近日，央視 315 晚會曝光了御徽緣梅菜扣肉涉嫌使用槽頭肉的問題，引發了社會廣泛關注。據悉，知名帶貨主播東方甄選和小楊哥都曾銷售過這款產品，并且銷售額巨大。
東方甄選對此事迅速作出回應，發布了一份正式的情況說明，向用戶道歉并承諾解決問題。
東方甄選表示，在 3 月 15 日當晚得知問題后，立即啟動自查機制，發現去年代售的御徽緣梅菜扣肉生產商正是涉事的安徽東輝科技食品有限公司。公司第一時間聯系商家，積極處理售后問題，以保障消費者的權益。
據了解，東方甄選代售的御徽緣梅菜扣肉對應的銷售商家為湖北小橙優選科技發展有限公司，最后銷售時間為 2023 年 10 月 29 日。雖然東方甄選強調自己僅為帶貨方，并非生產方和直接銷售商，但出于對客戶的重視和對食品安全事件的零容忍態度，公司決定于 3 月 16 日上午為消費者先行墊付退款。
同時，東方甄選要求銷售商家和生產廠家盡快提供權威的產品安全性相關證明，以消除消費者的疑慮。如果商家無法提供有力證據，東方甄選將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，并堅決追究商家和生產廠家的責任。
東方甄選表示，將以此為契機，加強選品審核和抽檢流程，提升商家準入門檻，確保為消費者提供更優質的產品和服務。同時，也呼吁廣大消費者繼續關注食品安全問題，共同維護市場秩序和消費者權益。
此次事件再次提醒我們，食品安全無小事，各方應共同努力，加強監管和自律，確保食品安全。東方甄選作為一家知名帶貨平臺，更應嚴格把關產品質量，為消費者提供安全、可靠的購物體驗。
