4月16日,小米汽車發布了小米SU7答網友問(第十八集),解答了用戶關注度比較高的11個問題。其中,對于用戶關心的售后服務網絡問題。小米汽車官方表示,售后服務中心的網絡布局,會分批次逐步拓展開業,預計到今年年底逐步實現全國約 80 城的服務網絡覆蓋,以保障用戶用車出行。
對于如何更改交付地區以及上牌城市?小米汽車表示,交付與用戶首次聯系確認訂單信息時,可以協助用戶修改交付城市和上牌城市,確認后無法再修改。
以下為小米SU7答網友問(第十八集)全文:
01 安裝ETC有什么注意事項嗎?是否有預留的固定區域?
小米SU7采用三層鍍銀前風擋,能實現99.5%的紫外線隔絕率、97.6%的紅外線隔絕率,既保證了合適的透光率,又能做到防曬隔熱。
為保證ETC正常使用,前風擋玻璃特意在如圖位置做了除銀工藝,不必擔心三層鍍銀影響信號。可采用粘貼的方式將ETC安裝于該區域,完全不影響ETC的使用(肉眼觀察,該區域有網格)。
02 能否在提車前安裝充電樁,需要準備什么資料?
您可以在提車前安裝充電樁。各個地區安裝充電樁所需資料可能存在差異,需以當地要求為準,您可聯系您的產品專家 / 服務工程師協助。如需電力報裝,需向供電局提供購車協議、車位產權證明 / 租賃合同、身份證等資料。如物業需要施工單位提供相應資質,可提供安裝資質證書、營業執照、施工人員電工證等資料。
03 小米家充樁宣傳支持自動開蓋,需要如何設置呢?
小米SU7為用戶提供了便捷的充電蓋開啟方式,米家充電樁擁有聯動小米SU7自動開蓋功能,當用戶開啟車機藍牙后,充電樁將通過藍牙自動與車機同步。當用戶按下充電槍拔取按鍵后,充電口蓋將自動打開。
但實現此功能需要保證車輛處于P擋狀態,且充電樁處于通電狀態,也需要確認小米汽車的藍牙功能處于打開狀態。車機藍牙關閉,會造成與充電樁藍牙加密交互失敗,車輛充電口蓋無法自動打開。
04 如何確保車機賬號的無感登錄正常工作?
小米SU7支持車機賬號的無感登錄,即當您使用帶有您賬號信息的鑰匙解鎖車輛時,車機會自動登錄您的賬號,便捷無感。
為了給您更好的使用體驗,以下三點注意事項建議車主朋友們關注:
首次無感登錄時,會出現掃碼登錄彈窗,完成一次掃碼安全驗證后,后續使用帶有賬號信息的鑰匙解鎖車輛,即可無感登錄對應的賬號。
手機藍牙鑰匙默認帶有賬號信息,而實體遙控鑰匙和隨車附贈的卡片鑰匙,為防止隱私泄漏,默認不綁定任何賬號信息。
若您同時攜帶了手機藍牙鑰匙和實體遙控鑰匙,實體鑰匙可能優先感應解鎖。此時,如果實體鑰匙未綁定賬號,會導致無感登錄失敗。如需綁定,可打開小米汽車App,進入“車輛-鑰匙與安全-我的鑰匙”,根據指引進行賬號綁定。
05 全國地市級維保服務門店什么時候能鋪開,有沒有計劃公開?
售后服務中心的網絡布局,會分批次逐步拓展開業,預計到今年年底逐步實現全國約 80 城的服務網絡覆蓋,以保障用戶用車出行。
06 怎么更改交付地區以及上牌城市?
交付與您首次聯系確認訂單信息時,可以協助您修改交付城市和上牌城市,確認后無法再修改。
07 為什么Max版20英寸輪轂選配價格6000元,標準和Pro版要8000 元?
