眼下,我國已經逐漸建立起大病醫保的兜底網絡,但還是難以覆蓋所有的大病患者,很多大病的特殊療法和藥品依然還不在社保范圍內。與此同時,隨著互聯網技術不斷發展,近些年出現了很多網絡大病籌款平臺。這些平臺的出現對于經濟困難的大病患者來說,帶來了新的求助渠道。事實上,如果大病眾籌平臺能合理運用,便可以成為借助社會力量解決患者大病負擔的有效渠道。
但在大病籌款平臺出現的同時,不管是患者還是社會,都不可避免要關注平臺的資金安全問題,也曾經有一些質疑的聲音指向水滴籌等大病籌款平臺。15日下午,水滴媒體開放日在水滴公司舉行,百余家媒體參觀了水滴公司,并實地了解水滴籌平臺上大病求助項目的發起流程、后臺審核風控機制,以及資金監管情況。
(水水滴公司聯合創始人胡堯首次向外界展示水滴籌資金透明公示體系、2020年度籌款資金銀行賬戶資金專項審計報告,以及2020年專管戶相關利息等情況)
在活動上,水滴公司聯合創始人胡堯首次向外界展示水滴籌資金透明公示體系、2020年度籌款資金銀行賬戶資金專項審計報告,以及2020年專管戶相關利息等情況。此次開放日,水滴也將首批100萬元利息捐贈到中國紅十字基金會,剩余利息將分批陸續用于公益捐贈及患者救助。
事實上,眾籌平臺的資金安全問題一直是外界關注的焦點。這次開放日,水滴公司除了通過資金賬戶透明公示直接回應外,還針對外界最為關注的其他幾大問題進行了詳細回應,其中包括求助案例的發起和審核問題以及平臺對于惡意籌款案例的處理措施等。
一方面,在平臺資金安全問題上,通過水滴公布的數據顯示,2020年全年水滴互保共籌款105.87億元,籌款人提取103.86億,退還捐款人1.66億元,尚未提取或退還的待處理金額為0.35億元。審計意見指出,賬戶如實反應了情況,提取金額、退還金額、待處理金額之和與總籌款金額相符,未發現挪用,擠占專管戶資金的情況。
同時,這次開放日還公布了外界關心的求助賬戶產生的利息情況,數據顯示,平臺成立至2019年12月底期間,用戶愛心捐贈款項產生的利息累計1000余萬元,已與水滴公司自行出資的一億余元全數用于補貼籌款用戶的第三方渠道支付費用。正如胡堯所言:“水滴籌平臺上的愛心款項本就是為了救助大病患者而存在,產生的相應利息是因為愛心善款匯聚而生,也應當用于救助困難患者,讓愛心形成循環,讓助人成為習慣。”這次,水滴也將首批100萬元利息捐贈到中國紅十字基金會。
另一方面,在此前水滴遞交的招股書中,Q1財報數據同樣顯示,保險收入是水滴公司的主要來源,而水滴籌作為水滴為用戶提供的免費籌款工具,并不為水滴公司帶來營收。
因此,在平臺資金安全問題上,水滴用透明贏得了外界的信任。
此外,水滴也向媒體展示了項目發起到結束的全過程。滿足項目發起條件后,必須按照平臺要求上傳所需的疾病、身份、家庭經濟條件等多項材料,材料需經平臺層層審核與核驗,通過后才可將求助項目轉發至社交平臺,隨后接受社交網絡的驗證。在社交驗證過程中,一旦發現求助人存在虛假、偽造等行為的,平臺會立即終止項目、調查處理。
時至今日,醫療改革仍然是一個世界性難題。但隨著社會、技術的一步步推進,越來越多企業加入到推進醫療改革的隊伍中來。水滴公司正是用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫,保障億萬家庭,在醫療籌款平臺“水滴籌”、保險科技平臺“水滴保”以及健康服務平臺“水滴健康”背后,為普羅大眾構建了一個龐大的保險保障和健康服務網絡,也在醫保之外,為民眾形成了多條醫療資金供給的有效補充渠道。
相信,在諸多大病患者面前,社會力量、社會愛心完全可以在這方面有所作為。