數(shù)智專家 鄧寧
作者簡介:用友認(rèn)證高級咨詢專家
長期就任某500強(qiáng)企業(yè)信息主管,十五年用友公司工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任用友江蘇區(qū)咨詢總監(jiān)、EBU(ERP事業(yè)部)總監(jiān)、實(shí)施項目經(jīng)理,曾擔(dān)任多年用友大學(xué)顧問及銷售專職課程設(shè)計總監(jiān)和講師,并先后參與了多個重大項目的實(shí)施工作。08年-17年一直從事用友U9的管理咨詢與實(shí)施服務(wù)工作。在管理咨詢和項目實(shí)施方面善于總結(jié),并形成了屬于自己獨(dú)有的方法與技術(shù),并在實(shí)踐中得到驗證。其中《咨詢方法與技術(shù)》、 《信任實(shí)施》和《方案銷售》等課程更是用友公司近幾年公認(rèn)的影響較大,深受好評的精品課程,也因此多次獲得“用友十佳內(nèi)訓(xùn)杰出講師”的榮譽(yù)。
21年5月8日,U9 cloud(以下簡稱U9C)正式發(fā)版上市。
其實(shí),自2008年上市以來,U9也會持續(xù)發(fā)布一些新版本,但這一次卻與以往大相徑庭。王文京董事長兼CEO攜一眾高管集體出席,可謂聲勢浩大。U9也被賦予“王者歸來”、“厚積薄發(fā),臻于至善”等贊譽(yù)。U9C的高調(diào)亮相,難道僅僅是在U9的后面加了個“C”嗎?
此次發(fā)布在業(yè)內(nèi)也引起較大反響,眾說紛紜,褒貶不一。一些客戶朋友也詢問,U9 cloud到底怎么樣?適合我們這樣的企業(yè)嗎?
用友官方稱“U9 cloud傳承U9十余年的最佳實(shí)踐,秉承“厚積薄發(fā)、臻于至善”的創(chuàng)新精神,從全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的世界級企業(yè)管理軟件,到服務(wù)成長型企業(yè)的數(shù)智制造創(chuàng)新平臺。”
因此,說到U9 cloud,必然繞不開U9。從售前到實(shí)施,我做U9差不多十年,那時也經(jīng)常遇到客戶提出類似的問題。要想回答這類問題,有必要簡單回顧一下U9的發(fā)展歷程。
2001年用友公司上市,立志成為世界級公司,世界級公司必須要有一款世界級的產(chǎn)品。于是2003年用友著手研發(fā)U9,投入500名工程師、花費(fèi)5億資金、歷時5年,于2008年4月正式發(fā)版上市。其設(shè)計宗旨就是全球化、世界級,被稱為“全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的世界級軟件”。由此可見U9基礎(chǔ)之厚、起點(diǎn)之高。
我與U9的緣分
U9C的隆重上市讓我感慨萬千,也把我的思緒帶回到了13年前。當(dāng)時我在機(jī)構(gòu)管理部從事顧問和銷售的方案培訓(xùn)工作。一個偶然的機(jī)會,應(yīng)某分公司的申請,抱著對U9的好奇心,參加了江蘇某電信行業(yè)項目的售前支持工作。那時U9剛剛推出,公司掌握U9的顧問寥寥無幾,客戶非常關(guān)心的多組織管理我們也一知半解,最后項目雖然中標(biāo),也費(fèi)盡周折,倍感煎熬。盡管如此,多組織管理的理念卻深深地吸引了我,加上第一次見到U9時可謂驚鴻一瞥的感覺,注定了我和U9的緣分吧。事后在公司的內(nèi)網(wǎng)上還專門寫了一篇文章,題目就是“沒想到U9如此之美”。
2009年4月3日,我正式申請調(diào)入了U9事業(yè)部。
接觸U9后,感覺就是產(chǎn)品功能十分強(qiáng)大、系統(tǒng)設(shè)計十分先進(jìn),對顧問能力要求較高。比如產(chǎn)品中結(jié)構(gòu)化編碼、打包解包、大訂單、工藝件、自動會計分錄、多組織協(xié)同計劃等一大堆以前沒有接觸過的功能、名詞和新的概念,加上產(chǎn)品的不斷迭代升級,陸續(xù)又推出了如項目制造、利潤中心和阿米巴經(jīng)營核算等,應(yīng)接不暇。依稀記得光操作手冊合計差不多就有大幾千頁。那段時間邊工作邊學(xué)習(xí),每天都要花費(fèi)不少時間用在閱讀文檔上。
