。

比如B站直播間購物車的搜索功能剛上線時,會嚴格區分字母大小寫,梨娜在第二場直播時發現,如果品牌名字有大寫“V”,但用戶寫了小寫“v”,就無法搜索到品牌,為了方便用戶搜索,這一技術問題及時被解決,現在,用戶在搜索英文品牌時,無論大小寫均可被成功識別。

對創作者而言,直播帶貨不僅可以豐富變現模式,也能反哺內容創作。

梨娜透露,她的一條視頻會測評幾十件衣服,還有很多試穿的衣服沒有呈現在鏡頭中,一條視頻的成本往往在幾萬元左右,而直播帶貨的成績讓她接觸到更多品牌合作,從而更好地輸出內容。

蜂群B站運營負責人張澤冰認為,直播電商行業已經不止是在“卷”機制和價格,更是在“卷”形式和內容,在B站,觀眾未必是沖著“貨”來的,但一定是沖著“UP主”來的,因此B站每一場直播帶貨的結果,都與UP主的內容質量息息相關。

“如何把貨盤與直播主題、直播形式、直播預熱相結合且能被觀眾接受,這是每一位想要嘗試直播帶貨的UP主都需要思考的問題。”張澤冰總結道。

從淘寶的李佳琦、抖音的羅永浩、快手的辛巴,再到小紅書的董潔、章小蕙,各大平臺進軍直播電商時,無一例外地需要找到自己的破圈“頂流”。

B站最新財報顯示,2023年B站帶貨GMV同比增長260%,雙12期間,UP主單場直播帶貨成交額超5000萬。據悉,該直播成績便出自“鸚鵡梨”的雙12直播。

直播帶貨是B站和UP主商業化增量的重要來源之一,B站也需要像“鸚鵡梨”這樣的標桿帶貨UP主持續破圈,成為全網頂流,從而吸引更多人入局,把B站直播電商的生態做大做強。

作為被B站寫進財報的UP主,“鸚鵡梨”已經為B站時尚區探索出一條可復制的帶貨模式,并帶動了更多UP主一起“吃螃蟹”。

“有部分UP主參考我們的直播模式也成功跑通了,證明我們的經驗是有可取之處的,但我并不會止步于此。與此同時,我們也會在對商業模式進行不斷的思考、摸索、總結和創新,我不希望其他UP主盲目模仿,而是大家一起創作、共同進步,在直播帶貨這個板塊做出更多的可能性。”梨娜說。

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