快科技4月9日消息,據(jù)媒體報(bào)道,市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭今天表示,直播帶貨必須說(shuō)清楚誰(shuí)在帶貨”帶誰(shuí)的貨”,這也是營(yíng)銷的前提和底線。
況旭表示,近五年,直播電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)10.5倍,但與此同時(shí),投訴舉報(bào)的增幅高達(dá)47.1倍,明顯高于傳統(tǒng)電商,說(shuō)明發(fā)展和規(guī)范還不平衡。
直播帶貨由于臺(tái)前幕后”主體多,人貨場(chǎng)”鏈條長(zhǎng),線上線下”管理難,消費(fèi)者舉證難,導(dǎo)致虛假營(yíng)銷、貨不對(duì)板、退貨困難等問(wèn)題比較突出。
況旭介紹,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)、視頻畫面、語(yǔ)音、商品目錄等處以顯著方式標(biāo)明或者說(shuō)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。
由其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)際提供商品服務(wù)的,還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供該經(jīng)營(yíng)者的名稱、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息。
也就是必須說(shuō)清楚誰(shuí)在帶貨”帶誰(shuí)的貨”,這也是營(yíng)銷的前提和底線。