2010年,讀到卡普蘭和若頓寫的“組織協(xié)同”時,真的傻了(那可是大名鼎鼎的“平衡記分卡”的作者啊),一方面由衷的佩服U9的設(shè)計師慧眼如炬,另一方面加深了解了對U9多組織理念的理解,也幸慶自己的選擇。
隨著逐步加深對U9的了解,不知不覺開始喜歡上了這款產(chǎn)品,最后到了酷愛的程度,自然而然毫無懸念地成為了它的鐵粉,這一點(diǎn)在用友幾乎是眾所周知的事。
我當(dāng)時曾戲言,如果哪天不做U9了,我也就退出這個行業(yè)了(因為實(shí)在沒有精力再學(xué)其他的產(chǎn)品了),沒想到一語成讖。
U9魅力完全超出客戶想象
工作中,最自豪的是一些高水平的客戶對U9的評價,尤其是親身體驗過國外ERP的客戶流露出的驚嘆表情和由衷贊嘆:“沒想到,這幾年國產(chǎn)軟件發(fā)展得如此之快,完全超出了我的想象。”
我也多次在公開場合表達(dá):U8給了我榮譽(yù)(指先后首批被評為專家和高級專家),U9給了我尊嚴(yán)(指在與國外ERP的競爭中贏得客戶的尊重)。
無需諱言,那些年也經(jīng)歷了許多坎坷、曲折和是非。但正是因為U9神奇的魅力帶給我們一個又一個驚喜,讓我一直堅持到最后。
記得2014年公司年會上,暢享網(wǎng)記者問我如何看待U9遇到的困惑。我說:“這些問題不是U9所獨(dú)有的,而是所有的開拓者、領(lǐng)航者和先驅(qū)者都會面臨的,是他們必須承受的代價。看看當(dāng)年蘋果和喬布斯面臨的困境(可搜索“硅谷兄弟情”),我們算什么?那些踩著前人腳印的跟隨者,又何須披荊斬棘呢?”
我發(fā)自肺腑的一句感慨至今仍還在用友流傳:U9神奇的魅力在于其不可預(yù)知的強(qiáng)大,它總能給我們帶來額外的驚喜。
那段時間,我在公司內(nèi)網(wǎng)上寫過數(shù)十篇關(guān)于U9的介紹,其中“誰與爭鋒”系列分五個方面著重介紹了U9的核心競爭優(yōu)勢。比如其中的“四多計劃”(多組織、多層次、多模式、多維度)仍然被津津樂道,結(jié)論就是試看天下誰能敵。另一篇有影響的就是“混合驅(qū)動、彎道超越”(所謂的混合驅(qū)動是指任務(wù)引擎CPM和物料引擎PRP的有機(jī)結(jié)合),主要介紹了U9在項目制造上的核心價值,至今在網(wǎng)上還可以搜索到。今天重溫此文,仍然有一種一覽眾山小的感覺。
做U9的那些年,自己參與售前和實(shí)施的項目應(yīng)該有數(shù)百家了,也認(rèn)識了許多企業(yè)家。離開用友四年了,仍然會接到許多客戶有關(guān)U9的咨詢電話(好在手機(jī)號碼二十多年沒變),感受到他們對用友、對U9以及對U9顧問的信任。
U9 cloud彰顯用友初心
如果說這幾年U9普及版的推出使得更多的成長型企業(yè)受益,那么今天U9 cloud的發(fā)版愈發(fā)彰顯用友以客戶為中心的初心,并通過云端賦予企業(yè)數(shù)字化智慧的決心。
如果說以前U9的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
離散制造行業(yè);
緊耦合多組織業(yè)務(wù)協(xié)同貿(mào)易型企業(yè);
集團(tuán)化、多組織戰(zhàn)略管控或業(yè)務(wù)管控制造業(yè);
連續(xù)性生產(chǎn),流水線混合均衡企業(yè);
復(fù)雜的按單制造企業(yè),如JIT拉動式生產(chǎn);
ATO(按單裝配,零部件滾動計劃)與CTO(按單配置)型企業(yè);
ETO與EPC(設(shè)計制造施工一體化)型企業(yè);
經(jīng)營中心型組織管理型企業(yè)(非法人獨(dú)立核算,需要出財務(wù)三張表);
推行阿米巴經(jīng)營管理類企業(yè)。
那么今天,我則非常認(rèn)同用友公司對U9 cloud的定義,不僅繼承了過去13年的知識沉淀,并精準(zhǔn)下沉上云,全面賦能企業(yè)經(jīng)營國際化、協(xié)同云端化、生產(chǎn)智能化、管控精細(xì)化、運(yùn)營敏捷化,重塑企業(yè)核心競爭力。