近幾年，新零售這個(gè)概念非常火，所謂新零售，就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等一些科技手段，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，從而可以把線上服務(wù)、線下服務(wù)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的新零售模式。由此不難看出，零售業(yè)目前已經(jīng)走到了一個(gè)嶄新的十字路口，未來走向何方則需要一個(gè)清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)美作為深耕零售業(yè)34載的龍頭企業(yè)，深知制定戰(zhàn)略的重要性，也提出了符合消費(fèi)市場(chǎng)的“家·生活”戰(zhàn)略，助力用戶美好生活。
成績(jī)喜人 “家·生活”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)凸顯
伴隨著“家·生活”戰(zhàn)略的推出，國(guó)美在家電、家裝、家居和家服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開花結(jié)果，取得了可喜的成績(jī)。可以說，以“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元一體化零售模型給國(guó)美帶來了無限生機(jī)，注入了無窮的活力。眼下，國(guó)美“家·生活”2.0戰(zhàn)略正在穩(wěn)步推進(jìn)，而當(dāng)前第二階段延展和升級(jí)的核心是構(gòu)建以線上平臺(tái)為主，線上/線下雙平臺(tái)+自營(yíng)/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國(guó)美生態(tài)圈。基于此，國(guó)美在年初重磅推出零售新物種“真快樂”APP，并成功圈粉了一大批消費(fèi)者，這也是國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的一種體現(xiàn)。
無懈可擊 新國(guó)美時(shí)代已經(jīng)到來
“真快樂”APP的“C位出道”，讓我們看到了國(guó)美正在加速推進(jìn)深化線上線下的“雙平臺(tái)”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。為跟上新零售時(shí)代的發(fā)展，國(guó)美在深化數(shù)字化、平臺(tái)化和生態(tài)化戰(zhàn)略的同時(shí)，還定義開啟娛樂化戰(zhàn)略，開辟出一條娛樂化零售新賽道。以“真快樂”APP為例，它是一款?yuàn)蕵坊?社交 化的購(gòu)物平臺(tái)，覆蓋家電、冰洗廚衛(wèi)、3C數(shù)碼、食品酒水、美妝個(gè)護(hù)、家居生活、日用百貨等全品類商品，并且具有“真選低價(jià)”的優(yōu)勢(shì)，“搶-拼-ZAO”娛樂新玩法更是趣味十足，讓用戶在這個(gè)新國(guó)美時(shí)代，體驗(yàn)充滿美好快樂的購(gòu)物過程。
目標(biāo)明確 18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位
對(duì)于企業(yè)而言，制定一個(gè)合理可行的目標(biāo)，可以助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。在今年年初，國(guó)美便立下了一個(gè)flag——18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位。有了明確的目標(biāo)，國(guó)美也有了努力的方向；可喜的是，在18個(gè)月的量化目標(biāo)下，國(guó)美的部分業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)率先“沖線”。譬如，國(guó)美制定了18個(gè)月內(nèi)拓品至50萬SKU的階段性目標(biāo)，結(jié)果在“真快樂”416大促戰(zhàn)報(bào)中，國(guó)美早于原先計(jì)劃17個(gè)月以上便完成了這一拓品目標(biāo)，成果遠(yuǎn)超行業(yè)預(yù)期。
“娛樂化零售”這一新零售模式，讓零售市場(chǎng)重新整合、重新洗牌，也帶來了挑戰(zhàn)與無限機(jī)遇。毋庸置疑的是，國(guó)美在這一變革下已經(jīng)牢牢把握當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)，充分滿足了消費(fèi)者的購(gòu)物期待，讓用戶收獲前所未有的娛樂購(gòu)物體驗(yàn)。