小米SU7標準版和Pro版升級20寸梅花輪轂還會同步升級Brembo四活塞固定卡鉗+ 打孔通風盤,而Max版標配Brembo四活塞固定卡鉗 + 打孔通風盤。因此,同樣是升級至20寸梅花輪轂,標準版、Pro版與Max版的價差不同。
今年4月30日前下定小米SU7 Max,我們會限時免費升級20寸梅花輪轂。
08Boost模式在任何駕駛模式下都能打開嗎?新手、舒適等基礎模式下能不能用?
Boost模式在舒適、運動、運動 +、個性化M1、個性化M2所有駕駛模式下均可激活。
彈射起步會自動激活電機Boost功能;所以對于小米SU7 Max而言,使用運動 + 模式、開啟彈射起步可實現最快的加速能力;對于小米SU7、小米 SU7 Pro而言,使用運動模式、開啟彈射起步可實現最快的加速能力(小米SU7、小米 SU7 Pro為兩驅車型,無運動 + 模式)。
對于中途加速而言,您也可以使用Boost模式,從而獲得更快的加速能力。
關于Boost模式具體注意事項,詳見用戶手冊。
09 智能雙表盤怎么調整顯示內容?
您可以在中控屏“設置-智能設備”中找到智能雙表盤;或者從中控屏主駕側下滑進入快控,點擊“米家-車載設備”,進入智能雙表盤設置界面;您也可以直接對小愛同學說“將左邊碼表設置為車速”等。
進入智能雙表盤設置界面后,您可以為左右雙表盤設置時鐘、車速、本次行程、G 值、指南針信息。后續我們也將通過 OTA 升級的形式為大家帶來更豐富的顯示內容及玩法,敬請期待。
10 車輛狀態提醒能否不發短信,僅在App層面?
小米SU7會時刻守護您的車輛,當車輛觸發哨兵監控事件、離車門窗未關未鎖、充電狀態變化、胎壓異常等特殊情況時,會通過小米汽車App給您推送相應的提醒。
但如果用戶收不到小米汽車App的推送(比如卸載小米汽車App或將其通知關閉),我們會為用戶補發短信,以確保必要的車輛狀態信息通知到位。
11 小米SU7夏天車里面真的不熱么?
小米SU7相對來說更防曬隔熱,能在同樣的日曬環境中提供更為舒適的體驗。當然,長時間暴曬后還是需要提前開空調。
首先,小米SU7擁有著雙層鍍銀的超大天幕玻璃,可以更好地反射太陽光,達到防曬隔熱的效果。紫外線隔絕率達到99.9%,紅外線隔絕率達到了99.1%,且透光率也做的很好,坐在車內不曬的同時,透光性也相當優秀。
前風擋玻璃的防曬體驗更為突出,很多女生夏天開車的時候,為了防曬都帶上了冰袖。為了解決這個痛點,我們采用了三層鍍銀前風擋玻璃,我們也是目前轎車中唯一采用這一工藝和體驗的。三層鍍銀的前風擋玻璃,紫外線隔絕率達到了99.5%,紅外線隔絕率 97.6%,讓車內的整體溫度可以較大幅度下降。
這些都還不夠,小米SU7的四門車窗玻璃均采用了UV-IR涂層技術,讓四門車窗的紫外線隔絕率同樣達到了99.9%。整車的防曬隔熱能力都達到了行業領先水平,方方面面滿足你的防曬需求。
我們的工程師在實驗室做了測試,在38℃光照下暴曬90分鐘之后,小米SU7的車內溫度要比友商整整低了12℃。如此有效的隔熱能力,讓車輛在夏天暴曬后,座艙不再熱浪襲人。
雖然溫度相對較低,但是長時間劇烈暴曬后的座艙仍然不適合馬上乘坐,大家可以通過小米汽車App或小愛音響提前打開空調,配合優秀的空調能夠更快速制冷降溫,在炎炎夏日也能一上車就享受到更舒適的座艙體驗。
【來源:鳳凰網科技】