近日,上半年經濟走勢成為各方關注熱點。一系列先行指標和高頻數據密集發布,彰顯上半年經濟復蘇穩健。其中,消費成為拉動經濟的重要引擎,新零售對于經濟的貢獻正在越來越突出。在年度“618大促”期間,各大電商平臺都刷新了過往業績,其中,國美零售“真快樂”全網DAU同比2019年增長270.32%,同比2020年增長189.11%;全網新增訪客量總占比達78.83%,同比2020年增長114.32%。
在零售業各大品類中,智能電器正在受到越來越多消費者青睞。數據表明,今年上半年手機出貨量同比增長13.7%,其中5G手機同比增幅超100%。Z世代離不開的,不是智能手機,面是更加智能化的生活!
智慧化正在改變零售業。借助移動互聯網、社交媒體、人工智能、云計算等新技術,線上線下立體化場景得以搭建,后端服務得以細化到末梢,個體之間、個體與平臺之間的全天候、全渠道鏈接成為現實。以智能化重構產業鏈,這一趨勢正奔涌而來。
智能設施讓新零售發生天翻地覆的轉變。過去幾年時間里,國美著力打造零售新基建,連續上線“北斗”、“星火”、“云倉”等技術項目,形成了以供應鏈、物流、服務、場景為核心的國美“零售新基建”。今年以來,國美構建了線上線下雙平臺模式,兩個平臺從相對獨立、相互沖突,逐漸轉化為融合發展、彼此促進,意味著新零售模式已經落地。通過數字化轉型,新零售企業得以跨越時間與空間,對流通的全鏈條進行有效監控,以此降低庫存成本,為零售業減負增效。
智能服務是新零售的精髓。新零售借助新技術,打造更高效的商品流通和服務。企業通過精準的數據分析,以自動化的倉儲及精準配送,全面提升了傳統零售的價值鏈。以國美為例,通過“一店一頁”的模式,將線下3400多家門店網絡全面數字化,并將用戶進行社群化管理,以店面為前置倉,服務周邊3-5公里的國美社群用戶,以此實現商品快速送達,為客戶提供更好的服務體驗。
智能化正在為新零售揚起風帆。未來已來。伴隨著國美在智能化道路上的高歌猛進,零售老將正在高科技賦能之下煥發新的活力,并乘風破浪奔向更為廣闊的藍海。