受疫情影響，自春節(jié)放假開始，全國各地經(jīng)銷商零售基本閉店，停止銷售服務運營，汽車行業(yè)的節(jié)奏被打亂。全國乘用車市場聯(lián)席會數(shù)據(jù)顯示，2月全國狹義乘用車銷量252308輛，同比下跌78.5%。1-2月累計銷量1968269輛，同比下跌41%。面臨前所未有的挑戰(zhàn)，汽車品牌廠商紛紛按下了直播說車、賣車的加速鍵。直播不僅打破了廠家和用戶之間的溝通壁壘，也為車企帶來了巨大的流量。
“來吃我做的家常版熱干面嘍”、“我曾經(jīng)的夢想就是開上雪佛蘭的大黃蜂”、“直播見證愛車云上市，必須擁有TA”、“不想當廚子的司機不是好銷售”……疫情期間，車企們紛紛扎根快手汽車頻道快說車，高管們親自上線營業(yè)，并與創(chuàng)作者們開啟“云賣車”與“云獲客”的汽車行業(yè)新潮流。
為助力主機廠和經(jīng)銷商在疫情期間發(fā)力線上營銷新模式，快說車于2月底推出了“原地看車”活動。截至3月底，已有包括東風風神、一汽奔騰、江淮汽車、雪佛蘭、紅旗、捷達、長安汽車、威馬、蔚來等在內(nèi)的10多家汽車品牌參與活動，開播2600場+，累計觸達用戶3470萬+，點贊2200萬+，評論1083萬+。
直播說車 見證汽車內(nèi)容生態(tài)新價值
快手日活在2020年初已突破3億，凱度《2019汽車行業(yè)營銷價值報告》更是指出，快手在汽車用戶中滲透率達到54%，而行業(yè)均值為30.9%，48.5%的快手被訪用戶在未來三年內(nèi)有更新或置換車輛的計劃，44.7%的用戶則計劃加購車輛，71.2%的用戶計劃購買20萬以上的車型。對汽車類內(nèi)容的旺盛需求和真實可信賴的社交環(huán)境不僅吸引了大批優(yōu)質內(nèi)容創(chuàng)作者的入駐，更為其提供了內(nèi)容創(chuàng)作的土壤。直播文化的價值在這次疫情期間更是得到了前所未有的放大和凸顯。挖掘短視頻與直播的價值，能夠幫助主機廠和經(jīng)銷商拓展交流場景，更好地建立與用戶之間的情感連接。
3月5日，江淮汽車首席推薦官康紅波帶領老鐵們進行了一次江淮技術中心探秘之旅。直播中，康紅波與前瑪莎拉蒂設計師、現(xiàn)任江淮嘉悅A5設計師丹尼爾先生進行連麥，邀請他講解產(chǎn)品設計理念。在這場直播之旅中，快手老鐵對江淮工廠內(nèi)造車全景十分感興趣，直播期間累計觀看人數(shù)達186萬，點贊量達623萬，漲粉3萬多。
隨專車“云旅游”是什么感覺?在蔚來專場直播期間，在兩位主播的帶領下，快手老鐵隨鏡頭一起游覽了汕頭這座美麗的城市，還見證了粵東首家蔚來旗艦店的開業(yè)，人氣持續(xù)火爆，收獲海量好評。蔚來2天6場直播，場場收獲10萬+。
在直播過程中，快手在連麥等功能的基礎上，增加了鎖鏈轉場、專題頁直播入口匯總等多項功能，也就是說，快手的用戶不是在單純的“看直播”，而是通過直播在“連麥”、在互動，這樣不僅提升了用戶體驗，給予了用戶更多的直播沉浸感，無疑是車企、經(jīng)銷商線上無障礙溝通用戶的重要渠道。
車咖助陣 解鎖新車云發(fā)布新姿勢
借助巨大的流量池，快說車進一步發(fā)揮平臺“人+內(nèi)容“的獨特優(yōu)勢，與汽車品牌持續(xù)探索營銷新模式。據(jù)悉，在快說車12萬汽車創(chuàng)作者中，僅TOP100優(yōu)質創(chuàng)作者，就已覆蓋超過1億+汽車圈層用戶。快說車在與品牌合作的過程中，通過攜手調性適配營銷內(nèi)容的車咖，觸達精準的用戶群體，為汽車品牌帶來了全新的線上流量增長新入口。
“眼睜睜看著它不屬于我了”、“感覺錯失一個億”…….奇瑞全新瑞虎7云上市當天，原價十余萬的瑞虎汽車在快手主播“虎哥說車”（快手ID：1264826899）的直播間里被半價搶走，觀看直播的老鐵們在評論區(qū)表示羨慕不已。
3月9日，奇瑞汽車旗下全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO以“全平臺矩陣云上市”的形式正式發(fā)布。作為國民級短視頻平臺的快手，攜手奇瑞汽車連開4場直播，并邀請4位快手汽車大咖主播助力“新車云發(fā)布”，以超70萬的直播總觀看人數(shù)和近7000條銷售線索，刷新了汽車云發(fā)布直播記錄，點燃了新車上市的第一把火。
這種全新的汽車營銷玩法，不僅直達目標消費者，可以強互動，激發(fā)老鐵的參與熱情，更可以通過聚攏大咖領袖的粉絲勢能，為品牌實現(xiàn)高效的用戶轉化。
助力車企 開拓在線營業(yè)新渠道
直播賣車把線下展業(yè)拓客、銷售搬到了線上，也可以觸達更多潛在客戶。由于直播是一對多的模式，說車主播能在直播的同時與多位用戶溝通，在短時間內(nèi)提供大量產(chǎn)品信息，也降低了用戶看車、選車的時間成本，實屬雙贏。
據(jù)介紹，快說車為車企、經(jīng)銷商和銷售人員提供技術、運營指導和流量激勵，還會根據(jù)不同賬號的情況和需求，提供個性化的運營培訓，讓不同價位和類型的車型都能在快手打開銷量。
據(jù)悉，一汽大眾東北區(qū)域以矩陣賬號形式入駐快手，已經(jīng)有700多個4S店金牌銷售在快手開始直播說車、賣車內(nèi)容，經(jīng)過賦能培訓后，矩陣粉絲量在短時間內(nèi)由30W突破了100W，其中有銷售人員已經(jīng)達成月銷20多臺的成績。
未來，快說車將會持續(xù)發(fā)力，致力于通過品牌廣場、品牌矩陣和品牌指數(shù)等產(chǎn)品，幫助汽車廠商、經(jīng)銷商打通線上線下的壁壘，發(fā)揮內(nèi)容營銷的新價值，提升獲客效率，實現(xiàn)集客、加速、留存營銷正循環(huán)，推動汽車零售的新模式。
