“老張，你明天確定能回來上班吧？又接了一單，咱得馬上開工了，不然又得壓單了！”3月中旬，山東省高密市裝修師傅老張終于迎來了期盼已久的年后開工，而早在一個月前，他已接連收到老板多次詢問何時能復工的電話。
被迫多休息了兩個月，本來還擔心今年會“失業”的老張怎么也想不到，疫情的影響非但沒有耽誤他們這幫裝修工人兄弟的生計，年后的排單反倒更加緊湊充實了。實際上，家居家裝行業的“老張們”老早就在快手等平臺忙活起來，往線上走，成為疫情期間商家們的共識。
從瓷磚的拼貼方法，到洗手盆的安裝位置，得益于家裝家居行業主播在快手平臺的知識分享，對裝修不甚了解的小白用戶也能成為半個行業專家，尚未完全復工的裝修公司也因此收獲了來自用戶的大量訂單。
有人無奈破產，他卻手握百單
“因為玩了快手，我都能開公司了。”“法宇說裝修”（快手ID：159728888）興奮地說，這場突如其來的疫情不僅沒有影響收入，反而通過在快手上的提前開工讓他拿到了不少訂單。
據了解，疫情期間，他每場直播銷售額近30萬，目前公司已經有100多個排單。用法宇的話形容是“就等復工開始掙錢了”。
從一名埋頭苦干的裝修工人，到用“玩”快手拉動客需的工頭，再到靠快手線上獲客并養活幾十人辦公團隊的老板，這是東北小伙法宇走出的一條逆襲之路。
起初，法宇在快手的嘗試沒有被家人和朋友理解。在身邊的人看來，一名裝修工人要像那些俊男靚女的網紅一樣去圈粉絲，這實在不現實。面對工友嘲笑、朋友質疑、家人不解，法宇并沒有動搖，正像他常說的，失敗不可怕，怕就怕沒有堅持到底。
2018年3月份，在經歷了近一年的堅持和探索之后，法宇開始直播，直播起來會緊張會尷尬，硬著頭皮講才能撐完一場，結束時可能嗓子都喊啞了。慢慢克服開始直播的尷尬之后，法宇也摸索出銷售的門道兒。
入駐快手商家號之后，法宇借助留咨功能，已經吸引了一批有家居裝修意向的本地客戶。“家是要住一輩子的，小年輕們買房不容易，咱得讓他們住的放心、住的安心。”法宇說。
疫情期間忙直播 漲粉賣貨兩不誤
遠在祖國的西北邊陲，烏魯木齊的老袁（快手ID：881901883）也像法宇一般，疫情期間的他在快手忙得不可開交。從不曾想裝修也能跟網絡掛鉤的老袁，一次偶然嘗試之下發現了快手的價值。
2018年4月份，老袁發現他的裝修公司，節后開業首月已經比原來做線下裝修的客戶翻了一兩倍了，而其中很多都是通過快手找來的烏市本地業主。在老袁看來，快手上獲客速度快，跟粉絲距離近，以一些搞笑、輕松的作品建立自己的品牌人設，再加上快手商家號提供的各類流量扶持、運營推廣協助等，很快就積累起大批的忠實粉絲，形成源源不斷的客單。
從最初一個人隨便拍，到后來成立攝影、文案、后期等各職能分工明確的拍攝團隊，老袁對自己作品的品質要求也越來越高。專業知識的普及也許很多從業者都能講，但怎樣把內容講得生動、好玩又易于接受，這是老袁和他的團隊日復一日琢磨的事。帶著用好內容回饋粉絲的初衷，也依靠著其人設魅力的深入人心，老袁快手上的粉絲粘性更強了，數量也一日日穩步上漲。
今年疫情期間，老袁的快手商家號漲粉十幾萬人，而其年初第一場和去年底最后一場直播相比則增加了20%-30%的銷售額。盡管起步做直播帶貨還沒多久，但得益于快手商家號戰疫行動的大力扶持，如今的老袁一晚上直播4小時，已經可以帶來15-20萬左右的銷售額。
不會直播的設計師不是好木匠
除了地方性的家裝企業積極探索線上營銷并收獲滿滿之時，大的品牌也在快手上“摘果子”。
2月22日這天，“設計師阿爽”（快手號：886247911）也沒有閑著，她和“尚品宅配設計師”（快手ID：spzp-020）2個賬號同步進行直播，對老鐵們在裝修、選擇家具時遇到的問題進行一一解答。
這場在快手上的“云裝修”中，直播間人數一度達到116萬，尚品宅配收獲了3673個留咨，有家裝需求意向的用戶信息過1萬，這相當于一個優質線下門店200天的獲客量，提前鎖定了至少1億元的營業額。
事實上，尚品宅配早在2017年底即開始布局短視頻，其自孵化的達人IP于快手直播帶貨，單場訂單一小時可突破3000單。據了解，短視頻占據尚品宅配內容營銷的80%以上，并基于此形成了完整的線上營銷閉環。
在快手，寫自己的生意經
面對疫情影響，線上獲客能力弱的商家亟待轉型。而快手搭建的直播+短視頻線上商業生態，以及商家號推出戰疫行動、發力家居家裝等垂直行業等舉措，讓不少家居家裝品牌接連收獲紅利。
據快手商家號理想家運營總監紀新軍介紹，早在2019年10月份，快手商家號就開始重點布局家裝行業，并于今年2月份正式推出“理想家”計劃，通過戰疫行動持續賦能家居家裝企業。
同時，在賦能商家營銷方面，無論對于品牌宣傳，還是沉淀私域流量的訴求，快手商家號都針對性地為合作伙伴推出不同的營銷方案。同時，快手商家號還將在全國成立百城家裝聯盟，幫助更多品牌轉型線上，進一步夯實快手線上家居家裝營銷生態的整體服務優勢。
眼下，往線上走已經成為業內共識。除了通過創新和優化更多樣的營銷工具外，快手商家號還將持續深耕家居家裝、農業等行業，為各行各業提供精準的營銷解決方案。同時，快手將借助快手磁力引擎矩陣產品的整合營銷扶持，推動快手商家生態圈的良性發展，實現更有效的經營。
