2021年7月7日至8日，由中國交通運輸協會主辦，中國交通運輸協會物流技術裝備專業委員會、北京中交企聯文化傳播有限公司聯合承辦的第十四屆制造業與物流聯動大會于合肥隆重召開。
百煉智能應邀出席本次大會，憑借物流行業業務流程自動化解決方案，榮膺“2021年度物流數字化先行典范企業”大獎。百煉智能市場戰略總監齊妍蒞臨大會現場并在論壇上發表題為“如何用AI技術提升業務流程效率”的主旨演講。
在會上，百煉智能市場戰略總監齊妍圍繞物流行業的業務流程效率提升的話題展開了探討，她表示，物流行業的數字化、智能化是大勢所趨，物流行業存在流程復雜、參與方多等特征，這些特征導致物流行業的諸多業務流程存在效率低下的問題，尤其是物流行業多版式、多類型且數量龐大的單證識別錄入流程，效率低下已經制約了物流行業的進一步發展。百煉智能發揮人工智能技術專長，將圖像識別技術應用于物流行業的多種場景中，著力解決復雜單證的識別問題。通過單證智能識別、智能校驗、結果導出的一站式單證處理自動化服務，將極大提升物流業務流程效率。
單證的處理效率對物流行業的整體業務流程效率有極大的影響。目前，大多數的物流企業還在采用人工錄入單證內容的處理方式，不僅效率低下，還存在員工疏忽或者疲勞導致的誤操作問題。而傳統的框選錨點的識別取值方式，對版式結構非常固定的圖片還能保證較高的識別準確率，卻難以應對物流行業這種多版式、多類型、千差萬別的業務單證識別需求。
對于版式不固定、位置不固定、格式不固定的復雜單證識別的能力正是單證通的核心技術能力和優勢。百煉智能單證通產品通過對大量單證識別的實踐驗證，摒棄了傳統的框選錨點識別方式，凝練出獨特的基于關鍵字與其取值的相對位置進行識別取值的方法，對單證中關鍵字所在位置有非常好的泛化能力，大大提升了識別準確率。
目前，百煉智能單證通的字段識別準確率達到95%以上。自研的OCR技術模型，能夠支持識別zip、rar、pdf、jpg等常見格式文件，準確識別后單證通還可將單證中的業務關鍵詞自動提取分類，替代人工高效完成單證信息的采集及錄入。“這意味著物流業的復雜單證識別的痛點得到了有效解決。”齊妍現場表示。
同時，單證通還可用AI算法對識別的內容進行智能校驗，自動對比不同單證中的關鍵詞，排查錯誤的內容并更正，保證單證識別結果的準確性。相較于之前人工失誤而帶來的不確定性，智能校驗可以有效規避企業利益受損風險。
在會上，齊妍還提到，物流行業單證的多樣性也是產品設計中必須要考慮的問題。隨著企業業務的發展，可能隨時會有新的單證需要進行識別。百煉智能創新性地研發了單證模版配置平臺，幫助企業自助完成新單證的配置，快速處理新的業務單證。模版配置平臺具備簡單易學的特點，普通業務人員一天之內即可學會，學會后30分鐘即可完成新模版配置，實現新單證的快速識別。
齊妍現場還分享了幾個應用案例，涉及物流企業進出口報關、港口放箱單識別等多個業務場景。有了圖像識別技術的加持，無論是制造企業還是物流企業都可以在業務流程中找到結合點，將圖像識別技術應用于流程的效率提升上。比如，某知名供應鏈物流企業，在進/出口報關業務中，外貿貨代單證的處理效率一直受限于人工處理速度，嚴重制約著公司的發展。一直希望通過數字化解決方案，實現報關流程自動化、提升單證處理效率、降低人力成本。百煉智能在了解企業需求后，基于單證通產品的技術能力，為該企業的單證錄入人員及報關人員提供外貿單證的智能識別、智能校驗服務，工作人員的單證處理效率提升了220%，每年節省人力成本數百萬元，達成了企業預期目標。
經過3年的不斷發展，百煉智能已在復雜單證識別方面構建護城墻，在物流行業業務流程自動化領域積累大量經驗，與富士康、元初等多家公司達成合作，極大提升了合作伙伴的物流業務效率。此次獲獎，代表了行業對百煉智能在物流業務流程自動化中作出貢獻的認可。未來，百煉智能將與更多的合作伙伴攜手開拓新的業務場景，為物流行業的業務流程自動化作出更多的努力！
